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項目別評価
- アクセス 3.42
- コストパフォーマンス 3.41
- 接客対応3.48
- 客室3.54
- 風呂4.01
- 食事3.41
- バリアフリー2.97
5本の自家源泉を、展望大浴場や足湯など、多彩な温浴施設で楽しめる宿。お湯はpH8.7で美肌効果有り。
どんなホテル？
- 所在地
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだは神奈川県足柄下郡箱根町湯本茶屋にあるホテルです。
- アクセス/ロケーション
- 車を利用すると東京方面からは厚木I.Cから約40分、御殿場I.Cからは約1時間で到着します。
電車の場合は小田急ロマンスカーを利用でき、湯元温泉郷共同バスを利用して約1時間30分の道のりになります。
- インターネット環境
- ロビーのみWiFiによる接続が可能です。
- 設備/施設紹介
- 駐車場は80台収容可能です。
5本の源泉と広々とした展望大浴場や露天風呂、打たせ湯や泡風呂、足湯など13もの多種多彩な温泉があり、湯巡り気分が味わえます。
館内にはカラオケクラブやカラオケボックス、パーティールームや宴会場、箱根のお土産を扱う売店などがあります。
- 泉質
- 泉質は弱アルカリ性単純泉で、筋肉痛や関節痛などを癒す効能があります。
- 客室紹介
- いつでも好きな時間に入れる源泉露天風呂付の客室や大きな窓から箱根の景色を楽しめる落ち着いた客室など、さまざまなタイプの客室が用意されています。
- おすすめポイント
- 箱根の自然を眺めながら楽しめる足湯や露天風呂などの多彩な温泉や四季折々の食材で作られる料理が魅力です。
クチコミ（96）
一覧を見る-
満足度の高いクチコミ：4点～（3件）
部屋が広く、大人数で泊まれる
4.0
旅行時期：2025/10（約5ヶ月前）
大人数で一部屋に泊まれる旅館って、ありそうでないんですよね。ここは、部屋が広くトイレも洗面ボウルも、部屋内に２つずつあって、良かったです。お風呂は、可もなく不可もなく。日帰り温泉の湯の里おかだが宿泊者は無料で利用できました。食事は、正直、改善の余地ありです。ドリンクのメニューに、ボトルでいいから泡のワインを追加してほしいです。
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にこさん（女性）
箱根湯本温泉のクチコミ：1件
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息子たち二家族と一緒に一泊しました。自分たち夫婦はツインルーム、息子たち家族はファミリー向けの眺めのよい温泉付客室でした。ファミリー向けの部屋の畳で孫たちは遊び、部屋を行き来していました。部屋のアメニティやコーヒーメーカー、部屋着など備品がツインルームと違いました。リピーターの息子のすすめで、着いた日は足湯に入ってから隣の湯の里の露天風呂を楽しみました。翌朝は大浴場でゆっくりしました。食事は朝夕共にバイキングでした。幼児から年輩者までが好みで選べる料理でした。チェックアウト時に、今回旅行のイベントである孫の誕生日と自分たちの古希祝にホテルからそれぞれプレゼントがあり驚きました。子どもが楽しめる設備があり、毎年息子家族が利用している訳がわかりました。
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ホテル専用のプールがあり毎年利用してます。
今年は赤ちゃん連れでしたが、部屋には赤ちゃんグッズも準備されておりました。いつ来ても心遣いには感心します。ホテルからプールまでの坂道はかなりの急坂で高齢者泣かせです。
接客も素晴らしく、どの人も笑顔で対応してくれます。
ホテル単独のポイント制度を導入しており活用してお安く宿泊できます。 -
赤ちゃん連れにも優しいホテルと言うことで、3度目の滞在となりました。おむつ専用ゴミ箱がお部屋にありました。ベビーシャンプーなどは、お部屋に届けて頂きました。夕食朝食共に、品数豊富で満足できる内容です。今回は、孫も一歳になっていたので、お粥や、豆腐、煮物なども食べられました。
大浴場は、本当に広々していて、ゆったりできます。脱衣所や洗い場などは、ソーシャルディスタンスを取っての配置になっています。
アプリを取って、ポイントを貯めるシステムもあります。 -
今回も感染予防を十分にしたうえで「感染防止のための基本的な考え方」と「講じるべき具体的な対策」を行い、旅行を楽しみました。
少しは旅慣れておりますので、コメントが辛口になりますがご了承ください。
ですので、改善点を含めたコメントをさせていただきます。
今回は１泊の温泉テレワークを実施しようと平日割を予約して、露天風呂付きのお部屋を予約しみました。
直前の予約でしたので、口コミ評価を参考に選んでは見たものの結果については以下の通りでした。
室内の作りは２部屋を１部屋にしたようで、広さを感じさせるものがあります。
入室後早々に虫が室内にいるのを見て、決して綺麗とは思えないしベットルームはロッカールームの体臭のような臭いが篭っていました。
一見、綺麗には見えるのに何で虫が・・・と思い露天風呂を見にベランダに出ようとすると、網戸の動きが悪く、取り付け直しても長年動きが悪い状態で使っているのがわかるような状態でした。
虫の点は理解されているのかベープマットのようなものがありましたので、一晩中点けてねましたが翌朝に3か所の虫刺されが肌に出ました。
