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項目別評価
- アクセス 4.63
- コストパフォーマンス 3.72
- 接客対応3.86
- 客室3.99
- 風呂3.50
- 食事3.84
- バリアフリー3.86
立地条件★★★★★ 東北でトップクラスの客室の広さと山形駅直結の便利さと安心感
クチコミ（92）
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満足度の高いクチコミ：4点～（11件）
JR山形駅に直結でどんな公共交通機関からでもアクセスが容易なホテル。
4.5
旅行時期：2026/06（約1ヶ月前）
山形市内の有名店で会席料理を楽しむための滞在だったため、ホテル滞在が休むだけとなってしまったのが少し残念。そんな慌ただしい滞在だったが、ホテルでは快適に過ごすことが出来、相当に満足した山形旅行となった。ホテルのバーは遅い時間まで営業しており、サクランボを使ったオリジナルカクテルもあるそうなので、次回はもう少しユトリある旅程を組んで宿泊したい。
･接客対応を評価していないのはCheck-in & Check-out共にセルフ機をつかってみたため。
･食事・ドリンクを評価していないのは朝食付きで予約したが利用しなかったため。-
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H"(エッジ)さん（男性）
山形市のクチコミ：3件
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山形の地方球場での野球観戦で1泊しました。新幹線山形駅に直結しているので到着してすぐにチェックインできるありがたい立地です。私はナイター観戦で夕食は球場で食べたので駅周辺の飲食店は利用しませんでしたが、駅周辺は飲食店やコンビニも多いので食事の心配は無いと思います。
部屋はシングルでほどほどの広さです。清掃もきちんとされているようで心地よかったです。新幹線の音がうるさいかなと思いましたが全く気になりませんでした。
スタッフの方の対応も親切でありがたかったです。 -
JR山形駅改札を抜けるとすぐです。駅は2階で、すぐに1階フロントに向かうエスカレーターがありました。エレベーターも近くにあります。
商業施設エスパル山形とも隣接していて、ちょうど2階がお土産売場なのでとても便利でした。
チェックインもアウトも自動でできました。
部屋は広めで清潔感ありました。
朝食は1階ラガレで洋食ビュッフェか、2階最上亭で和定食が選べました。 -
東京から新幹線で３時間弱の山形駅に直結のホテルです。JR東日本の運営だけにアクセスが最高なのはもちろんJR東の中での上級ブランドホテルなので部屋のつくりやサービスも文句なしのシテイホテルです。山形は芋にや牛肉など豊富な食天国でラーメンの消費量日本一やそばの産地でも有名ですがここに入っている平田牧場のとんかつも最高でした
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山形駅直結です。2020年開業の南館(サウスタワー)ツインルームに2泊しました。天井高が高めで窓が大きいので、普通のツインルーム20㎡でも広く感じました。
2025年5月サウスタワースーペリアツイン25㎡に宿泊、スーペリアはお風呂が日式(洗い場有り)です。サウスタワーツインはユニットバスですが、そのぶん客室が広く設定されている様に思いました。お風呂のお好みで部屋タイプを選んでも良いかもしれません。
客室がまだ新しく、クローゼットにスーツケースが入るなど、ホテル室内でとても快適に過ごせます。
お部屋の嬉しいアメニティとしては、お風呂の入浴剤2種類と加湿空気清浄機のデフォルト設置。
利用していませんが2階にはコインランドリーがあるようです。
ホテルで朝食を頂くなら本館2階「最上亭」の和朝食がお勧め！「山形の味覚を愉しむ朝食」と謳うだけあって、沢山の小鉢で山形県産食材と郷土料理が頂けます。私たち夫婦はここで初めて食した「あけがらし」がとても気に入り、必ずお土産に買って帰ります。あけがらしは、山形駅の改札前にあるお土産屋さんで購入可能です(瓶入りで確か700円位？)。 -
南館に宿泊しました。友人が割引クーポンを持っていてお得に泊まれました。
駅直結、雨に濡れず寒さに凍えずとても便利。
11月末の山形、夜はしっかり冷えます。
