ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ(7ページ)

新神戸駅から直結なので、新幹線を利用する方や雨の日でも便利な立地です。

スーペリアキングダブルにアサインされましたが、お部屋からは六甲山を眺めることができました。

普段は無いと思うのですが、ひとつだけ残念な点が…。

実は宿泊した日に、ほっともっとフィールド神戸でオリックスとヤクルトの試合があり、ヤクルトがSMBC日本シリーズ2021優勝を達成し、20年ぶり6度目の日本一に輝きました。

ヤクルトの選手が宿泊していたのか、その祝賀会をこちらのホテルで行っており、深夜2時頃にバンケットルームのテラスでビールかけを行っており、その騒いでいる声があまりにもうるさくて寝られず、レセプションに苦情を入れました。

最初に電話を受けてくださったスタッフの方の対応が非常に残念だったのですが、マネージャーに代わっていただた後無事に解決したのでほっとしました。

新神戸駅から直結なので便利なホテルです。古くなってしまいましたが眺めのよいホテルです。クラブフロアに泊まったので朝食、アフタヌーンティー、カクテルタイムの利用ができました。朝食はボリュームがすごくてお昼までまったくおなかがすきませんでした。アフタヌーンティーはせっかくの神戸なので普通においしいケーキが食べたかったのですが、スパイスやハーブを使っていたのか私には合いませんでした。カクテルタイムのおつまみはほんとに少なくてお酒がすすみませんでした。お部屋は広くて快適なだけにクラブラウンジの内容をもう少し改善してくれるといいなと思いました。

新神戸でステイするとなると必然的にここになるのですが、インターコンチネンタルホテルアンバサダー会員のわたしでも正直ここはあまり好きではない。というのも、ここの残念なところはフロントが感じが悪いだけでなく、何かと融通が利かないところ。アパホテルですら配っているような化粧水すら有料だし、広島や大阪や京都のクラウンプラザホテルにくらべて本当にアメニティが貧弱。そして、改装の関係だと思うけど、水回りが古い。部屋自体は古いものの、こちらは改装されていて悪くないのに本当にもったいない。夜景もいいのにね。融通が利かないで思い出したけど、ここはアップグレードでクラブフロアになるとラウンジにアクセスが出来ないところなんかは意地が悪い最たる例。また、当日差額を払うとクラブフロアにアップグレード出来るクラウンプラザホテルもありますが、ここは不可…

新神戸の駅からほぼ直結しているANAクラウンプラザホテル神戸。いまはほとんどの飲食店が朝の営業以外休みになっていて、正直使いにくかったです。また、外観にくらべて内装も改装をしているのですが、水回りはあまり新しくなっていません。広い部屋と景色はいいのですが、値段に比べるとやや疑問。

JR新神戸駅にほぼ直結しているので、新幹線ユーザーには便利なホテルですが、どんどん省略可が進んでいて、チェックインからして感じもよくないし、クラブフロアにステイしてもラウンジはあいていない、朝食も簡素化されているだけでなく、ついに味までも悪くなってしまいました。（飲食だけはよかったのです。）部屋は以前から老朽化が進んでいますし、水回りはいまだにカランを回すタイプのまま。アメニティもまともなのは石鹸だけ。よそのクラウンプラザホテルでは設置されている化粧水などは一切なし。机が大きいことは評価できますが、新幹線を使うとき出ない限りは泊まる理由はなくなりました。

　今回初め宿泊しました。
地元なので泊まる機会は無かったのですが、マリオットボンボイのステータスマッチ挑戦の為実績を得るため宿泊。
エントリーしようとしたら　急遽終了となり、ホテルをキャンセルするにも3日前ではキャンセル料が全額ということで。
　
泊ってみて　IHG会員なので高層階ダブルルームへのアップグレードが有り、神戸の夜景を堪能することが出来ました。
コロナへの安全対策もしっかりしていました。

ベージュを基調とした色使いの部屋は机も大きくビジネスには使いやすいです。広島のANAクラウンプラザホテルと客室の造りはよく似ています。場所は新神戸なので、新幹線利用者にはすごく便利ですが、関西の地の人はJRや阪神、阪急を使うのでむしろ遠く感じます。クラブフロアにステイしてもラウンジは今使えないです。

新神戸駅利用の場合はここに宿泊するのが極めて便利だろう。地下鉄で三ノ宮まで荷物を運ばなくてよいから。近くに商業施設があり、飲食店等もホテル外で探すこともできる。ホテル内のレストランは和食の「たん熊」をはじめ上質。
　部屋は暑すぎたのでフロントに連絡したところ、非常扉を開けてくれた。居心地がいいとは言えない。

今値段は安くなっていますが、クラブフロアに泊まってもラウンジは使えてもかなり限定的なサービスで、飲み物はソフトドリンクのコーラ、水、三ツ矢サイダー、リプトンイエローラベル、お茶くらいしかなくてちょっとがっかりしました。

新幹線の新神戸駅に直結で雨にぬれずに移動できます。重厚なロビー、素晴らしい夜景など部屋から見れます。ただ空調が温度調整できない、空気清浄機が常備でない、照明が暗いなどさすがに老朽化も目立ちます。何を優先順位にするかでこのホテルの評価は分かれると思います