ホテル日航成田のクチコミ（465件）
一覧を見る混雑していました
3.0 旅行時期：2024/06（約2年前）
成田空港からのシャトルバスは満席。
一気にバスから降りてチェックインめがけて大混雑。
でもフロントは全然スタッフがいないので進まない。
大勢のバスから降りた人を案内するスタッフは多いのにフロントは2名。
チェックインがスムーズに出来るようにスタッフをカウンターに増やすことは
難しいのでしょうか。
建物はとても古いです。中は清潔に保たれていますが老朽化が激しいです。
クチコミ投稿日：2024/06/18
施設からの返信があります
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
チェックインに際し、お時間を要しましたこと大変申し訳ございませんでした。少しでもお客様をお待たせせずご案内できますよう、チェックインに更なる改善を加えてまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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ホテル日航成田 総支配人室 CRMグループより
返信日：2024/06/25
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：10,000円未満
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 2.5
- 接客対応
- 2.5
- 風呂
- 2.5
- 食事・ドリンク
- 2.0
いいね：0票
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