ヒルトン大阪のクチコミ(29ページ)

GW真っ最中でどのホテルも高価格だったため、HHONORSのポイントを利用しての無料宿泊を選択し、デラックスルームにアサインされました。初めての滞在でしたが、伊丹空港からのリムジンバスのバス停正面に立地しており、大阪駅もすぐ近くという立地はとても使い勝手が良いと思いました。フロント周りには気の利いた対応ができるベテランスタッフが配置されており、それだけでも安心感があります。アサインされた客室は30平米とさほど広くはありませんが、意匠は日本のヒルトン・テイストでまとめられており、落ち着いて滞在できます。客室にセットしてある無料のコーヒー・紅茶セットやバスルームのアメニティなども充分な内容でした。ただ、1階のロビーラウンジ「インプレイス」はテーブルの間隔が狭く、ホテルらしからぬ居心地の悪さを感じました。夕食と朝食には「チェッカーズ」のビュッフェを利用しましたが、時期的な問題なのでしょう、かなり騒がしい雰囲気で食事を充分に楽しむむことはできませんでした。閑散期に再訪したいと思います。

和風っぽいお部屋です。
窓に障子があり、旅館のような風情も感じられます。
外国の方には受けるんでしょうね。

お部屋はエグゼクティブのツインルームに宿泊しましたが、
広さは30?とそれほど広くありません。
バスルームもシャワーブースはありません。

特出する部分はないため、
よほどのスペシャル料金でない限り
リピはないホテルです。

部屋やロビーなど重厚かつ高級な作りで、ヒルトンの中でもとても雰囲気の良いホテルです。もっと価格が安くなれば嬉しいですが、他の大阪のホテルがキャンペーン価格を打つ時期でもなかなか安くなりませんね！！！
海外の客が圧倒的に多いような気がします。それもヒルトンらしい雰囲気をさらにアップさせています。
部屋は広く、アメニティーも充実しており大満足です。チェッカーズでの朝食も種類が豊富で、とてもよかったです。

クリスマスに宿泊しました。
ホテルの装飾もとっても素敵でよく覚えています。
フロントの対応も「素敵なクリスマスをお過ごしくださいませ」と粋なことを言ってくれました。アクセスもかなり便利です。
お部屋もさすがヒルトン気品がありました。
またいつか泊まりたいです！

JR大阪駅前ですので、これ以上の立地はないでしょう。
それゆえに、イロイロな人が行き来しています。なので、観光気分はそんなに味わえません。
サービスはそこそこいいですが、設備や部屋には若干の古さも感じました。
ただ、今回はミッフィルームがメインでしたので、これはよかったです。
娘も大興奮でした(^.^)

朝食を２階「チェカーズ」にていただきました。朝食はブッフェになっており種類も豊富、かつ健康を重視しているのでそれぞれにカロリー等の表示がされていました！
ベッドのマットレスは寝心地が最高でした。少し堅めですが朝腰が痛くなることもなく、とても気持ちよく起きることが出来ます！！

大阪駅の目の前にありアクセスは便利。ただ車の場合は駐車料金が若干高めで、使い勝手が悪い。客室は木目を多用していて落ち着いた雰囲気で広さは十分。場所が便利なこともあり、ロビーはいつも混雑して賑わっている。

今回もヒルトンHオナーズのポイントを使って利用しました。といっても、大阪は初めてでしたが。

まず車寄せが狭くて、一旦どこに止めたらいいのか迷ってしまいましたが、ベルキャプテンの方に案内してもらって、荷物降ろして、の予定が、車を変に弄られ異音が。その後彼女とその上司が平謝りで。。。
そう、私の車はちょっと普通じゃないので、下手に外からさわろうものなら、壊れかねない。ということでほんとはこちらのほうこそ「ごめんなさい」なんですが。

でも、それ以降、みなさんの対応が非常に良かったこと。といっても決してクレーマーなんじゃありませんよ。

部屋もエグゼクティブルームへアップグレード。もちろんラウンジでゆっくりさせてもらいました。

娘の誕生日だということを伝えたら、かわいいケーキまで用意してくれて。ほんと、ありがとうございました。

充実した、おかげで楽しい誕生日を過ごすことができました。
島○さん、ありがとうございました。Hiltonの熊さんまでいただいて、これは私が大喜びです。

またお邪魔させてもらいます。

ヒルトン公式サイトからのお得な宿泊プランを利用しました。

エグゼクティブフロア利用の場合はエグゼクティブラウンジでのチェックインを案内されます。
しかし、混み合った時間帯だったこともあり、ラウンジでも少々待たされました。

部屋は可もなく、不可もなくといった感じで特筆すべき点はありませんでした。
他の外資系ホテルと比べるとクラブフロアとしてはやや狭さを感じてしまうかもしれません。
午後5～9時にはターンダウンサービスがあります。
他にも貸し出し品として枕が5種類ほど、アロマディフューザー、加湿器など
ハウスキーピングへ電話するか、ラウンジスタッフに申し出れば揃えて下さいます。

ラウンジでは午後3時からアフタヌーンティーのサービスがあり、
サンドウィッチやケーキなどの食事とアルコールを含むドリンクサービスがありました。
高層階からの眺望と一緒にたのしめました。
午後6時からのラウンジはハッピーアワーとなり、
アルコールとアペタイザーを好きなだけ楽しめます。
顧客が制限されているため、他の飲食店よりも静かで落ちついた雰囲気です。

今回は事前に記念日での宿泊利用を伝えていたのですが、
電話での問合せ時には「特に何かサービスをしているわけではない。」との回答。
しかし、宿泊当日にはラウンジスタッフからの差し入れがあるなどの心遣いが嬉しかったです。

朝食はラウンジもしくは2Fのチェッカーズのいずれかを選択することになります。
チェッカーズはバフェスタイルであることとスタッフの人数が多過ぎて騒がしい雰囲気でした。
食器の不足時などの対応が遅いこともあり、
また利用する機会があればラウンジを選ぶかもしれません。

チェックアウトの際もラウンジで行いますが、
会計や書類を待つ間やチェックアウト後もラウンジを利用出来るので
最後までゆったりとお茶やお菓子(クッキー等)を楽しめました。

通常フロアを選ぶのも良いかもしれませんが、
エグゼクティブフロアの利用は眺望の良さに加え、
ラウンジの使い勝手が良さとスタッフの丁寧な対応が好印象でした。

友人を訪ねるため大阪に泊まりました。
大きくて素敵なホテルでした。
朝食も種類が豊富なビュッフェで
大満足です。目の前が大阪駅なので
神戸に行く際には新快速で、あっという間に
ついてしまいました。

JR大阪駅「中央口」または「桜橋口」より徒歩2分