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東京都新宿区西新宿6-6-2 地図 / アクセス・施設情報

BEST500

国内満足度
500位内

ヒルトン東京のクチコミ(7ページ)

330件
絞り込む:同行者 
  • いつも賑やかな印象の老舗外資系ホテル

    4.0旅行時期:2019/01 (約7年前)

    Katrina

    Katrinaさん(女性)

    新宿のクチコミ:18件

    海外からの訪日した友人が新宿好きでヒルトン東京を選んだので、その際に一緒に滞在しました。ヒルトン東京と言えば東京での歴史の長い外資系ホテルのひとつですよね。
    数年前にダイニングを大幅にリノベーションしたおかげで、そのフロアは結構スタイリッシュで外国人にも受けそうな空間になりました。
    中でもバーとラウンジどちらにも使えるZATTAと言うお店が気に入りました。ボーカルも入っていて照明の効果もありちょっとラグジュアリーな空間に変身。ロマンチックな夜が過ごせました。

  • 初の一人ホテルステイ

    5.0旅行時期:2018/12 (約7年前)

    Nick

    Nickさん(男性)

    新宿のクチコミ:1件

    自分への誕生日プレゼントということで、初めての都内ホテルステイ。
    事前にヒルトンオーナーズに入会して、さらにステータスマッチでダイヤモンドに。
    宿泊者は、プールやジムを無料で利用可。さらにオナーズに入会するだけで、Wifiの使用が無料。
    さらにダイヤモンド会員になると、ミネラルウォーター、ラウンジの利用、朝食が無料になる。
    ロビーは狭く、若干古めだが、趣があってよい。また、アロマの香りがよく、売店でアロマを買ったほど。
    部屋は泊まる部屋にも寄るが、狭くはないと思う。デラックスを案内されたが、2人でも狭さは感じないであろう。
    ラウンジは、まずまずに広さだが、いつも混んでおり待つこともある。
    ジムは種類はいろいろあるが、プールは狭い。ただ、人はほとんどおらず、独占して利用できた。
    バーは、照明が程よい暗さで、時間によって生演奏が聞けて、贅沢な気分が味わえる
    朝食は、和食とビュッフェが選べる。ブッフェはロビー脇のマーブルラウンジで。和洋折衷いろいろある。味もおいしかった。

    総じて、古さを感じるところもあるが、スタッフのサービスもよく、異国にいるかの気分になり、非日常間を味わえた。
    ぜひまた利用したい。

  • エントランスからロビーに入った瞬間にアロマの香りが漂います。
    X'masシーズンに訪れましたが、
    クリスマスマーケット風のショップがあり可愛かったです。
    1階にあるチェックイン用のカウンター付近には
    常に海外からのゲストがいて、待ち合わせなどにも使われるソファは
    いつも埋まっています(数も多くはありません。)

    38階建ての37階部分にある【エグゼクティブラウンジ】で
    チェックイン手続きを行いました。
    新宿高層ビル群側と新宿中央公園側の2つのエリアで構成されていて
    新宿中央公園側からは富士山が見えます。
    天井は低く圧迫感があり、暗い感じです。
    こちらも平日にも関わらず海外のゲストで混んでいます。
    改装して広くなれば、もっとゆとりのある快適な
    クラブラウンジになるのかな?
    カクテルタイム時以外にも飲めるお酒は
    朝からクローズの時間まで缶ビールがありました。
    デザートは結構種類が豊富でいろいろなものを
    食べられ、どれも大体おいしかったです。

    <営業時間>
    6:00~21:00

    ○ ご朝食 6:00~10:00
    ○ アフタヌーンティー 15:00~17:00
    ○ プレディナーカクテル 18:00~20:00

    お部屋はシティビューの新宿高層ビル群側に泊まりました。
    すぐ目の前に同じ目線のビルがあったら嫌だなと
    思いましたが、向きも異なり離れているので
    大丈夫でした。夜景は意外にきれいでした。
    ウェルカムフルーツがめちゃうまでした☆☆☆

