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ルフトハンザドイツ航空

Lufthansa

4.17

16 航空会社満足度ランキング(297件中)

ルフトハンザドイツ航空のクチコミ(25ページ) 498件

MUC-NRT ビジネスクラス

5.00 旅行時期:2016/03 (約10年前)
Weltreisender

Weltreisenderさん

男性

久しぶりに日本線のビジネスクラスに搭乗。アメニティーは以前より簡素になっていた。食事は、和食でもしっかりしており美味しかった。ちょうど、イースターと言うことで、大きなウサギのチョコレートのおまけつきでした。
同行者
一人旅
搭乗クラス
ビジネス
航空券の価格
400,000円未満
直行便
直行便

安心のフライト、機能的なキャビン。

4.00 旅行時期:2016/02 (約10年前)
タイ焼き

タイ焼きさん

男性

とても機能的なキャビンと、バランスよく整った機内食、個性的なスタッフでのサービスなど楽しいフライトでした。シートの設計も良く出来ていて絶妙の角度で自分だけの快適角度を確保できます。インテリアの色彩も近未来的な明るい配色。
日本人スタッフも多数配置されているようで、高齢の旅行者にも安心感はあると思います。
ただ、ひとつだけ難点をいうと、、日本人アテンダントさんは「気を廻し過ぎ」というのか先を考え過ぎて行動すぎて、ちょっと落ち着きがない傾向が。少人数で多数を対応するので忙し過ぎるのでしょうか。

私にとってはそこまでして忙しい日本人スタッフをわざわざ廻してくださらなくても大丈夫なんだけど、と思ってしまったりします(汗。ヨーロッパ人のアテンダントさんの方が安定したサービスをきちんと提供いただけるので。

それとフランクフルトで乗り換えの場合はちょっと空港が大き過ぎるのが難点ですね。以前はビジネスクラスラウンジも狭くてごった返していましたが、最近はゆったりしたラウンジができてその点はすごく快適になりました。
同行者
カップル・夫婦
航空券の価格
400,000円以上
直行便
直行便

ドイツ人のきめ細かいサービスとは

3.50 旅行時期:2016/02 (約10年前)
ハナダイ

ハナダイさん

男性

南イタリア旅行はLH(ルフトハンザ)航空ビジネスクラス利用して行きました。LHは時間に正確の噂通り定刻には出発して安心しました、左窓際座席利用しましたがCAは往復共にドイツ人でした。食事の説明は全てドイツ語で日本語メニューを見せてもNO‥‥やもえず英語メニューにしましたが、ドイツ人CAの頑固さには閉口します。次回は日本人CAが担当することを願うばかりです。
同行者
家族旅行
搭乗クラス
ビジネス
航空券の価格
150,000円未満
直行便
経由便

1時間は遅れます。

3.00 旅行時期:2016/02 (約10年前)
カナナ

カナナさん

非公開

往復ともルフトハンザを利用いたしましたが、行きも帰りも1時間程度出発が遅れました。
行きは最終チェックがまだ完了していないという理由で50分遅れで搭乗、帰りは一部のレーンが閉鎖し、混み合っているとの理由で機内で1時間待たされました。
乗り継ぎ便だったので心配だったのですが、到着は10分程度遅れただけでしたので旅程に影響はでませんでしたが、時間にルーズすぎてストレスがたまりました。
座席は日系の航空会社のものより広い感じがしました。
機内食やドリンクの提供及び片付けも早く、よかったと思います。
同行者
カップル・夫婦
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
100,000円未満
直行便
経由便

プレミアムエコノミーが安かったからこれにした。

3.00 旅行時期:2016/02 (約10年前)
どっかの店主

どっかの店主さん

男性

ちょっと周遊に使ったが、結構思い付きで決めたのでプレミアムエコノミーの席があるのがルフトハンザしかなく利用した。

飯は平均。サービすは、まああんなもんじゃね?

