ターキッシュ エアラインズ(トルコ航空)のクチコミ(18ページ) 509件

ホテルと航空券のパック旅行だったため、実際の航空券の値段はわかりません。
あくまで参考としていただければと思います。

2017年2月初旬、初めてターキッシュを利用しました。
良かったところ、気になったところをまとめました。

◎良かったところ
①フットレストがある…快適でした!!フットレストがあるだけで、こんなに違うとは…。
②機内食がおいしい…毎食とっても美味しかったです。量もちょうど良い。
③機内のエンタメが充実している…映画もゲームもたくさんありました。タッチパネル式で操作しやすかったです。また、映画はお気に入り登録ができるのが便利でした。
④アメニティ…機内で配られるアメニティが優秀でした。リップバームや靴下、耳栓、アイマスクなどが入っていました。

▲気になったところ
①機内食についてくるおしぼりがの匂いが強かったです。香水のような…。
②サービスにムラがある。ボトルの水を配っていたのですが、私の友人にはくれませんでした。笑　ほかにも同じようにもらえていない人がいました。なぜ…？


復路便では、日本語対応できるCAさんが少なかったかもしれません。
ほとんど寝ていたので、おぼろげな記憶ではありますが…。

個人的には、機内食が美味しかったのがとっても高得点でした！
ぜひまた利用したいです。

東京在住の会社員には短い休みを有効に利用できる時間帯の出発で便利だ、復路も１９時代に到着するので家でゆっくり眠り翌日出社できる。
私にとっては都合の良いスケジュールで飛んでいる。
機内食も美味しいしサービスも良い。
日本発のＡ３３０機材はエンターテイメントも日本語対応されているし映画の日本語訳も多い。
ヨーロッパ内の小型機はシートバックにＴＶ付と無の機材が混在する。
シートも２－４－２と８席はＡ３３０としては良い方で他社は３－３－３の９席の会社もある。
通路の幅が狭いがその分シートの幅が広い様だ。
ＣＡは全員トルコ人！

イスタンブール経由でリスボンへ向かう際に利用しました。2度目の利用です。

成田を夜出発し、現地時間未明にイスタンブールに到着し、昼間の便でヨーロッパの便に接続するため、ヨーロッパ旅行でも使われることが多いエアラインかと思います。イスタンブールの空港から観光エリアへは1時間かからずにアクセスできるので、時間があれば空港の外に出たいところですが、イスタンブール到着時間が未明のため、トランジットで観光するには地下鉄の始発を待たねばならず、出発の2時間前に戻ってくることを考えると（空港に入るのにセキュリティーチェックがあって混むので）、接続便が昼の12時以降（約7時間以上のトランジット）でないと市街地へ行くのは厳しいかもしれません。しかも、観光スポットは早くからは開場していないので、あまり見れません。

このエアラインの特筆すべき点は、何といっても機内食。
トルコ料理の離陸後の夕食はもちろん、到着前の朝食もトルコ料理で、味は絶品です。
機内食で、また利用したいと思うくらいです。

あと、機内安全ビデオは、映像の魔術師ザック・キングによるもので、ちょっと変わっていました。

運悪く、イスタンブールが大雪で、帰国便がキャンセルになりました。（日本語のコールセンターは日本時間の平日の日中のみの対応なので、注意が必要です。）リスボンで帰国便の手配をしましたが、カウンターが開いた後に行ったら、6時間待たされました。待っている間にサンドイッチやジュースの支給もありました。

一月にイスタンブールに行った時の帰りの時です。イスタンブールが大雪の為、フライトが欠航。イスタンブールの空港で途方にくれました。カウターは長蛇の列。仕方なく、払い戻しも出来ず、webからチケットを予約。ミュンヘンまで行かなくはならず、数万円のエコノミーチケットを購入。が、搭乗時にビジネスにアップグレード。少しだけ、救われました。機内食はチーズ中心でflyingシェフからのもてなしも受けました。

　イスタンブールで、乗り換えアテネに行ったのですが、お正月のこの時期に、約10万の料金でした。比較的料金が安いので、3回目の利用です。
　機内サービスで、イスタンブールと成田間では、歯ブラシ・スリッパ・靴下・アイマスクが配られるユニークなサービスがあります。歯ブラシは役に立ちました。トランジットの際に、歯が磨けてすっきりして良かったです。

クルーズ＆フライトの成田～イスタンブール～ミラノで搭乗。15日間のクルーズの旅で荷物が多いのでパッキングに大変苦労をしました。問い合わせると受託手荷物が20キロ、機内持ち込み７キロ。仕方なく荷物を減らしてスーツケースを２個にしてパッキングをしました。しかし、カウンターではスーツケースは23キロ。機内持ち込みのキャリーケースも10キロまでＯＫでした。他に身の回りの物入れた12㍑のリュックも持ち込めました。問い合わせの回答は建前でしょうか？帰国便は神経を使わずにすみました。

往路便の搭乗率は80％でしたが、帰国便は40～50％でストレスなく過ごせました。
機内食はミラノ～イスタンブールとイスタンブール～成田が全く同じメニューでした。

ビジネスクラスの感想です。

アルコール好きの私にとって（最初からアルコール有料の航空会社など絶対に乗りませんが）、今まで乗った中で一番アルコールサービスの悪い航空会社だと感じました。
ウェルカムドリンクにスパークリングワインがないのも初めてですし（ソフトドリンクかミネラルウォーターのみ）、食事中のワインの追加なども丁寧に聞いてもらえませんでした。もちろん言えば出てきますが、グラスが空いたら「次のをお持ちしましょうか？」的なサービスが皆無。

その代わりといってはなんですが、食事は美味しいし、デザートはたっぷりあります。私のような甘い物嫌いのアルコール好きには相性が合わない航空会社かもしれません。

千歳から関空、成田でそれぞれ乗り継ぎ、イスタンブール、ベルリンの往復で利用しました。往路の千歳で、スルーチェックインができないので、大阪でチェックインをするように言われました。こちらは問題なく、できたのですが、帰路のベルリンでは、イスタンブール、成田はチェックインカウンターで処理できそうだったのですが、最後の千歳が、キャンセルとなっていて、成田までも発券してもらえませんでした。チケットカウンターに回され、やはり千歳がキャンセル、明日にしなさいが最初の提案、成田までなら行けるか交渉、次の回答は、成田もだめ、説明が悪天候、雪、どこか？と聞いたらイスタンブールが、とのこと。慣れない外国語のため聞き間違えたのかと覆いました。ようやく、ベルリン、イスタンブール、成田なら良いことになり、再びチェックインカウンターで同じ交渉、思いっきり疲れました。挙句に１時間も遅れたので乗り継ぎもヒヤヒヤでした。多分、システムの問題だと思いますが注意が必要ですね

関西空港からイスタンブールへの直行便が運休となり、ソウル経由(OZ利用)でイスタンブールに向かうことになりました。
機材は777-300ERで、アブレストは2-3-2。JALとかと同じですが、隣席との敷居がない作りで開放的です。
食事内容は２回とも申し分のない内容で、フルフラットになる席も睡眠に向いており、
11時間のフライトでしたが快適でした。

今はなくなってしまってとても残念なのですが、大阪発、イスタンブール経由トビリシ空港行があったことがありました。たぶんイスタンブール空港でテロがあり、利用者が減っていた時のキャンペーンだったのかもしれません。LCCなみに安い値段で乗れましたが、もちろんトルコのメインキャリアなので、サービスは一流でした（エコノミーですが）。
今ではよい思い出です。
また復活する日を望みます。