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項目別評価
- アクセス 3.91
- コストパフォーマンス 4.21
- 接客対応3.57
- 客室3.68
- 風呂3.77
- 食事3.45
- バリアフリー3.14
広い日本庭園と旬の素材を活かした料理のおもてなし。
クチコミ（24）
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満足度の高いクチコミ：4点～（16件）
良い宿です。
4.5
旅行時期：2019/09（約4年前）
1週間前に熱海館さんに宿泊しましたが、今回は、金城館さんを利用しました。 伊東園リゾートのカテゴリに属しますので、少々高目ですが施設、食事、接客共に素晴らしい宿でした。自慢の庭園の散策も出来て、美味しい食事を頂き滞在を満...
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jmb_srさん（男性）
熱海のクチコミ：5件
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満足度の低いクチコミ：～2.5点（3件）
昭和の香り
2.5
旅行時期：2016/03（約7年前）
昭和の香りの残る旅館。 増築のためかあがったり下がったり長い廊下で迷子になりそうです。 部屋は広くゆったりしていました。 食事はよくある旅館料理 関内にはカラオケ・卓球等無料で加納の施設があり 団体さんにも楽しめ...
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honeyさん（女性）
熱海のクチコミ：2件
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ビュッフェとはいえ季節の食材（桜海老）を使った料理の特集をしていたり、一人一人で固形燃料で調理できる「陶板焼き」「釜めし」を持ってきて熱々が頂けるなどこれまでの自分の認識を覆すような充実した料理だった。朝も「漁師めし茶漬け」（まぐろのブツと薬味をご飯に乗せお出しをかけていただく）が出てびっくり。大浴場も清潔で非常にリラックスできる宿だった
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熱海駅からは少し離れていますが、駅まで送迎のバスがあります。部屋は洋和室で広さは十分です。部屋のお風呂も温泉が出るので、コロナ禍の今は安心です。大浴場も行きましたが、そちらも中々良いです。食事は飲み放題付きのバイキングでしたが、種類も豊富でコスパは良いです。
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2009年以前は1泊3万円以上の老舗高級旅館でしたが、伊東園グループになりバイキング、飲み放題付で1万円前後で泊まれます。伊東園リゾートの上位ホテルに属します。プラス1000円で貴賓室に泊まれることも。
館内は豪華絢爛で、庭園や滝、屋内通路の池なども手入れされて他の廉価ホテルのように廃墟感はありません。シミや壁紙のはがれも目立ちませんでした。
五葉館に泊まりましたが、部屋も廊下も広々として快適です。花火プランで申し込んだら7階の海側の部屋を用意して頂け、部屋から花火が見えました。
食事と従業員サービスは伊東園統一クオリティーで、熱海に泊まっても統一メニューで地物は出ません。ホール係が手薄なので、テーブルや椅子の消毒は自分でしました。フロントは機械的ですが、ここは年配のベテランが多かったです。
コロナ対策はかなり気を使っていて、外出しても入館の都度検温、手指消毒。
バイキングも4部制、マスク手袋着用で料理を取るよう徹底されていました。
パンフやＨＰにある系列ホテルの湯めぐりは中止。
コロナの特別施策中でやむを得ないといえばそれまでですが、期待して行くとガッカリします。70分は呑兵衛にはキツイ。
部屋風呂は温泉。大浴場は広々としていますが、露天風呂が目隠しにおおわれて90%は屋根もあり閉塞感があります。
割切って泊まれば良いところです。
施設詳細情報
| 住所 | 静岡県熱海市昭和町10-33 |
|---|---|
| アクセス | ＪＲ東海道線「熱海駅」車10分 |
| ○ | 温泉 | ○ | 大浴場 | ○ | 露天風呂 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | プール | ○ | 駐車場 | ○ | 洗浄機能トイレ | ||
| ○ | 送迎サービス | ||||||
| ○ | 航空券・JR付き | ||||||
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