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マレーシア航空

Malaysian Airline

4.04

23 航空会社満足度ランキング(297件中)

  • 国・地域・航空会社コード:マレーシア|
  • 2レター:MH|
  • 3レター:MAS
  • マイレージプログラム:エンリッチ
  • アライアンス:ワンワールド

斜陽な感じが半端ない

2.00

旅行時期:2015/08 (約11年前)
きち

きちさん (非公開)

3世代旅行で乗りましたが、ほかに選択肢がある場合なら、もう利用したくないです。

良い点:
安い。成田コタキナバル直行便の往復で、ビジネスクラスの利用でひとり10万円弱。

悪い点:
帰国便は機体の故障を理由に5時間遅れた。それもすぐ5時間遅れということが判明せず、ちょっと待たされて集合、また解散しては再集合の繰り返しで、見通しの立たなささにイライラしどおしだった。朝食にひとり15リンギットまでのクーポンが配られたが、使えるところは出国審査場手前のマクドナルドしかない(それさえ、最初は「ビジネスクラスなんだからラウンジを使え」とクーポンの発行を拒否された)。結局、出国審査場は3回通り、荷物検査は10回ぐらいやった。老人、子供連れにはつらい。

機体は古く、ビジネスクラスの椅子でさえ、足置きが上がらない、背もたれが固定されないという問題があった。トイレの備品は皆無。

機内食はお粗末。日本発の便でも炊いたお米ではなく蒸した米で、なんちゃって和食、といった味付けだった。アルコールは自分では飲んでいないが、人の様子を見ているとグラスに一回ぐらいしか提供されていなかった。

エンターテイメントの紹介の冊子が無く、どれが日本語に対応しているのかさっぱりだった。片っ端から映画の「詳細」画面を見て探し、2、3件あるのを見つけたが、それ以上あったのかどうかは分からない。

同行者
家族旅行
搭乗クラス
ビジネス
航空券の価格
100,000円未満
直行便
直行便
コストパフォーマンス
3.00
安いけど・・・。もう利用しないでしょう。
接客対応
3.00
成田発は日本人の客室乗務員が一人もいなかった。母はかなり不安に感じたらしい。
機内食・ドリンク
2.00
ビジネスクラスなので期待していたら、ただ陶器の皿に盛られていて、提供が早い、ぐらいの違いしか感じなかった。ドリンクも非常に種類が少ない。
エンタメ(映画・音楽など)設備
1.50
映画などのエンターテイメントのガイドブックが無く、日本語訳があるものを手当たりしだい探さなくてはいけなかった。
座席・機内設備
2.50
トイレの備品はほぼ無し。成田発ではスリッパをくれなかった。帰りはなぜかスリッパをくれたが、厚さ2ミリもないようなぺらぺらのもの。
日本語対応
1.50
成田発は日本人の乗務員が0人。エンタメも日本語訳があるものが少ない。帰国時なぜか外国人向けの入国審査表が配られ、あとで回収に来た。
出発

成田国際空港

千葉 > 成田

到着

コタキナバル国際空港 (BKI)

マレーシア > コタキナバル

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