まともでしたよ

私にとっては全く問題なかった。ほぼ時間通り飛ぶし、成田⇔タシケント間はガラガラなので席を移って寝ることもできるし。機体はB767。
国内線のウルゲンチ→タシケント間も時間通り。機体も古くない。国内線でも、チェックインカウンターでも機内でも英語はちゃんと通じた。機体はA320。
そして、操縦も上手かった。
何だかんだ言って直行便は楽だし、週に1回金曜日にしか飛ばないという使い勝手の問題はあるものの、予定を調整できるなら利用して損はないと思う。

日本人旅行者からの評価が低い理由として考えられるのは、
- 機内食が、国内線およびタシケントからの帰国便においては悲劇的
- エンタメは日本語がないので、英語ができないと苦しい
- 客室乗務員の態度に「おもてなしの精神」を求めてしまった為にがっかりした
といったところではないか。機内食にもともと期待していない人、英語が得意な人、「おもてなし」よりも放っておいてくれる方が嬉しい人にとっては問題にならないだろう。
私も、喉が渇けば自分から水やジュースを要求した。でも、これが普通の航空会社も多いと思うので、ウズベキスタン航空だけについて特に文句はない。