PR
ヒルトン東京のクチコミ(319件)
一覧を見る元日に宿泊
3.5 旅行時期:2018/01(約6年前)
喫煙者がいるので喫煙ルームを2部屋リザーブしました。
この階は改装しておらず、バスルームが古いことが不満ですが、フィットネスのお風呂を利用したので問題はありませんでした。
他のヒルトンブランド、ダブルツリーでもウエルカムギフトはありますが、新宿は滅多にないただくことはなく、最近は全く見ることがなくなってしまい寂しい限りです。
お正月でかなり混雑をしており、レストランも予約でないと入れない状態でした。
ラウンジも非常に混雑しており、席の予約までしているお客様がいると聞き驚きました。本来は予約はとらないそうですが、あまりの混雑が予想されるためということでした。家族4人分の席を用意してもらう手はずは、17時から開始のカクテルタイムですが、16時の一時間前にお願いしたほどです。ちなみに、本来は18時からですが1時間前倒しになっていました。
実際に17時少し前に訪れたところ、外まで人が並んでおりとても慌ただしい状態でした。
チェックイン時に一応カクテルタイムの混雑は相談することをお勧めします。
夕飯の予約を入れている場合は特に確認が必要かと思われます。
クチコミ投稿日:2018/02/06
施設からの返信があります
この度は、数あるホテルの中から、ヒルトン東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。本来では快適なご滞在となりますようお手伝いをいたしますところ、このようなご指摘をいただくに至り、誠に申し訳ございません。今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
-
Hilton Tokyoより
返信日:2018/04/04
- 利用目的:観光
- 同行者:家族旅行
- 1名1泊予算:30,000円未満
- 部屋タイプ:喫煙階ツインルーム
- アクセス
- 3.0
いいね:8票
※利用規約に違反している投稿は、報告する事ができます。 問題のある投稿を連絡する
eggさんが投稿したクチコミ
eggさんが泊まったホテル
-
センチュリーロイヤルホテル札幌が気になっており、函館のこちらに先に宿泊しました。結果として、札幌より朝食はまちがいなく上でした。サービスは、オープン後ほどなかっ... もっと見る
-
本館の改装が終わり、とても綺麗で快適なホテルになりました。西館、東館の様子は分かりませんが、アクセスは本館が一番便利です。ロビー付近にはスタッフが多く常駐し、お... もっと見る
eggさんが行った観光スポット
-
今回宿泊はしていないのですが、泊まりたいホテルなので偵察がてらお邪魔しました。バレーパーキングでないと駐車場がつらいですね。通りの反対側なので。チェックイン時は... もっと見る
-
国際通りは何度も歩いていますが、今回は初めて入ったお店「ギフトショッパーズ」にの紹介です。県庁前から歩く方が近い位置にあります。他のお土産屋さんとは趣が違う、現... もっと見る
eggさんが行ったレストラン
-
昨年秋から改修していたエグゼラウンジが10連休のGWに間に合わせてオープンしました。GW後半にお邪魔しました。ラウンジは3つのゾーンに分かれており、それぞれにコ... もっと見る
-
友人の誕生日祝いでランチをしました。友人には内緒でケーキを用意してもらっていました。アチェンドは赤と黒を基調とした大人向けの地中海料理レストランですが、週末はお... もっと見る
eggさんが行ったショッピング スポット
-
毎度おなじみのデポアイランドですが、あちらこちらにインスタ映えスポットが出来ており、若者たちは写真を撮りまくっていました。場所柄午前中は緩やかな開店で、朝9時だ... もっと見る
-
沖縄旅行の度に必ず寄るのがサンエー。地元のスーパーの中でも庶民に寄り添っていると思えます。どの支店もほぼ同じくおおらかな雰囲気が漂っています。ここで必ず購入する... もっと見る
eggさんが利用した交通機関・関連施設