PR
ヒルトン東京のクチコミ(8ページ)
330件-
今や喫煙ルームがあるシティホテルはかなり少なくなっていますが、ホテル側が何とか死守してくれている間は、喫煙階の３４階にステイしたいと思いリクエストしました。
あくまでリクエストベースです。禁煙部屋になった場合は、表玄関を出て外で吸うしかありません。全館禁煙でも良いと思うのですが、その場合は外ではなく館内に喫煙コーナーを設けてくれるといいですね。
宿泊者の特典はジム、プール、小さいながらに浴場とサウナがあることです。朝も６時から入れるので重宝しています。
マーブルラウンジの朝食も好評です。私どもはエグゼルーム以上のＨオナーズＧ＆Ｄ会員がチョイスできる和朝食を楽しみました。上品なお味と量ですが、せっかくなので時間がある方にお勧めします。
施設からの返信があります
平素より、ヒルトン東京をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけ、私どもも大変嬉しく存じます。当ホテル５階には、外光を取り入れた屋内プール、最新スポーツ器具を揃えたジム（24h）、サウナ、マッサージ設備をご用意しております。これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
-
-
Hilton Tokyoより
返信日：2018/07/04
-
-
ヒルトンのセールでエグゼクティブツインを予約しました。部屋をランクアップしてもらってジュニアスイートの広い部屋になりました。３年ぶりくらいの宿泊でエグゼクティブラウンジが楽しみでした。リニューアルされてにきれいになっていました。
着いてすぐにティータイムのケーキを頂きました。友人はビールを出してもらってご機嫌でした。飲み物はジュースや珈琲などいろいろあります。
カクテルタイムでは、カクテルを作ってもらってのみました。フルーツのアルコール弱めで作ってもらいました。あまり人が多くなくてゆっくりできました。
朝食は一階のレストランでも食べられますが、ラウンジでいただきました。スタッフの男性が生搾りのオレンジジュースでミモザを作ってくださいました。朝からカクテルがいただけていい感じです。友人はワインを頂きました。結局朝・昼・夜とアルコールが飲めだことになります。
フィットネスのお風呂もきれいで気持ち良かったです。久しぶりの満足なホテルステイでした。施設からの返信があります
この度は、数あるホテルの中から、ヒルトン東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。エグゼクティブルームやエグゼクティブラウンジをお楽しみいただけ、私どもも大変嬉しく存じます。エグゼクティブラウンジでは、37階から眺めるパノラマビューを満喫しながらご朝食と夕方のカクテル＆ライトブッフェ他、ラウンジ営業時間内はいつでも煎れたてのコーヒーやソフトドリンク類をお楽しみいただけ、常駐のゲスト・リレーションズ・オフィサー（GRO）が、極め細やかなサービスでお客様のご滞在をサポートいたします。今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
-
-
Hilton Tokyoより
返信日：2018/07/04
-
-
結婚記念日に都内で夕食を楽しむべく予約しました。
予約時にはダブルベッドの部屋に空きがなかったのでツインにし、当日空きがあれば、の依頼を入れました。
残念ながら空きが出なかったようですが、ビルの湾曲した部分の変則的な少し広めなお部屋を頂きました。
ベッドの硬さはちょうどよかったですが、個人的には枕がもう少し固めだった方が好きかな。
バスルームは最近流行りなのでしょうか、客室からも内側が見えるタイプ。
客室側から障子タイプの目隠しを閉じれば中は見えません。
Crabtree & Evelynのアメニティの香りが気に入りました。
ホテルの立地は新宿駅から徒歩15分と言う微妙な距離ですが、無料送迎バスが20分に一本の間隔で運行しています。
ただ、夜遅くまで走っている訳ではないので注意が必要です。
天気が良ければ歩けない距離ではないです。施設からの返信があります
この度は、ご結婚記念日という大切な日に、数あるホテルの中から、ヒルトン東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。新宿に位置するヒルトン東京は日本一のターミナル駅「新宿駅」へは徒歩10分。新宿駅、ホテル間で無料シャトルバスが循環してる他、丸ノ内線「西新宿駅」と大江戸線「都庁前」駅は地下通路で直結しています。また、アメニティもお気に入りいただけたとのお言葉を頂くことができ、光栄でございます。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
-
-
Hilton Tokyoより
返信日：2018/05/23
-
-
評価欄に記載しましたが、まずはアクセスはあまりよくありません。宿泊した時は好天だったので特に不便は感じませんでしたが、悪天候時はちょっと困ります。また空港へのアクセスも、ヒルトン後新宿近辺を一時間近くグルグル回るので、結構時間要します。
また部屋は結構周りの音が聞こえるのが気になります。
それ以外は日本のサービス受けれるきちんとしたホテルです。
特に風呂場は日本人には使い易い構造で、体を洗ってからそのまま浴槽にドボンと浸かることができるので最高です。
東京のヒルトングループという意味では、お台場ヒルトンも同様にアクセスはよくありません。ただ景観は最高です。コンラッド東京も新橋から少し歩きます。ただここは二本のヒルトングループの旗艦ホテルで最高のおもてなしを受けることができます。そしてこの新宿の東京ヒルトン。同様に一流のサービスを受けることができます。
ただやはりアクセスですかね。施設からの返信があります
平素より、ヒルトン東京をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。アクセスや、お部屋周りの音につきまして、お客様にご不便、ご不快の念をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。しかしながら、サービスにつきましてお褒めの言葉を頂くことができ、大変光栄でございます。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも、ヒルトン東京をご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。