部屋内Wifiの電波環境には、接続も含め問題はありませんでした。
従業員の接客マナーにつきましても、アルバイトというレベルでした。
夕食は部屋食でしたが、申し訳ないですが部屋食のレベルの低さには凄くショックを受けました。
朝食のバイキングは、どれも良くなかったのがとても残念でした。
テーブルの案内もままならない状態でありながら、わけもなくプラプラしている従業員が壁側に居たりと、改善点はいくつもあります。
今まで色々なホテルでバイキングを食べて来ましたが、食事を取る導線や品数等一番よくなかったです。
館内には老人会のようなグループも多く、所々迷われているシーンに出くわします。
また、家族ずれもチラホラ騒いでいたりして落ち着きのないお宿でした。
どういった客層をターゲットにしているのか判らないお宿でした。
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箱根登山鉄道箱根湯本駅が最寄り駅。
箱根湯本駅南口から南西へ約１．４㎞のところにあります。
内風呂が温泉給湯ということで選んだ宿ですが、４月１日の金曜日、４人１部屋で一人１６，０００円強でした。
結論から言うと、大満足の宿でした。
部屋は広い和室で、広縁や踏み込みを除いて１５畳あり、内風呂は円形の青い陶器製のバスタブで雰囲気満点。
入りませんでしたが、大浴場も露天風呂があり、気持ちよさそうでした。
食事は夕朝食ともバイキングスタイルですが、バイキングではあまり見ない珍しいメニューもあり、味も美味でとても良かったです。
箱根湯本でも西端近くの宿で、駅から遠いのが難点ですが、１００円で宿を廻ってくれるバスがあるので、電車で来る人はこれを使うと良いでしょう。
箱根湯本に泊まろうとしている知人にお勧めできる宿です。
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箱根湯元駅から歩いて行った。やや上り坂が続くが、１０分ほどで着く。大きなホテルだった。団体客が多いのかな、と思いつつ、泊まってみたら、あの独特の騒々しさはなく、静かだった。
夕食が部屋食できたのがよかった。選んだ時間が近づいたら、仲居さんが運んできて、テーブルに並べてくれた。どれも美味しかった。最後のご飯、みそ汁、漬物の時間をずらして、これも希望の時間に運んできてくれた。
室内スリッパは古いものを使いまわしていて、誰がはいたのかわからないこと、室内のあちこちに段差があってバリアフリーでなかったこと、この２つが難点だった。 -
前回の滞在がなかなか良かったので、再訪しました。
今回は、和洋室に案内されました。館の構造上仕方ないと思いますが、ベッド2台が部屋の奥の奥にあって、何となく閉塞感がありました。問題なく眠れましたが（笑）夕食のブッフェメニューがちょうど変わっていてラッキーでした。春の素材が使われていました。
こちらの大浴場は、内風呂がとにかく大きくて、ゆったり温泉に浸かることができます。脱衣スペースも広々していて、コロナ禍安心です。
ポイントカードも作らせて頂いたので、また来たいと思います。 -
赤ちゃん連れで出かけました。広い和室で、のんびり過ごすことができました。
ホテルの大浴場に加えて、隣接された日帰り温泉施設も利用できました。隣接された日帰り温泉施設に行くには、屋外をちょっと歩かないとたどり着けません。
夕食朝食ともに、バイキング形式でした。マスクと手袋着用です。品数も多く、楽しく美味しく頂きました。
神奈川pay利用しました。 -
お風呂が別館にあり行くまでに外と通るので少し寒かった。温泉はスーパー銭湯のような感じで一般の人も入浴可能なようだった。休憩所にはマッサージチェアが沢山あった。
コロナ対策か、内風呂と外との扉が開放されており少し寒かった。 -
WIFIが貧弱で繋がりません。氷はフロントで販売していると言われました。冷蔵庫が課金ドリンクバーで、午前10時に自動ロックされ開かなくなりなす。
日本旅館の悪しき伝統は残っておりますが、スタッフの皆さんは頑張っています。何といっても大浴場は大したものです。
施設詳細情報
| 住所 | 神奈川県足柄下郡箱根町湯本茶屋191 |
|---|---|
| アクセス | 小田急線 箱根湯本駅～徒歩20分（巡回マイクロバスあり（片道100円））／小田原厚木道路 箱根口～国道1号線経由15分 |
| ○ | 温泉 | ○ | 大浴場 | ○ | 露天風呂 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | サウナ | ○ | インターネット可 | ○ | プール | ||
| ○ | 駐車場 | ○ | 洗浄機能トイレ | ○ | エステ | ○ | マッサージ |
| ○ | 送迎サービス | ||||||
| ○ | 航空券・JR付き |
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箱根は古くより多くの観光客が訪れる温泉リゾートです。
箱根を代表する景勝地である芦ノ湖は遊覧船で湖からの景色を楽しむことができ、周辺には江戸時代の姿をそのまま残した箱根関所や旧街道杉並木、全国から参拝者が訪れる箱根神社など歴史を感じさせる場所も多く残っています。
箱根ロープウェイから望む空中から見た箱根の景色や温泉が湧き出る大湧谷などの観光スポットもおすすめです。
また、箱根には彫刻の森美術館やポーラ美術館をはじめ多くの美術館が集まり、様々な芸術に触れることができます。
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