    お部屋には使い捨てスリッパ、ボトルウォーター、
    ネスプレッソマシーン、バスローブ、上下がセパレートタイプの
    ルームウェアがあります。
    マットレスは揺れないタイプで寝心地がよかったのですが、
    布団がパフパフと軽く、隙間ができ明け方寒くて目が覚めました(苦笑)
    寒がりの女性の方はルームウェア1枚では寒いと感じるかも知れません。

    残念だったのはバス&トイレが一緒になっている浴室。
    古くて狭いため脱衣スペースにも困りました。
    バスタブ付きですが、水が飛ばないように
    変な仕切りがあり邪魔でした。
    (シャワーカーテンも嫌ですけど)
    高層階(32階~38階)は順次リノベーション予定です。
    可動式のシャワーヘッドは大きめで水圧は良好。
    窓が付いているので観ようと思えばバスタブに浸かりながら
    お部屋のテレビを観ることはできますが、
    そのようなことはしませんでした。

    アメニティは「Crabtree & Evelyn(クラブツリー&イヴリン)」の
    ボックスに入ったくし、歯ブラシセット×2、シャワーキャップ、
    コットンセット(コットンパフ、綿棒、ヘアゴム)、レザーなど。
    「ギャッツビー」のシェービングジェルもあります。

    『ヒルトン東京』のバスアメニティは「Crabtree & Evelyn
    (クラブツリー&イヴリン)」のフェイシャルソープ×2、
    シャンプー×2、コンディショナー×2、ボディウォッシュ×2、
    ボディローション×2。
    シャンプーもボディウォッシュも泡立ちが良く、香りも好きな感じです。

    1階の【マーブルラウンジ】のブレックファストブッフェは
    8:00以降、混んでくる感じです。
    エッグステーョンがあり、オムレツやエッグベネディクトを
    いただきました。ミニパンケーキ、ワッフル、フレンチトーストもあり、
    スムージーなどのドリンクも豊富です。
    【エグゼクティブラウンジ】にもありましたが、
    こちらにもヒルトン名物のバナナブレッドがあります。
    洋食の他、和食や中華もいただくことができます。

    <朝食ブッフェの営業時間>
    6:30~10:30(土・日・祝日~11:00)

    <朝食ブッフェの料金>
    お一人様3,200円 お子様(6~12歳)2,000円
    別途税金とサービス料が加算されます。

    【マーブルラウンジ】では大好きなアリスモチーフの
    スイーツブッフェをやっていました。
    2018年12月26日より、可愛らしい猫たちがパリを舞台に繰り広げる
    いちごデザートフェア「ストロベリーCATSコレクション」を
    開催しています。甘酸っぱいいちごデザート×にゃんこの世界!
    マーブルラウンジ「ストロベリーCATSコレクション」
    ストロベリーのイベントはどこも大人気のため
    早く予約した方がよいですよ!!

    <新宿『ヒルトン東京』宿泊記(2)ヒルトン・オナーズの
    ダイヤモンドメンバー特典で「ヒルトンルーム」から
    「ジュニアスイートキング」のスイートルームにアップグレード、
    シティビューの眺望&アメニティ、【セント・ジョージ バー】、
    【バー&ラウンジZATTA】、【マーブルラウンジ】の
    アリスモチーフのスイーツブッフェが可愛い☆
    次はストロベリーデザートフェア♪>

    https://4travel.jp/travelogue/11434295


    施設からの返信があります

    この度は、数あるホテルの中から、ヒルトン東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
    お客様にエグゼクティブラウンジや、朝食をお楽しみいただけたご様子を伺え、私どもも嬉しく存じます。
    37階エグゼクティブラウンジは、2019年1月3日より改装を行い、2019年4月下旬により広々としたジャパニーズモダンな空間へと生まれ変わります。
    改装期間中、ご利用のお客様には日中工事に伴う騒音や振動などご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
    なお、改装期間中のご朝食、イブニングカクテルのご提供は2階レストラン、バーにて、チェックイン、チェックアウトは1階フロントにて専用カウンターをご用意しております。
    これからも、お客様により一層ご満足いただけるホテルをめざし、スタッフ一同精一杯努めてまいります。

    お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    Hilton Tokyo

    Hilton Tokyoより

    返信日:2019/01/15

  • 快適

    3.5旅行時期:2018/12 (約7年前)

    mogimogi

    mogimogiさん(女性)

