デルタ航空のクチコミ(65ページ) 677件

2011年にNYに行ったときに往復デルタ航空でした。シアトル経由でNYに行くフライトでした。NYの空港がどちらだったかははっきり覚えていません

機内食も悪くなく、機内エンターテイメントも悪くはなかったと思います。

でも私の中ではデルタ航空というと乗継でのトラブルを真っ先に思い出します。
関空からの出発の時点で「30分の遅れがありましたが、乗継などに問題はありません」という趣旨のアナウンスがあったのですが、いざシアトルで乗り継ぎに向かうと私たちが乗るはずだった便は離陸した後でした。

個人手配で航空券、ホテル、空港からホテルまでの送迎のみを手配してたので軽くパニックになったのを覚えています。
最初は英語しかわからないスタッフの方しかカウンターにいなくて英語で言って日本語ができる方を連れてきてもらい、事情を話したらホテルの予約に関することと送迎に関することは何とかしていただけてとても助かりました。

そこまではよかったのですが、深夜便に振り替えられて、その間に待つ近くのホテルまで自力でバスを呼んで迎えに来てもらわなければいけなくなり、中学生より少しマシくらいの私の英語力ではかなり大変でした。

その後、無事翌朝にNYにはたどり着けたのですが、少しでも英語がわかるから何とかなったけど、これが英語圏ではない国だったらとか、英語が全く分からなかったら、どうなったんだろうと思うと未だにぞっとします。

成田からロスへ。機内エンターテーメントがなく、中央のモニターで、映像が流れているのみ。すべての席から見えるわけではない。
飲み物を配るとき、かなり早い段階で、ビールの銘柄が選べなくなったのが残念。あとは特筆するようなことはなし。

マイルで。
とても小さい機体だった。

乗務員の方(男性/日本人)がフレンドリーで、
程良い素敵な接客をしてくれた。

日系のサービスはとても素晴らしいけど、
短時間のフライトだと、逆に丁寧すぎて面倒だったりしませんか？
その方におすすめしていただいたマジックショーにも行ってみました。
お話の通りで、家族で楽しめました。

良くない評判も聞いたノースウエスト。我が家はノースウエストと相性が良かったのでマイルを貯めていました。ノースウエストがなくなりデルタとなってしまいましたので，その後はデルタを使っています。
今回はゴールデンウィークにハワイに行きました。この時期としては安かったと思い，奮発してビジネスクラスに乗りました。
成田空港のラウンジはシャワーがありうれしかった。神戸に住んでいるので，いつもは関西空港を利用していますが，関西空港のラウンジは成田に比べると設備が劣ります。
機材はボーイングジャンボジェット機。私はジャンボでは２階席が気に入っています。窓側には荷物入れがあり，便利です。また席数も少なく静かだと思います。今後乗ることがないかもしれないと思い，２階へ上がる階段で写真を撮った。
エアバス330の1A,1Bの席に乗ったことがありますが，主人が座った1B席は操縦室のドアが開くたびに明るくて落ち着かないと言っていました。ただ窓側に座った私は出入りが楽でした。機会があれば1H,1J席を狙ってみよう。
どちらもライフラット。写真ではゆったり寛いでいる人が映っていますが，小柄な私は膝を立てて足で押さえないと滑り落ちてしまい落ち着きません。とはいえエコノミーに比べると遥かに楽。
サービスも悪くないと思います。がっちりした大柄な女性アテンダントはいざとなったら頼りがいありそうです。
ノースウエスト時代，何度か当日エコノミーからビジネス，一度はビジネスからファーストにアップグレードしてもらったことがあります。Eチケットとなり，web・機械でのチェックインとなって，我が家のような平メンバーは無料のアップグレードの恩恵を受けることはないでしょうが，マイルでのアップグレードを目指します。
皆さんご存じでしたか？デルタのラウンジはビジネス・ファーストの乗客ようでなく，メンバー用のラウンジだと。一度関西空港からホノルル経由でカナダに行ったことがあります。ホノルルに朝到着，夕方の便でデトロイトへ向かった時，空港のラウンジでデトロイトへのビジネスクラスチケットを見せたら，国内線のファーストクラスチケットではラウンジは使用できないと言われました。出発前に様々なネットサイトを見ているときに，国際線ビジネスクラスに乗った後，または乗る前24時間（？）だったら国内線利用でも（エコノミーでも）ラウンジが利用できると見たことを思い出し，ホノルルまでの搭乗券を見せてラウンジを利用できました。国内線ファーストのチケットでもラウンジ利用させてほしいものです。国内線とはいえ，ハワイからメインランドへは日本・ハワイ間と同じだけ乗るのに。
それとホノルルのラウンジもっと良くしてほしいな。リゾート路線だから仕方ないのか。でもユナイテッドのラウンジはよさそうに聞いたような。

