ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ(9ページ)

久々の再訪。
前回はアンサナSPAが日本に初出店して直ぐに飛びついた位、前の滞在だったと思います。
ホテルは新神戸駅に隣接しているので、アクセスは抜群。同じビル内にコンビニもあります。
部屋はクラブスイートに宿泊しましたが正直、一般の部屋より広い程度。高級感等はありません。
ソファーは硬すぎ、ミニバーも空。コーヒーもインスタントだけ。お風呂もユニットバスでした。
また、クラブラウンジはエレベーター自体にセキュリティーがあるのに都度、部屋番号の確認をされるのは何故なのか不思議でした。
ただ、朝食は品数も揃い、エッグステーションも設置されたりとレストランと同様に楽しめたと思います。

ANA旅作からの予約です。
部屋は29階で、部屋からの眺めはとても良かったです。

22:20頃、仕事が終わってフロントまで降りてきたら周辺の飲食店が全て閉まっているとの事。仕方ないのでホテル内の飲食店を紹介してもらいましたが、バーにはまともな夕食は無くおつまみ程度です、との案内。しかし、2軒のバーに電話してもらったところ、パスタやサンドイッチ程度なら有ります、との回答だったので迷わずバーへ。

実際にメニューを見たら、メインのレストランでやっているハワイアンフェアで頂けるような美味しそうなお料理がズラリ。
迷ってしまう程でした。
メインを1品とオードブルを頼んだら、オードブルは2～3人用なのでハーフサイズで、お持ちしますか？との気配り。
しかも、料金はキッチリ半額でした。普通は1.3～1.5倍取られます。良心的！

翌朝、水を飲もうと部屋の冷蔵庫を開けてみると、おそらく前の宿泊者の食べ残しの厚焼き卵が入っていました。

朝ご飯は、和定食をたん熊で。
ご飯は美味しかったけど、柔らかすぎました。年配の方向けなんでしょうか。

翌日、ロープウェイに乗ろうかと、荷物をクロークに預け、その際にロープウェイへの行き方を聞いたら丁寧に教えて頂けたのですが、チェックイン時に、クロークに割引券があります、と聞いていましたが、案内はありませんでした。
観光後、荷物を引き取りに行ったら、係の女性が私のスーツケースを引いて持ってきました。

最近は、ビジネスホテルでも持ち運んでくれるのが普通です。

いいところもあれば、残念なところもある、通常料金ならあまり泊まりたくないホテルです。

立地、サービスなどにおいて何一つ不満がなかったホテルです。新神戸駅直結で本当に便利。3階の飲食店街は廃れていて残念なくらい。近くに飲食店があまりないので三ノ宮辺りで食事するのが良いと思います。朝食美味しいし、スタッフさんみんな感じ良いです

新神戸駅が最寄り駅のホテルです。
市街地である三ノ宮からは徒歩15分か地下鉄で一駅です。
新神戸駅から連結通路を通っていくとホテルのロビーが4階にあらわれます。
スタッフの対応はいいのですが施設の老朽化がやや気になります。

クラブラウンジのカクテルタイムにはスパークリングワインなど多数のアルコールあり。ビールはスーパードライ、ハイネケンの瓶、フードは明石焼（出し汁熱々）などあり。アフタヌーンティータイムも種類多く満足でした。部屋は大阪側、眺望はタワーマンションビューでしたが夜景は綺麗でした。

出張で利用しました。三宮から１駅離れているので、最初は迷ったのですが、全く問題ありませんでした。むしろ三宮駅から歩いて移動するホテルよりも楽なくらいでした。

ロケーション: 新神戸駅に直結で地下鉄の駅からエレベーターでフロントに行けます。新幹線の駅からは少し歩きます。
客室: 窓からの見晴らしも良く、清潔でした。
サービス: フロント、クロークの方は丁寧な接客でした。
料金: 三宮にあるビジネスホテルよりも安いくらいです。

新幹線新神戸駅から直結しており、また三宮からも地下鉄で１駅で雨にも濡れず行ける利便性がとてもいいホテルです。ただ、（どこの都市でも）ANAクラウンプラザホテルは古さを感じるのがデメリット。その分、他の神戸市内のシティーホテルより価格は手ごろだと思います。スタッフさんの対応はとても良く、特に、フロントにいらっしゃる日本人以上の日本人の心をもった外国のスタッフの方が素晴らしい。テキパキとしているだけではなく、ホテル側のサービスが行き届かなった時に、心から対応してくれているのが伝わります。日本語もとても美しく正確で、私達日本人が正しい敬語を使えていない事を恥ずかしく思います。
レストランは朝食バフェを２日間利用しましたが、洋・和と充実しており、お料理も変化があるので飽きることがありませんでした。何より嬉しかったのは、スムージーがあるところ。とっても美味しい！
お部屋からは神戸の夜景が堪能できます。海も見えるので、朝は汽笛が聞こえて、神戸の雰囲気を楽しめます。市内中心からは少し外れていますが、市内に出るのも簡単ですし、異人館などの散策時には、疲れてもすぐにホテルに戻れるのでうってつけの場所だと思います。

新幹線の新神戸駅から直結しているホテルです。夜遅くや、あるいは早朝の新幹線利用の際は便利ですが、繁華街の三宮からは地下鉄で移動する必要があります。ホテルは少し高台にあり、神戸の街並みが良く見えました。施設は立派です。翌を言えば大浴場があると良かったです。　

新神戸の駅から歩いてすぐのロケーションなので、雨の日も濡れずに行けます。三ノ宮へは地下鉄で一駅ですが、下り坂なので歩いても行ける距離でした。山がすぐ後ろに迫っていて、ロープウェイが部屋から良く見えました。wifiはフリーです。

新幹線の停車する新神戸駅から直結のホテルです。少し離れてはいますが、雨に濡れずに行くことができます。
ANAに世界的な有名なクラウンプラザが合わさっているだけあって、かなり良いです。
ただ、付近にはあまり飲食店がないのが難です。