    新宿のクチコミ:416件

    近くでイベントがあったので
    友人とヒルトン東京で宿泊しました。
    ホテル内はクリスマスツリーも
    飾られていていっそう華やかな雰囲気でした。
    客室もゆったりとしていて
    景観も良くとても居心地が良かったです。
    レストランで食事も出来て楽しく過ごせました。

    施設からの返信があります

    この度は、数あるホテルの中から、ヒルトン東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルのクリスマスデコレーションや、お部屋、レストランでのお食事をお楽しみいただけ、私どもも嬉しく存じます。
    ひとつでも多くの思い出に残るご滞在を体験いただけますよう、これからもおもてなしを追求していく所存でございます。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    Hilton Tokyo

    Hilton Tokyoより

    返信日:2018/12/18

  • スイーツビュッフェが人気

    2.5旅行時期:2018/10 (約7年前)

    美月

    美月さん(女性)

    新宿のクチコミ:2件

    ホテル内のレストラン「マーブルラウンジ」では、毎回様々な趣向を凝らしたスイーツビュッフェが開催されます。 毎回フォトジェニックなものが多く、最も有名なのはイチゴのスイーツビュッフェで、予約ですぐにいっぱいになると有名です。訪れる際はぜひ予約をおすすめします。

  • HHoners会員ですが・・・

    3.5旅行時期:2018/10 (約7年前)

    みねち

    みねちさん(女性)

    新宿のクチコミ:1件

    会員ステータス維持のため、国内・海外のヒルトンやコンラッドに時々滞在します。
    ヒルトン東京のエグゼクティブラウンジの朝食時には、和気さんというチャーミングなスタッフがいらっしゃいます。その和気さんと会話しながら楽しむシャンドンが、まさに「THE 休日」気分を盛り上げてくれたものです。
     私にとってのヒルトン東京は週末の束の間の休息地ですので、一泊二泊でリゾート気分を味わう場所でした。
     ところが、今回約二か月ぶりに伺ったところ、朝のシャンドンサービスが廃止されていました。
     和気さんとの再会は楽しみましたが、せっかくの土曜日に、普通に「おいしい朝ごはん」をいただいて滞在が終わりました。
     宿泊料金の上がる週末だけでも、朝のシャンドン提供再開はありませんか?
     次回は、年明けに二泊します。ぜひよろしくお願いします。

    施設からの返信があります

    平素よりヒルトンホテルズをご愛顧賜り誠に有難うございます。
    又、エグゼクティブラウンジの和気に心温まるお言葉を頂戴し重ねて厚くお礼申し上げます。彼の接遇に一層の磨きが掛かること間違いございません。
    ご指摘のシャンドンサービスですが手前共と致しましても苦渋の決断で停止させて頂きました。理由と致しましてはブランドホテルとしての一貫性の順守にございます。
    甚だ勝手ながらにはございますが、お客様の寛容なるご理解を慎んでお願い申し上げる次第にございます。
    又、ようやくヒルトン東京のエグゼクティブラウンジの改装が
    2019年1月3日よりは始まる事が決定致しました。弊社のホームページにてご紹介を開始させて頂きましたので其方も合わせてご覧頂ければ幸いにございます。
    お客様のお帰りを和気は勿論、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    Hilton Tokyo

    Hilton Tokyoより

    返信日:2018/11/09

  • 初ダイヤモンド会員として宿泊スィートルームに

    5.0旅行時期:2018/09 (約7年前)

    sana

    sanaさん(女性)

    新宿のクチコミ:1件

    ダイヤモンド会員になって初めて宿泊させていただきました。
    エグゼクティブフロアーはあいにく満室なようで、
    プラス税込18000円でスィートルームにUPGに興味は?ありますか?とエグゼクティブラウンジカウンターで聞かれました♪折角なので体験させていただきました 広いスペースで広々使えてとても快適に過ごせて満足出来ました♪
    エグゼクティブラウンジのティータイム、カクテルタイム、ブレックファーストも利用させていただき、プールも浴場も無料で良かったです。
    外国人利用客が多く見受けられました♪