ホテルを出ればS-palがあってお土産を買うのにも便利。バスに乗るのも便利です。
コンビニはニューデイズが23時まで。
アメニティ類は部屋にあって、ヘアバンドとボディタオルがあるのは嬉しい。ドライヤーはパナソニックで風量も良き◎
加湿機能付きの空気清浄機、おやすみモードがなくて、明け方に激しく動いておりました。寝る前は風量小さめに設定すると良いかも。
使用しても乾燥はします。 -
ホテルメトロポリタンですので、JR山形駅に直結です。到着した日は冷たい雨が降っていたので、たいへん助かりました。コンビニや飲食店はみな近くにあるので、とても便利に利用できました。客室は普通ですが、高層なので眺めがよかったです。浴室がユニットバスのタイプなのだけが残念です。観光やバスの乗り継ぎには便利な立地なので、お勧めです。
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今回は山形駅を拠点に温泉旅。やはり駅上のホテルは便利でやめられない。ここは1階にコンビニもあるし、飲食街も近くにあるので本当に便利なホテルです。中心部にあるのに静かですし、観光に出向くバスやタクシー乗り場も目の前、もちろんＪＲの改札も目の前。今回トリプル利用でしたが、お部屋もゆったり使えました。ただ大浴場がないのが残念、後はお風呂とトイレが別々だと尚良いのですが。
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ＪＲ系列のホテル（だったはず）。
このため、ＪＲ山形駅と直結していて、駅から外に出ずにホテルに入ることができます。
山形市のいわゆる繁華街とは多少離れているはずですが、
夜に出かける予定がないような場合は十分だと思います。
基本的に、（今もそういうかわかりませんが）いわゆるシティホテルの位置づけ（同じＪＲ系列でビジネスホテル（宿泊特化型）であれば、ホテルメッツ）となっている（いた）ので、設備なども全体的に少し高級感があります。 -
ホテルメトロポリタン山形は、JR山形駅東口に直結したホテル。
車で行っても場所が分かりやすく、立体駐車場（一泊千円）があって安心でした。
駅ビルにはコンビニやドラッグストアのほか、ショッピング施設のS-PALがあったり、食事場所も駅内外に多数あってこれまた便利な立地です。
このホテルは元からある本館と新しい南館があり、本館のお部屋は広め。
私たちは広さを優先して、本館のデラックス・キングダブル（喫煙）にしてみました。
本館のお部屋や設備のデザインはちょっと古くなったなと言う感じでしたが、36平方メートルの広さでソファもあり、ゆったり過ごせました。
窓からは山形駅西口一帯の市街地や遠い山並みまで見えて、一層広々とした雰囲気。
ベッドは大きく柔らか過ぎず寝心地よし。
浴室のシャワーは水圧がもう少し高ければ最高！
スタッフの接客も親切丁寧でした。
朝食は付けなかったので内容は未確認ですが、今後山形を訪れることがあればまた利用したいホテルだと思います。
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JR山形駅に直結している好立地のホテルです。
JTBのサイトから新幹線とのセットで予約して、お得に利用できました。
今回宿泊したのはサウスタワーのダブル。
客室、バスルームともに広さはないものの、新しめの設備で、必要十分な備品とアメニティが揃っていて快適に過ごせました。
出張者のシングル利用だったらかなりいいと思います。
朝食は定食形式で和と洋の2種類から選べます。
どちらも比較的薄味で優しい味付け。
好きなものを選べるビュッフェもいいけど、きれいに盛ってくれる定食も良いものです。
施設詳細情報
| 住所 | 山形県山形市香澄町1-1-1 |
|---|---|
| アクセス | ◆JR山形駅東口直結（改札より徒歩0分）◆タクシー、バス、山形空港ライナー乗り場から徒歩0分 |
| ○ | インターネット可 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | 駐車場 | ○ | 洗浄機能トイレ | ○ | マッサージ | ||
| ○ | ランドリーサービス | ○ | コンビニ近く | ||||
| ○ | 航空券・JR付き | ○ | パソコン貸出し |
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