項目別評価
- アクセス 3.85
- コストパフォーマンス 3.54
- 接客対応3.83
- 客室3.57
- 風呂3.28
- 食事3.65
- バリアフリー3.53
2026年8月1日 リブランドオープン
クチコミ（110）
一覧を見る-
満足度の高いクチコミ：4点～（6件）
ザ・クラウンパレス高知
4.0
旅行時期：2026/05（約3ヶ月前）
ツアーで一人宿泊だったので９階のシングルルーム利用でした。旅行記に記した内容ですが、立地が市内中心にあるのは便利でしたがが、たまたまホテルの売店が二日連日休業とのことで買い物ができませんでした。大浴場が無かったのが残念。部屋にお水ペットボトルのサービスが無くちょっとしたことだががっかりしました。朝食ビュッフェは６時開始で、開場が開くと同時に入りましたがあっという間に満席になってしまいました。品数は十分でしたがシリアルが無かったのと、どちらkといえば和食のメニューが多かったように感じました。高地ならではの乳飲料「リープル」がおいしかった。
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ロッキーの母さん（女性）
高知市のクチコミ：2件
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満足度の低いクチコミ：～2.5点（1件）
今時ハイレグ(腿の付け根迄)の水着なんて古臭い
1.5
旅行時期：2023/12（約3年前）
ホテル自体は申し分ないのですが、こちらのホテルに室内プールがありいつも入りたいと思いつつもホテルマンに電話で何回も問い合わせしてますが、都度都度水着は短い腿の付け根迄の水着ならOKとの事！一応昔の水着そういうの持ってますが今時そういうスタイルの水着を着るのを躊躇う。未だ結局一度も入れていない！朝食もホテルも申し分ないですが何か嫌！自転車もスポーツ車並みのスタイルで女性に優しくない！何回も提案したが一向に改善されていない！毎年高知には用があり行きますが仕方ないので今年からは別のホテルにしました。
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グローバルさん（女性）
高知市のクチコミ：2件
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今回、ひろめ市場に近くて、駐車場完備で選びました。
結婚式場もある広いホテルですが、シティホテルという感じでした。
高知城が目の前で、ひろめ市場には歩いて5分、観光には大変便利です。
今回は、頼まなかったのですが、朝食バイキングも良さそうでした。
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毎年高知には用があり何度か宿泊。ある年は対応の悪さに翌年別のホテルに滞在したりもしましたが高知ではこのホテルのランクでも比較的綺麗なホテルの中に入ります。再び宿泊してみました。
何度か宿泊した経験からかフロントの方も段々対応も良くなってきた様な感じ。高知で行き先の手段が分からない時に前もって尋ねておくと気持ち良く調べて下さったり。やはりホテルはそういう柔軟で優しい気持ちの遣り取りが1番大事かと。その節は大変有難うございます。再び用がある時は泊まりたいと思います。以前プールでハイレグの水着しか入れないと言われ続け、今はどうかと尋ねたら何も言われなかったですよ。その時に対応された方にもよるのか⁈ 普通に入れました。ただ今でもプール代別途かかります(2600)。宿泊者は無料にしてほしい。それと自転車が未だにスポーツ車！女性には優しくないし乗りにくいし古い！星マイナス1点！朝食は宿泊費セットでなくても前日申込で食べられます。種類も多く美味しい。ホテルの名前・経営が変わってしまったから今は分からない。良いサービス・良い対応、変わらず期待したいところ。今後口コミを参考にしたいと思います -
ツアーで利用しました。
高知駅からはちょっと離れていますが、とさでんの「高知城前」から近いし、高知城が目の前で、ひろめ市場や帯屋町アーケードにも近く観光には便利な場所だと思います。
窓からは高知城が見えました。
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路面電車・とさでん交通の高知城前駅前。
今回、よさこい祭りが見たくて1年ぐらい前に予約しました。
時期柄高めでしたが、高知城やひろめ市場にも近く、観光にはもってこいの場所でした。
駐車場は1日当たり1,000円。
宿泊中入替も出来ました。
宿泊者が多いため、朝食は3階の広間でバイキング。
種類はまあまあですが、広さのせいかちょっと貧相に見えました。
滞在中、よさこい祭り参加者も沢山見かけました。
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電停「高知城前」の目の前にあるホテルです。バス停も目の前なので交通の便はとても便利。
ひろめ市場やコンビニ、高知城もすぐ近くでした。
今回はツインを２部屋予約したのですが、ホテル側の計らいでコネクティングルームにして頂けました。
一々廊下に出てから隣のチャイムを鳴らすことなく、中で行き来できるので非常に便利でした。
ベッドは友人には固めだったようですが、私には丁度良かったです。
朝食は披露宴会場のような所でヴュッフェ形式でした。
目の前で焼いてくれるオムレツが美味しかったです。他のメニューは２日間ともほぼ同じだったので、連泊者にはちょっと残念だったかな…。
せめて３種類くらいでローテーションを組んでくれると色々とお食事が楽しめて良かったかなぁと思いました。 -
高知城や高知県庁などの近くにあり、ビジネス客も観光客も利用しやすいホテルです。
そして、レストランや宴会場も充実していますので、地元の人もよく利用しています。
今回の訪問時は忘年会で利用しました。
クリスマスシーズンだったため、飾りつけも明るく、ウキウキした気分で楽しむことができました。 -
四国旅２泊目でお世話になりました。
高知の駅からはとさでんを乗り継いで15分位掛かりますが駅の真ん前、高知城の近く、日曜市へも徒歩圏内なので問題ありません。
