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ターキッシュ エアラインズ(トルコ航空)

Turkish Airlines

4.28

13 航空会社満足度ランキング(297件中)

コロナ?関係ない航空会社

1.00

旅行時期:2022/07 (約4年前)
doronpaky

doronpakyさん (男性)

全体の感想では、イスタンブール新空港の規模、ラウンジは素晴らしい。それだけ。
何度も出張で使用しているが、相変わらず事前のネットでのチェックインは全く機能せず(繋がらない。電話じゃあないんだから)。運よく繋がってもUIが酷すぎて根気よく進める気力も無くなった。羽田での対応は、スタアラだけれどもJALの職員が対応。何だかよく分からない空港の仕組み。対応はJALらしく事務的で相変わらずだと感じる。機内では客室乗務員をはじめ、日本人以外の乗客はほぼマスクなし。ここではコロナは終息した模様。帰路のカウンター業務がまたひどい。座席指定したにもかかわらず、OKと言いながら全く無視。毎回の事ではあるが、搭乗前は案内の仕方が悪く、搭乗カウンター前は混乱。学習能力が無いのであろう。航空会社は決して褒められるものでは無いが、とりあえず目的地まで飛ぶからそれだけでも良し。とにかくイスタンブール新空港とラウンジだけは素晴らしいとだけ言っておく。早々にANAの就航が待ち望まれる。

同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
30,000円未満
直行便
直行便
コストパフォーマンス
1.00
とにかく予約時、オンラインチェックイン、空港対応すべにおいて今では珍しいくらい後進国並の対応。特にネットのUIが酷すぎて笑うしかない。
接客対応
評価なし
接客対応はまあ普通。マニュアル記載のアナウンスを辿々しく日本語を一生剣しゃべるCAが微笑ましかった。
機内食・ドリンク
2.50
客室乗務員は全員マスク着用なし。すでにコロナは終息していると思っているのか、すでに諦めているのか。機内食は食べていないので知らない。
エンタメ(映画・音楽など)設備
2.00
機外映像が見れるのが良かった以上。
座席・機内設備
2.00
全く普通。特筆すべきポイントはゼロ。
日本語対応
評価なし
日本語対応はない。
出発

羽田空港(東京国際空港)

東京 > 羽田

到着

イスタンブール新空港

トルコ > イスタンブール

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