行きは結構人がいたが、帰りはスキすきのプレミアムエコノミー。

欧州便なら金額の違いくらいペイできると思うんだけどなあ。
同行者
一人旅
搭乗クラス
アッパーエコノミー
航空券の価格
200,000円未満
直行便
直行便
ハナダイ

ハナダイさん

男性

南イタリア旅行でミュウヘン経由ナポリまで利用しました。当航空会社は時間に正確と聞いていましたが、乗り継ぎ便を含め正確でしたがたまたま左側の座席に座った為、キャビンアテンダントはドイツ人で(往復共)食事等の会話が全てドイツ語で統一され理解出来ませんでした!日本人CAは行かないと駄目です。日本人には日本人CAが接待するとか何か出来ないのでしょうか。又食事の内容は良いのですが、夜食やフルーツなど無いのが寂し限りです。
同行者
家族旅行
搭乗クラス
ビジネス
直行便
経由便

2度目のルフトハンザ・Cクラス

4.50 旅行時期:2016/02 (約10年前)
ヒゲG

ヒゲGさん

男性

往路はA340−600型機でした。
一昨年に搭乗した時に比べシートが更新され、モニターも大きくなっていました。
シートはV字型に二席が斜めに配置され、前席の横に足を伸ばせばフルフラットのベットになります。
食事の配膳方法も変わり、希望の料理を聞いてから個々に調理するためか時間が掛かります。
(忙しい人にはエクスプレスサービスもありますが・・・)
同行者
カップル・夫婦(シニア)
搭乗クラス
ビジネス
航空券の価格
400,000円未満
直行便
直行便

安心して搭乗できました

3.00 旅行時期:2016/01 (約10年前)
ひよこ

ひよこさん

女性

スイスからの経由便でフランクフルト経由関西空港行のルフトハンザ航空に搭乗しました。

フランクフルトのトランジットでは非EU圏出発用ゲートがものすごく混んでいて、乗り遅れそうになりそうだったので日本行きの乗客のみ長蛇の列をスキップさせてくれました。

機内は普通のエコノミークラス。夜間の便だったので特に目立ったサービスもなく、あっという間に関空に到着しました。機内食ははやりドイツで美味しくなかったです。
しかし、飛行は大きなゆれもなく安心して過ごすことができました。
同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
70,000円未満
直行便
経由便

グループだとウェブチェックインが出来ませんでした

3.50 旅行時期:2016/01 (約10年前)
ハワイ

ハワイさん

女性

LH717便
羽田〜ドイツ、フランクフルト空港(直行便)
15:20羽田発、 現地時間19:15フランクフルト着

エコノミー座席配列
3−4−3
ABC/DEFG/HJK
今回の機材は新機材で、座席配列が珍しかったです。
前から、ビジネスクラス、エコノミークラス、プレミアムエコノミークラス、エコノミークラスの配列でした。

離陸後最初のサービスで、スナックとドリンクが配られます。

機内食は2回。
ビールやワインなどのアルコールも無料で飲めます。

機内食は1stチョイスが和か洋。今回はビーフかチキンのチョイスでした。
2ndは最近では珍しくチョイスあり。(他のキャリアはチョイスなしの所が多いです。)
サーモンかラビオリパスタ。
中間食に鮭おにぎりかパウンドケーキが配られます。
途中でギャレーに、スナックやドリンクが置かれます。

エンターテイメントは日本語の映画もあり。日本語の映画が検索し易くて良いですね。

マイレージはスターアライアンス(ANA系)です。
今回グループのエアチケットだったので、事前のウェブチェックインが不可能でした。通常なら23時間前からウェブチェックインが可能です。
同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
直行便
直行便

関西空港から行けます

4.00 旅行時期:2016/01 (約10年前)
osokuma

osokumaさん

男性

関西空港からフランクフルト空港を経由してイタリアミラノに移動です。フランクフルトからもルフトハンザです。
映画が充実していて、JALなどに比べるといいね・・・ただ日本語でないものも多いのでヒアリング力がいりますよ。
同行者
カップル・夫婦
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
100,000円未満
直行便
経由便

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