ルフトハンザドイツ航空のクチコミ（498件）
一覧を見るjetkidsが使えなくなった！？
1.00
旅行時期：2018/12 （約7年前）-
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traveloverさん (女性)
ミュンヘン経由でマルタへ行きました。行きは何の問題もなく使えたjetkidsが、帰りはパーサーの判断で使えないことに。12月から制度が変わったとの説明。でも、CAはそんな制度知らないけどパーサーが言うから、、、とのことで片付けさせられることに。こちらは、事前に使えることを調べてルフトハンザを選んだのにひどすぎる。パーサーの説明では、12月からのことだからまだ周知されていないこともある、と…いやぁ、それはないでしょ…。
しかも、行きはベビーカーをベビーカー用の袋に入れて預けたらミュンヘンでは袋が外されて置かれていて、中に一緒に入れていたレインカバーも一緒に紛失されました。相応額を返金されたし、最終目的地は晴れ予報だったからよかったものの、ゲート預けゲート渡しのものまで紛失されるとは…ひどすぎます。ちなみに、うちは大丈夫だったけど、スーツケースが届いてなくてロストになってた人がミュンヘンでも羽田でも数人ずついました。
機内もエコノミーでしたが、LCCかと思う狭さ…今までは全く問題なく使ってたけど、もうルフトハンザは選ばないかな…。
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羽田-ミュンヘン、チャイルドミール
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ミュンヘン-マルタの座席。モニターはなし。
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ミュンヘン-羽田間はモニター大きめ。全てタッチパネル。
- 同行者
- 乳幼児連れ家族旅行
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 400,000円未満
- 直行便
- 経由便
- コストパフォーマンス
- 2.50
- 座席がLCC並みに狭い。必要最低限の設備で紛失もあるし微妙。
- 接客対応
- 5.00
- CAの感じはよい。パーサーは頑固。
- 機内食・ドリンク
- 4.00
- お酒も一通り揃ってるし、機内食もわりといける。
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 4.00
- 映画もゲームもたくさん。でも、最新ではないかな。
- 座席・機内設備
- 1.50
- LCC並みに狭い。トイレのオムツ替えの台狭く硬い。
- 日本語対応
- 3.50
- 日本線は英語不自由でもきっと問題なし。
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