ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ(6ページ)

新幹線の新神戸駅直結、ANN系列のクラウンプラザホテルです。駅からは連絡通路が通じていますが、外からの場合はエスカレーターで４階のフロントロビーへ、初めてでちょっと迷いました。階下は複合商業施設、オリエンタルアベニューになっています。客室からの眺望は素晴らしくランドマークにもなっています。

日本国内のクラウンプラザホテルの中では改装がもっともされていないホテルでしょう。バスタブなどは昭和そのものです。あと、改装したものの、壁で隔てたところにいきなりドレッサー兼シンクがあるのはちょっと奇抜。食事もあまり良くなくなったし、ラウンジも使えない事が多いので、正直、値段の割にはなぁと思います。ただ、景色だけは本当にいい。神戸のホテルはシェラトンの没落がいい例ですが、ぬるま湯のようなマーケットのせいか、大阪や京都のようないいホテルがないのですが、ここの場合は改装さえすればすごくよくなるのに…ともったいないなと思えるホテルです。

3泊したANAクラウンプラザホテルは久しぶりの宿泊だが，やはりANAらしいホテルだ．90年代にできたての頃泊まった記憶がある．
シングルルームでちょっと狭い．少し古さを感じる設計．バスルームはシティホテル水準．朝食はANAらしく，食材豊富．またオムレツを焼いてくれる．学会で予約したため多少高めだったが，やはりいいホテルだ．学会を通して申し込み　5/11　12は平日のため13200円　5/13は土前日（金曜日）のため15235円．

ANAの冠を持つからか、古い施設にも拘らず、その古さを余り感じさせない雰囲気。
朝食の「味」が「極めて普通」なのが残念。
新神戸駅直結なので便利では有るが、その点以外に特筆すべき点が無いのが「ナンダカナァ〜」といった印象。

新幹線停車駅の新神戸駅からすぐなので東京などから行く場合は便利な場所ですが、新快速などを使う人が多い関西圏から来ると不便な場所なのが新神戸。タクシーを使えばいいのですが、三宮や元町まで歩いていける距離ではないので、ちょっと面倒。そして、このホテルいついってもフロントが感じが悪いのが残念。スーツケース2つ、その他にも荷物を持っている客に「荷物どうしますか？時間がかかっていいのであればお持ちしますけど。」はないでしょう。フロントガラガラでしたよね…部屋も古いし（もともとの意匠は好きですけど）、ついに朝食まで美味しくなくなってきました。これは悲しい。あまり積極的には泊まりたくないホテルです。

新神戸駅から直結なので、新幹線を利用する方や雨の日でも便利な立地です。

スーペリアキングダブルにアサインされましたが、お部屋からは六甲山を眺めることができました。

普段は無いと思うのですが、ひとつだけ残念な点が…。

実は宿泊した日に、ほっともっとフィールド神戸でオリックスとヤクルトの試合があり、ヤクルトがSMBC日本シリーズ2021優勝を達成し、20年ぶり6度目の日本一に輝きました。

ヤクルトの選手が宿泊していたのか、その祝賀会をこちらのホテルで行っており、深夜2時頃にバンケットルームのテラスでビールかけを行っており、その騒いでいる声があまりにもうるさくて寝られず、レセプションに苦情を入れました。

最初に電話を受けてくださったスタッフの方の対応が非常に残念だったのですが、マネージャーに代わっていただた後無事に解決したのでほっとしました。

新神戸駅から直結なので便利なホテルです。古くなってしまいましたが眺めのよいホテルです。クラブフロアに泊まったので朝食、アフタヌーンティー、カクテルタイムの利用ができました。朝食はボリュームがすごくてお昼までまったくおなかがすきませんでした。アフタヌーンティーはせっかくの神戸なので普通においしいケーキが食べたかったのですが、スパイスやハーブを使っていたのか私には合いませんでした。カクテルタイムのおつまみはほんとに少なくてお酒がすすみませんでした。お部屋は広くて快適なだけにクラブラウンジの内容をもう少し改善してくれるといいなと思いました。

新神戸でステイするとなると必然的にここになるのですが、インターコンチネンタルホテルアンバサダー会員のわたしでも正直ここはあまり好きではない。というのも、ここの残念なところはフロントが感じが悪いだけでなく、何かと融通が利かないところ。アパホテルですら配っているような化粧水すら有料だし、広島や大阪や京都のクラウンプラザホテルにくらべて本当にアメニティが貧弱。そして、改装の関係だと思うけど、水回りが古い。部屋自体は古いものの、こちらは改装されていて悪くないのに本当にもったいない。夜景もいいのにね。融通が利かないで思い出したけど、ここはアップグレードでクラブフロアになるとラウンジにアクセスが出来ないところなんかは意地が悪い最たる例。また、当日差額を払うとクラブフロアにアップグレード出来るクラウンプラザホテルもありますが、ここは不可…

新神戸の駅からほぼ直結しているANAクラウンプラザホテル神戸。いまはほとんどの飲食店が朝の営業以外休みになっていて、正直使いにくかったです。また、外観にくらべて内装も改装をしているのですが、水回りはあまり新しくなっていません。広い部屋と景色はいいのですが、値段に比べるとやや疑問。

JR新神戸駅にほぼ直結しているので、新幹線ユーザーには便利なホテルですが、どんどん省略可が進んでいて、チェックインからして感じもよくないし、クラブフロアにステイしてもラウンジはあいていない、朝食も簡素化されているだけでなく、ついに味までも悪くなってしまいました。（飲食だけはよかったのです。）部屋は以前から老朽化が進んでいますし、水回りはいまだにカランを回すタイプのまま。アメニティもまともなのは石鹸だけ。よそのクラウンプラザホテルでは設置されている化粧水などは一切なし。机が大きいことは評価できますが、新幹線を使うとき出ない限りは泊まる理由はなくなりました。