-
-
Hilton Tokyoより
返信日：2018/05/23
-
-
家から近いヒルトンのうち、新宿ヒルトンは宿泊費が高いので
いつもは敬遠気味ですが、ゴールデンウイーク中は
お台場・東京ベイ・小田原がとても高く
却って新宿ヒルトンの方が泊まりやすかったので
４か月ぶりに行ってみました。
相変わらず外国客が多くてホテル内は海外気分。
３７階のラウンジはJTBラウンジ兼用になって、朝食後には、
サンドウィッチとケーキが用意されています。
ラウンジで常時缶ビールが飲めるのも新宿ヒルトンの特徴。
宿泊客の駐車料金は、１泊１５００円で２４時間内は出入庫自由なのも便利。施設からの返信があります
再び、ヒルトン東京にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。エグゼクティブラウンジをお楽しみいただけたご様子を伺え、私どもも大変嬉しく存じます。ホテル37階に位置するエグゼクティブラウンジはエグゼクティブルームご利用ゲストの専用ラウンジです。朝食、アフタヌーンティー、イブニングカクテルのご提供他、ラウンジスタッフがきめ細やかなサービスで快適なご滞在をサポートいたします。都庁や西新宿の高層ビル群を間近にのぞむラウンジからの夜景は息をのむ美しさ。西側のラウンジからは新宿中央公園の四季折々の景観が楽しめます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
-
-
Hilton Tokyoより
返信日：2018/05/15
-
-
喫煙者がいるので喫煙ルームを2部屋リザーブしました。
この階は改装しておらず、バスルームが古いことが不満ですが、フィットネスのお風呂を利用したので問題はありませんでした。
他のヒルトンブランド、ダブルツリーでもウエルカムギフトはありますが、新宿は滅多にないただくことはなく、最近は全く見ることがなくなってしまい寂しい限りです。
お正月でかなり混雑をしており、レストランも予約でないと入れない状態でした。
ラウンジも非常に混雑しており、席の予約までしているお客様がいると聞き驚きました。本来は予約はとらないそうですが、あまりの混雑が予想されるためということでした。家族4人分の席を用意してもらう手はずは、17時から開始のカクテルタイムですが、16時の一時間前にお願いしたほどです。ちなみに、本来は18時からですが1時間前倒しになっていました。
実際に17時少し前に訪れたところ、外まで人が並んでおりとても慌ただしい状態でした。
チェックイン時に一応カクテルタイムの混雑は相談することをお勧めします。
夕飯の予約を入れている場合は特に確認が必要かと思われます。
施設からの返信があります
この度は、数あるホテルの中から、ヒルトン東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。本来では快適なご滞在となりますようお手伝いをいたしますところ、このようなご指摘をいただくに至り、誠に申し訳ございません。今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
-
-
Hilton Tokyoより
返信日：2018/04/04
-
-
特別な記念の日でスイートに泊まりました。夜景もきれいで、二人だけで泊まるにはもったいないと思うほど広くてきれいなお部屋でした。ホテル自体も広く、ウェディングの披露宴会場にもなっている高級なホテルでした。
施設からの返信があります
この度は、特別な記念日に、数あるホテルの中から、ヒルトン東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。お越しいただくお客様の心にヒルトン東京でお過ごしいただいた時間が、素敵な想い出となれれば幸いでございます。これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
-
-
Hilton Tokyoより
返信日：2018/04/04
-
-
翌日の仕事のため、アクセスの良いこちらのヒルトン東京に宿泊しました。
ご存知の方も多いと思いますが、上級会員の資格があると空き室があった際にアップグレードをしてくれます。この日も２ランクアップのジュニアスイートに変更いただけました。
場所がら日本以外の方が多かったのですが、ホテルのスタッフが皆スムースに対応されていること、また型通りではなく臨機応変に対応されていることが見て取れました。コスパの良いホテルとは言えませんが、旅行、非日常を味わうため、あるいは仕事に集中するため、など、いつもと違った居心地の良い時間のためには最適なホテルの一つであると思います。施設からの返信があります
平素より、ヒルトンホテルズをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、この度は、ヒルトン東京にご宿泊をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。お客様からこのように直接お褒めのお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなり、意欲へと繋がって参ります。早速チーム内で共有させて頂きます。今後も、ビジネスにレジャーに、ヒルトン東京をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
-
-
Hilton Tokyoより
返信日：2018/04/04
-
-
チェックインの時、スタッフに勧められて２階のTUNOHZUの十二颯での
和定食の朝食を予約してみました。
予約時間は７時・８時・９時から選べます。
３段のお重。手の込んだ料理で、かなりリッチな気分を味わえます。
食後にはデザート・ソフトドリンクも。
７２歳小食なので、お腹一杯になりました。
美味しかったです。
静かでゆったりした朝ご飯を楽しみたい方にお勧めです。 -
急な葬儀参列のため、前日予約で宿泊しました。HPCJ に入会したばかり、残念ながら割引券は届いておらず使えませんでした。
ルームサービスのピザが思いのほか美味しく、ウォーマーでの提供もうれしいサービスでした。
近すぎるためなかなか宿泊機会がないけれど、また泊まってみたくなりました。
71件目～80件目を表示（全330件中）
