ルフトハンザドイツ航空のクチコミ（498件）
一覧を見るそんな！ ANAの5000マイルが消えてしまった！
1.50
旅行時期：2018/04 （約7年前）-
-
みるさん (女性)
ツアーで主人とスペイン旅行をしましたが、私の分だけ往路のマイレージが、心当たりのないエアカナダに付けられてしまい、貰えるはずのANAの5000マイルを、結局、無駄にされてしまいました。
3月28日 羽田～フランクフルト～マドリッド
4月5日 バルセロナ～フランクフルト～羽田
（日本～ドイツは往復ルフトハンザのビジネスクラス利用）
羽田でルフトハンザにチェックイン時、ANAのマイレージカードを見せた所「他の所についています」とのこと。
特に疑うことも無く、帰国後ANAのマイレージを見てみたら、主人には往復ついていましたが、私の分だけ往路の884マイルと4149マイルが積算されていませんでした。
ANA、旅行会社、ルフトハンザ、エアカナダ、と約二か月間、何度もやり取りをしましたが、結局どうすることもできませんでした。
ルフトハンザの方が
「1週間前にもマイレージが無くなった方がいた」と言う言葉が忘れられませんが、本当にこれ以上どうしようもありません。
何が原因だったのだろう？？？
もう、マイレージをためるのもいいかなぁ・・・。
そんな心境です。
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- ビジネス
- コストパフォーマンス
- 評価なし
- 接客対応
- 1.50
- 日本のカスタマーセンターの日本人女性は一所懸命に対応してくれたように思います
- 機内食・ドリンク
- 評価なし
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 評価なし
- 座席・機内設備
- 評価なし
- 日本語対応
- 評価なし
- 出発
-
羽田空港(東京国際空港)
東京 > 羽田
- 到着
-
アドルフォ スアレス マドリード バラハス空港 (MAD)
スペイン > マドリード
※利用規約に違反している投稿は、報告する事ができます。 問題のある投稿を連絡する
いいね：0票
