スカンジナビア航空のクチコミ(8ページ) 135件

パリへの旅行の際、ビジネスクラスを利用するにあたって、直航便と比べると安いし、コペンハーゲン乗り継ぎでも同日に到着出来るので、スカンジナビア航空を利用しました。2015年11月から新機材、新インテリアになるということで期待してたのだけれど…。順次投入という事でなので、日本支店に搭乗する日の機材が新しいか確認したところ、一応スケジュールでは新機材と言われました。でも、東京からコペンハーゲンへ行く日は、2時間の遅延で古い機材、帰りも3時間の遅延で古い機材。どちらも、技術的なトラブルのためだと言われたけど、本当にガッカリしました。一気にテンションが下がりました。機内エンターテイメントは貧弱で、最近の映画はもちろん、日本語対応のものさえ4本くらいしかありませんでした。唯一の救いは、キャビンクルーが親切、丁寧だった事。多分、もう利用しないでしょう。

空港の機械化（搭乗券の発行、手荷物預けの自動化など）が進んでいて、先進的な感じを受けたのは意外でした。ＣＡさんの接客対応はさすが老舗といった感じ。ただ、乗ったのが1時間程度の短距離便なので、日本線などの長距離路線に乗ってみないとわからない部分もありますね・・・

ちょっと古めの機材でしたが，よく整備されているし，清潔感がありました．
遅延などはなく，定時運航してもらいました．
機内サービスといったものはほとんどありませんでしたが，短距離だし，それでも仕方ないと思います．

スウェーデンのストックホルム・アーランダ空港からオスロまで利用しました．
ほぼ国内線扱いだし，わずか1時間程度だからしかたありませんが，サービスはコーヒーまたは紅茶だけでした．それでも，北欧らしいデザイン性と上品さがあって感じのいい飛行機でした．

SK984便
成田〜コペンハーゲン空港（経由便）
１２：３０成田発、１６：０５コペンハーゲン着

エコノミー座席配列
２−４−２
AB/CDEF/GH

離陸後最初のサービスで、ドリンクが配られます。スナックなどは一切配られない。この最初のサービス時にはビールやワインは無料ですが、次のサービスからはアルコールドリンクとコーラ等が有料になります。最初に頼む分には３杯まで無料だそうです。次からは有料でユーロ、デンマーク通貨、もしくはクレジットでの支払いになります。
何だかかわったシステムで最初はとまどいました。ただし、水やコーヒー、紅茶、緑茶は随時無料でした。お水は後方ギャレーにずっとおいてあるので勝手に貰って行く事が可能です。またシートポケットに５００mlのお水が１本用意されていて、そちらも無料で頂けます。

機内食は２回。
機内食は1stも2ndもチョイスなし。決められたメニューのみです。
1stは温かいお食事でしたが、2ndはコールドミールで軽食でした。

エンターテイメントは日本語の映画は何本かありました。

CAさんは大変親切でした。

今回はANAのマイレージが貯まりました。

当たり前だが日本語は使えない。

ＳＡＳのビジネスだったのでラウンジが使えるかと思ったら、どうやら出国審査と入国審査をやり直さないといけないようで、行く気がなくなった。

もうちょっとじかんがあれば行ったんだけどなあ。

ＥＵ内の移動では、もうちょっと慎重にラウンジの位置を確認したほうが良かった。

ご飯は、、、まああんなもんじゃない？

あんな短時間でも出るんだから、食べとこうと思って食べたら、まあそれなりだったよ。それよりパンがうまかった。

離陸後にあるドリンクサービス時に、3つまでドリンクをもらえます。
というか、ここで無料のサービスは終了となります。
食事時にはコーヒー紅茶とかは飲めるし、水もペットボトルがもらえるので
特に問題はないですが、
アルコールが必要な場合はここで最後になるので注意が必要です。

ネット等で機材が新しくなるというのをみて期待しましたが、
残念ながら古い機材で、映画も個別ではないし、ちょっとがっかりでした。

初めてこの航空会社を利用しましたが、サービスの悪さが一番最初に思い出されます。フランクフルトからコペンハーゲンまで利用したのですが、飲み物を運ぶカートが足に強く当たったが、強引に進もうとされた。痛そうにしているのに謝る言葉もなく進んでいきました。その他にも色々と雰囲気が、、、あまり印象の良くない航空会社になってしまいました。

エコノミーで利用しました。
飲み物が食事の一杯目以外は有料ですが、水、緑茶、紅茶、コーヒーは無料なので、特に不便は感じませんでした。
座席には、ブランケット、クッション、イヤホンとペットボトルの水一本が用意されていました。
シートピッチは北欧人に合わせてか、やや広め。平均的な体格の日本人であれば、狭すぎることはないと思います。
CAの対応は可もなく不可もなく。日本発着の便には、日本人CAも搭乗していて安心感がありました。
機内食は普通ですが、パンがとても美味しい！！毎食パンのお代わりを頂いてしまったほどです。
不満といえば、座席モニターがオンデマンドではない上に動作不良が多かった点ですが、今秋には、日本便の機材が新調されるそうなので、次に乗るときには快適に過ごせそうです。
機会があればまた乗りたいです。

行きは、コペンハーゲン乗り換えでヘルシンキへ向かいました。(帰りはCPHから直行)
SASのウェブサイトに「乗り換えに4時間以上ある場合、コペンハーゲンの市内観光がオススメです」という案内ページがあったおかげで、我々も乗り換えの時間を無駄に過ごすことなく楽しめました。

日本とコペンハーゲンの往復に利用しました。時間はかなり正確でした。機内食には期待できません。朝食は、冷たくてもうちょっと何とかならないかと思いますが。。。ただ、SASの場合Pexの安い航空券でもユーロボーナスが溜まりやすく、ユーロボーナスでコペンハーゲンのラウンジ（こちらの軽食はそれなりにおいしい）が利用できたりするのが良いところかと思います。