    施設からの返信があります

    ヒルトンオーナーズ ダイアモンドメンバー様といたしまして、この度は、ヒルトン東京にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
    この度ご案内させていただきましたお部屋や、エグゼクティブラウンジをお楽しみいただけ、私どもも嬉しく存じます。
    エグゼクティブラウンジでは、37階から眺めるパノラマビューを満喫しながらご朝食と夕方のカクテル&ライトブッフェ他、ラウンジ営業時間内はいつでも煎れたてのコーヒーやソフトドリンク類をお楽しみいただけ、常駐のゲスト・リレーションズ・オフィサー(GRO)が、極め細やかなサービスでお客様のご滞在をサポートいたします。
    お客様のまたのおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Hilton Tokyo

    Hilton Tokyoより

    返信日:2018/09/28

  • 賑やかな西新宿のホテル♪

    5.0旅行時期:2018/08 (約7年前)

    Suzie

    Suzieさん(非公開)

    新宿のクチコミ:6件

    お久しぶりのいとこと女子(夫人)会ということでお泊りです♪
    60,000ヒルトンポイントX2泊でした。

    よい:

    リムジンバス発着と西新宿まで無料シャトル、地下鉄駅直結でアクセス便利でした。
    客室内のお風呂が洗い場付きのアップデートされたお風呂場でした!!!
    客室内にお茶のティーバッグやコーヒーがたっぷり。
    ジム、プール、併設のサウナ、お風呂でゆっくりできました。
    十二颯の朝食、しずかにゆったりいただけて2人で堪能しました。
    コーヒーもいただけます。
    マーブルラウンジの朝食、品数充実ですが混雑していました。

    まあまあ:

    ラウンジのカクテルアワーのメニューはちょっと不思議でした。
    エビちりを模したかまぼこチリ?ベジタリアン向けとも思えずよくわかりません。

    思いがけずラウンジアクセスをつけてくださり、十二颯での朝食予約を進めてくださった男性フロントスタッフの方に感謝です!客室内のお風呂もSpaもよかったです。
    天候が悪かったのですが楽しい滞在でいい思い出ができました。

    友人や家族と楽しく過ごすならヒルトンいいですね。また泊まりたいです!

    施設からの返信があります

    この度は、数あるホテルの中から、ヒルトン東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
    当ホテル5階のフィットネスセンターでは、外光を取り入れた屋内プール、最新スポーツ器具を揃えたジム(24h)、サウナ、マッサージ設備をご用意しております。
    これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Hilton Tokyo

    Hilton Tokyoより

    返信日:2018/09/28

  • 朝食が美味しい

    3.0旅行時期:2018/08 (約7年前)

    シマリス

    シマリスさん(女性)

    新宿のクチコミ:3件

    新宿駅から無料の送迎バスが出ていて便利です。宿泊客で日本人は殆ど見かけず、外国人が多い印象でした。
    ジムのマシンが充実しています。
    部屋は普通ですが、一階マーブルラウンジの朝食で食べた焼売の皮が薄くて美味しかったのでおススメです。

    施設からの返信があります

    この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
    ホテル周辺には、まだまだ見所が多くございます。コンシェルジュが周辺のおすすめスポットを紹介させて頂きますので、ぜひお申し付け下さいませ。
    これからもご会食や会合、ご宿泊、宴席と様々なイベントでお手伝いしたく存じます。お帰りを一同心よりお待ちしております。

    Hilton Tokyo

    Hilton Tokyoより

    返信日:2018/08/30

  • 十二颯で送別ランチ

    3.5旅行時期:2018/07 (約7年前)

    neko

    nekoさん(男性)

    新宿のクチコミ:8件

    息子夫婦+孫とのランチで利用。おとなしくしていない孫対策で個室を予約し、ランチ+ビール。料理は確かに美味しいが、飲み物の値段や個室料もあってそれなりの出費になってしまったが、場所を考えれば妥当な線かも。
    デザートの桃ゼリーが一番美味しかった。

    施設からの返信があります

    この度は、ヒルトン東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご家族皆様で、当ホテルでのお食事をお楽しみいただけたご様子を伺え、私どもも嬉しく存じます。
    今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    Hilton Tokyo

    Hilton Tokyoより

    返信日:2018/09/25

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