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ホテル イースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ)

高級ホテル

東京都江東区東陽6-3-3 地図 / アクセス・施設情報

BEST500

国内満足度
500位内

公式

ホテル イースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 写真

提供:オーナー

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19世紀のヨーロピアンクラシックを基調とした・東京ディズニーリゾート(TDR)グッドネイバーホテル。

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みんなの満足度
3.97
クチコミ:138件
とても良い
43
良い
69
普通
17
悪い
3
とても悪い
0

1 ホテル満足度ランキング(木場・東陽町・清澄 16件中)

項目別評価

  • アクセス 3.21
  • コストパフォーマンス 3.87
  • 接客対応4.01
  • 客室3.93
  • 風呂3.67
  • 食事3.94
  • バリアフリー3.71
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(88件)

    クラシカルなクリスマスツリー

    5.0

    旅行時期:2021/12(約1年前)

    ランチで中華を頂きました♪ フロント前に、クリスマスツリーが飾られていました。 クラシカルな感じで、とてもオシャレ☆ 周辺の飾り付けも、クラシカルな感じでした。 照明が暗めの設定なのか、それがいい雰囲気... 
    続きを読む
    を出しているんだけど、お年頃になると、若干、見辛くなる(  ̄- ̄) 我が家では、クリスマスツリーは出さないので、ここで雰囲気を楽しみました♪ 
    閉じる

    hikko

    hikkoさん(女性)

    木場・東陽町・清澄のクチコミ:3件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(3件)

    値段のわりではない

    2.0

    旅行時期:2020/08(約3年前)

    プールを利用したくて宿泊しました。前日に電話でプールに入れるか確認して予約を保持しましたが、チェックイン時に、プールはすでに満員だと告げられました。実際にはプール付きのプランでないと入れないようです。電話で確認したのだから... 
    続きを読む
    、そういう仕組みになっているならそう告げるべきとクレームをいれて、結果プール利用はできましたが、不親切だと思います。部屋着はゆかた、女性と子供なのにアメニティーは剃刀3つ。今時神の新聞なんか読んでいる人はいないのに、新聞を届けてくれるなど、30年くらい前のホテルのイメージです。サービスのなにもかもが古いです。 
    閉じる

    ゆうな

    ゆうなさん(非公開)

    木場・東陽町・清澄のクチコミ:1件

  • ゆっくりできました

    4.0旅行時期:2023/01 (約3ヶ月前)

    rokuka

    rokukaさん(非公開)

    木場・東陽町・清澄のクチコミ:15件

    東京メトロ東西線東陽町駅から歩いて7~8分、イースト21というショッピングモールに隣接してある高層ホテルです。

    ずいぶん前にランチ&エステで利用したことがありますがその時と雰囲気は同じでした。
    30周年ということで少し古くなってきていて水回りは結構匂いました。
    お部屋は広くゆったりしていたのですが空調があまり効かず・・・古いからかな・・・

  • 重厚感があります

    4.5旅行時期:2022/11 (約5ヶ月前)

    ルル

    ルルさん(女性)

    木場・東陽町・清澄のクチコミ:1件

    地下鉄東西線の東陽町駅から、少し歩きますが、遠くからでも目立つ建物なので、迷わずにたどりつけます。メインエントランスが2階になっていて、海外にあるような高級感のあるつくりです。チェックアウト後は、バスで東陽町駅かJRの新木場駅まで送ってもらえます。東京ディズニーリゾートへのバスもあるみたいです

    施設からの返信があります

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    当ホテルの魅力の一つとして、ホテルロビーは19世紀のヨーロッパを想わせるクラシックでエレガントな雰囲気でございます。
    東京ディズニーリゾートとの間を結ぶ「グッドネイバーバス」(無料・完全予約制)、更に午前中・片道のみではございますが、最寄の地下鉄・東陽町駅行のバス(無料・先着順)も毎日運行しております。
    次回ご宿泊の際は、是非ご利用下さいませ。
    またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
    ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    レセプション予約

    レセプション予約より

    返信日:2022/12/28

  • 素敵なホテルでした

    5.0旅行時期:2022/11 (約5ヶ月前)

    緑のポスト

    緑のポストさん(非公開)

    木場・東陽町・清澄のクチコミ:69件

    海外からのお客様をアテンドする仕事で、このホテルに宿泊しました。
    比較的高層階に泊まったので、窓からの景色もよかったです。
    あのオークラがマネジメントしているそうで、サービスも最高でしたが、
    朝食時に混雑してくると、グラスなどがなくなったのに気が付かないスタッフがいたのには残念でした。

    施設からの返信があります

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    客室からの眺望をお気に召していただけたご様子に、従業員一同大変嬉しく存じます。
    しかし、レストランご利用時にはスタッフの配慮が足りずご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
    今後、このような事がないようサービス向上に努めてまいります。
    何かお気づきの点等ございましたお申し付け下さいませ。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

    レセプション予約

    レセプション予約より

    返信日:2022/12/28

ホテル イースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ一覧(138)

施設詳細情報

住所 東京都江東区東陽6-3-3
アクセス 東京メトロ東西線「東陽町駅」1番出口より徒歩約7分、JR錦糸町駅から都営バスで約15分
温泉 大浴場 露天風呂 貸切風呂
源泉掛け流し 混浴あり サウナ インターネット可
ジム/フィットネス プール 駐車場 洗浄機能トイレ
エステ マッサージ ペット対応 送迎サービス
ランドリーサービス コンビニ近く 駅から5分以内 航空券・JR付き
パソコン貸出し
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※フォートラベルはクチコミサイトという性質上、施設情報は保証されませんので、必ず事前にご確認のうえご利用ください。

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施設提供の追加情報

■東京ディズニーリゾート(R) グッドネイバーホテル・シャトル
(完全予約定員制・所要時間約30~45分)
【ホテルイースト21東京公式ホームページよりオンライン予約】24時間受付(2日前まで)
・インターネットでのご予約に限らせていただきます。
・ご予約受付はご利用の2ヶ月前の月一日より
・満席になる場合がございます。
・運行時刻は東京ディズニーリゾートの営業時間により異なります
・また予告なく変更が生じる場合がございます

■無料バス【午前中・お送りのみ】
ホテル→東陽町駅(約5分)
ホテル→新木場駅(東陽町駅経由・約15分)

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■「夏季限定」ガーデンプール■
 
空と水に抱かれる、都心のラグジュアリーリゾートへ

静かな水面が輝く、都内随一の広さを誇る屋外プール。水に身を任せると、まるで空に浮かんでいるかのような感覚に包まれます。
プールサイドは、19世紀のヨーロッパの庭園をイメージ。降り注ぐ光を浴びながら、ゆったりとリゾート気分を味わうのもおすすめです。
広々と羽を伸ばせるガーデンプールで、あなただけの過ごし方を見つけてみませんか。
●2021年7月10日(土)~9月23日(木) 
※混雑時はご入場を制限させていただきます。
詳しくは、
ホテル イースト21東京【公式】
https://www.hotel-east21.co.jp/
【ガーデンプールのご案内】をご覧下さい。
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オークラホテルズ&リゾーツ
ホテル イースト21東京
〒135-0016
東京都江東区東陽6-3-3
03-5683-5683

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