このエアは日本にも就航していますし、かつてのノースウェスト航空の名残から、複雑な思いで馴染みに思っている方も多いエアかと思います。個人的にはNWがDLに吸収されてから、日本発着路線は全然乗っていないので、現在の日本発着路線のDLの雰囲気は解りませんが、北米域内という意味では、結構格安価格で１００％マイルが積算できる運賃を提供しているので、時々使っているエアです。米系なので、機内サービスにはお世辞にも期待できませんが、JFKのDLターミナルは制限エリア内が意外と心地良く過ごせたりするので、NYに向う際などはDL利用の場合は、ラガーディアやニューアークはあまり使わない気がします。尚、DL最大のハブであるATL（アトランタ）は、入国審査の際、米国の他の空港とちょっと違う雰囲気がありますので、迷わないようにご注意下さい。

特に目立った良かった点や嫌だった点はありませんでした。機内食は普通でした。横から引き出すテレビがとても固くて出せなかったのですが、乗組員さんは私の隣の人に簡単に説明するだけで奥の席の私には何も対応をしてくれませんでした。5分か10分くらいかけても出せなかったので乗組員さんに言いましたが何も対応してくれなかったのでひっしになって引き出しました。乗組員さんはすこし冷たい印象を持ちました。

フィリピンに行く際に利用しました。機材が古くてビックリでした。なにせ、スクリーンに映像を映すプロジェクターが駄目で、映された映像はまるで３Ｄ映像のように、２重３重に見える始末。
また、着陸の衝撃で、天井のカバーまで落下する始末です。
これで太平洋を越えるフライトは、勘弁してもらいたいと思った次第です。

デトロイトからマイアミまでのアメリカ国内移動でアップグレードされてビジネス/ファーストに乗りました。

３時間ほどの飛行時間で、飲み物と軽食（お菓子の類）のみのサービスでした。お菓子はスーパーにも売っているようなクッキーやスナック類などで好きなだけ食べられます。飲み物はオレンジジュースをオーダーしたところ、ちゃんとしたグラスで用意されますが中身はエコノミーと変わらないように思いました。アルコール類だと違うのかもしれません。

CAさんの接客は完全にアメリカのものです。日系航空会社の国内線エコノミーの接客よりも劣るレベルですがアメリカではこれが普通、といった感じでしょうか。当たり前のことは当たり前にこなしてくれますが、笑顔や気遣いなどはあまりありません。

座席は広く快適で、パーソナルモニターはありませんが短時間の飛行なので問題ありませんでした。アップグレードだったので十分満足でしたが、自分で追加料金を払ってまでビジネスを選択することはないと思います。

美人のスチワーデスさんを期待してたのですが、廻って来たのは厳つい男性の方でドリンクサービスの時はコーヒ・ティと少々大きめな声で言われると何か怒られている様な気分何とも癒され無かった。途中出された食事はまあ良かった方だと思います。長旅の為、座席にセットされているテレビでゲームをしたのだが何故か消えなくなってしまい眠る事も出来ず、到着後少々ふらつき状態・・・！　これから旅行する方には是非とも寝て行く事をオススメします。寝てしまえば航空会社の良し悪しも関係無くなりますからね。

どこか別の空港からセントレアに来て、デトロイトだったためか、出発日当日に天候でもなくフライトキャンセル。キャンセルのためボーナスマイルをくれるのですが、既にマイレージ会員には与えないと、自分で選ぶなら絶対に使うかという扱いでした。アメリカ的なサービスなんだと思います。