とさでんに乗れたこと、経由駅のはりまや橋を見ることが出来たので良かったです。
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高知の旅で予約をして宿泊しました。
ホテルの前にスタッフはいなくて、駐車場がわかりませんでした。
フロントに走っていき、駐車場を聞くと中に入ればスタッフが案内するということでした。
旧い機械式の駐車場です。
荷物を降ろして、機械式の駐車場に入れるよう指示されました。
機械式の駐車場に夫が入れるのは初めてなのでスタッフの年配の男性に
「機械式の駐車場に入れるのははじめてです」
と伝えると
「毎日入れる人はいない」
と言います。
(私は機械式の駐車場ははじめてだからゆっくりと入れたい。
誘導してほしいという意味で言ったのですが。。）
するとほかの客が
「僕のベンツ。僕のベンツを出してほしい」
とそのおじさんに言っています。
そのため、スタッフのおじさんは夫に早く車を入れるように指示。
夫の車は車高が低いので車高を上げてから入れたいと伝えると
スタッフのおじさんは
「２５年この仕事をしているがその必要なない」
と言います
自分は２５年間いろいろな車を見てきているというのでしょう。
ちゃんとした案内もしてくれず、急かして入れたら
大切な新車のホイールに傷がつきました。
その後、夫が車を降りると
「ライトがついたままになっている」
と夫に言います。
最新のメルセデスベンツはライトは勝手に消えます。
さらに車高をボタン１つで上げられることもこのスタッフは
知らなかったようです。
ほかのベンツに乗る客の要望を聞くために我が家の車を
駐車場に早く入れるように急かすなんてひどいと感じました。
ここには２日間宿泊しています。
ほかのスタッフは、車のタイヤをちゃんと誘導すれば
きれいに機械式の駐車場におさまりますよと丁寧な対応をしてくれました。
さらに、朝６時３０分に車を出そうとしたら男性スタッフが
あくびをしながらかったるそうに対応されました。
駐車場スタッフはいろいろな人がいます。
よい人もいましたが、最悪の年配の男性もいます。
機械式の駐車場に入れる際は、気を付けてください。
1日駐車場代1,000円だから、ちゃんとした駐車場に入れられると
判断したのが愚かでした。
ちなみにSUV車は機械式には入れられません。
そのため別の平置きの駐車場にスタッフが移動させるそうです。
スタッフが足りなくて、移動できないと駐車場のスタッフが
私に愚痴っていました。
フロントスタッフは、不親切な対応でした。
お部屋は、普通です。
でも、音はかなり聞こえました。
フロントのスタッフに美味しいお店を紹介してほしいと伝えると
なぜか明神水産のお店ばかり勧められました。
ここのホテルには二度と泊まりたくないです。
離れていても駐車場が広く、駐車場スタッフが丁寧なホテルを
選びたいです。
大切な大切な愛車を丁寧に誘導してくれず、不親切なスタッフのいるホテルには
二度と泊まりたくありません。 -
夫婦2人の旅で利用しました。
路面電車の高知城前駅電停に近い場所に立地していて、直ぐ近くの高知城を始め主だった高知の観光スポットへ路面電車やバスを使ってアクセス出来て便利です。
モデレートツインの部屋を利用しましたが、建物は歴史を感じさせるものの清潔でお湯の出も良く快適に過ごすことができました。
一つだけ残念だったのは、朝食のバイキングの目玉と思われるエッグステーションの「オムレツ」が玉子の価格高騰を理由に中止になっていることでした。
こんな時期こそ頑張って提供するのが一流ホテルではないのかと思いました。 -
ツアーで一泊しました。
Ａランクホテルとは思えない設備だった。
全体的に古い。
部屋の広さはまあまあ。
朝食がイマイチ。
特に美味しいものはなかった。
カツオのたたきもわかり辛いところに置いてあり、食べそびれた。
デザートもなかった。
全然、洗練されてません。
高知城に行くには近くて便利かも。
ANAクラウンプラザホテル高知 by IHGのクチコミ一覧（110）
施設詳細情報
| 住所 | 高知県高知市本町4-2-50 |
|---|---|
| アクセス | ＪＲ高知駅から車で約5分。高知龍馬空港から空港連絡バス「朝倉行き」で約45分、「県庁前」下車すぐ |
| ○ | 駐車場 | ○ | 洗浄機能トイレ | ○ | マッサージ | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | ランドリーサービス | ○ | コンビニ近く | ||||
| ○ | 航空券・JR付き | ○ | パソコン貸出し |
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このホテルに関する旅行記（46）
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旅行時期： 2026/05/26 - 2026/05/28（約2ヶ月前）
- エリア： 高知
- 同行者： その他
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旅行時期： 2023/03/23 - 2023/03/25（約3年前）
- エリア： 高知市
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旅行時期： 2024/09/15 - 2024/09/16（約2年前）
- エリア： 高知市
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旅行時期： 2024/09/05 - 2024/09/07（約2年前）
- エリア： 高知市
- 同行者： 友人
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旅行時期： 2024/08/24 - 2024/08/26（約2年前）
- エリア： 高知市
- 同行者： 友人
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