デルタ航空のクチコミ(4ページ) 677件

アメリカの航空会社にあまりよい印象はなかったのですが、前回のハワイアン航空が良くなかったこともあり、とても良い印象を受けました。

アメニティグッズは正直いまいちでしたが、回収されるイヤホンでもなかったし、食事は三種から選べてどれも美味しそうな感じ！
チキンを頼んだのですが、食べてみるとポーク‼️豚ぶた🐷

隣の席の友達も間違って豚を配膳されてました。

いい加減だなぁとマイナス点

美味しかったから腹は立ちませんでした。

ドリンクも充実。
食事もドリンクも事前にメニューを配ってくれていたので、吟味して選べました。

ドリンクについては、
良い頃合いにおかわりをきいてくれたので2杯をゆっくり飲むことが出来ました。


帰りはオーバーブッキングだった様で個人旅行の私たちに白羽の矢がたったのですが、2席のオーバーだったらしく、私達３人は500ドルの商品券をもらいそこね予定通りのデルタに搭乗😱


が、嬉しいことにプレミアムエコノミーにアップグレードして貰えました！


少しのことなのに足元が楽チン！

保有マイルでアップグレード
して、プレミアムエコノミーで
いきたい！！　


復路の便では美味しいアイスクリームもでて至れり尽くせりでした。

良いところは、北米に行くのに安いこと、シートが向上していたこと、地上のスタッフが良いこと。機内での扱いがひどくても、それほど気にならなかったが、今回は、アッパーエコノミーを予約してあったのに、勝手にエコノミーの三列真ん中席に移動させられていた。なんの連絡もなく、出発直前に気がついたが、「機体の変更でクラスごと無くなった」という返事。結局エコノミーに格下げされたまた出発し、帰国後返金手続きするも進まず。マイレージで返すという出発前の約束も撤回されたまま。昔から米系エコノミーは厳しいと知っていたが、こんなに酷いことになってるとは。連絡用電話は、高額な専用ダイアルで、デルタからは絶対にかけない！電話代だけで２千円以上要した。

シカゴから日本に帰る際は、預けのバックのファスナーが壊れてしまったのですが、シカゴのカウンターの女性が大きなナイロンのバッグに入れて下さいました。有料でもよかったのですが、FREEのタグ？「次回からは、デルタカードで」みたいなタグがつけられていました。今のところ課金されていないようですが。返すのかどうか？成田でデルタのカウンターが閉まっていたので、聞けなかったです。マイレージの有効期限もないし、ファンです！

この世界情勢の影響をデルタもしっかりと受けており、国際線は777を200LRまでも手放してしまいました。A350やA330で充分ということなのでしょう。

国内線もMD90などの古い機材を捨ててA320等にしています。
こちらは安定した需要があるので、純粋なサービスアップになっています。

今回、フェニックス→シアトル→バンクーバーのファーストクラスで利用しました。フェニックスからのキャビンクルーはとても陽気で接客が良かったです。また、フェニックスのラウンジも早朝に利用しましたが空いていてとても良かったです。お料理はまずまずですが、国内線（フェニックス→シアトル）にしては良かったかなと感じました。

ハバナ空港では、チェックインカウンターがすごい混んでいましたが、エールフランスのシルバー会員のおかげで、スカイプライオリティが使え、タイムレスにチェックインすることができました。しかも、ゲートでは、無料でアップグレード対応してもらいました。フライト時間は、1時間たらずなので、ちょっとしたスナックのみのサービスでしたが、快適に移動できました。

プエルトリコからニューヨークJFKまで利用した。朝すごく早い便だった。フラッグキャリア国内線だがチケットをチェックイン前自分で印刷をしないと印刷代金を空港で取るし荷物の持ち込みが有料だった。プエルトリコは自治区だがアメリカ国内線として取り扱われていた。シートが3列×2の構造の機体だが私の座席は非常口の場所だったので2列で気持ち他の座席よりも広く感じた。画面がついていたし映画のバラエティが多かった。一番嬉しかったのは無料でWi-Fi接続があったことだ。一部のSNSしか使えないもののインスタグラムとFacebookのメッセージ機能が使えた。正直そのサービス無料なら荷物預けたいとも思ったけど、、

東京・成田国際空港(NRT)→ホノルル・ダニエルKイノウエ国際空港(HNL)で利用しました。

成田発が夜で、ホノルル着が朝(現地時間)で約6時間のフライトです。

[機内・客層]
今回利用したのはB767-300。211席でエコノミーは2-3-2の座席配置でした。
リゾート地ハワイということで、家族連れが多く、うるさいのかなと思いましたが、夜便で寝てしまう人が多く基本的には静かでした。
ただ、赤ちゃんを連れて搭乗されている方もいて、途中で赤ちゃんが泣き出してしまう事もあり、気になる方は気になるかもしれません。

[機内食]
アメリカの航空会社は、機内食が不味いというイメージがありましたが、今回利用したデルタ航空は、日本人好みの味付けでとても美味しかったです。機内食も温かいものを提供してくれましたが、1番後ろの座席だった為、機内食を選べなかったのは残念でした。

ドリンクも種類が豊富で、アルコール類も無料で飲めますし、スターバックスのコーヒーが飲めるのは高評価です。

[接客]
CAさんはとてもフレンドリーで、勿論、日本ーハワイ便なので日本語の話せるスタッフが多いです。日本語があまり話せない方でも片言な日本語でも話しかけてくれて、とても好感が持てました。

[機内エンタメ]
全席に個人モニターがあり、映画やゲームを楽しめます。アメリカの航空会社なので、洋画は充実していましたが、邦画や日本のテレビ番組は殆どありませんでした。
スマホやタブレットに映画やドラマなどをダウンロードしたものを見るのも良いと思います。

[座席・機内設備]
座席は、至って普通でした。ただ、シートピッチがとても狭く、終始窮屈に感じました。窓側の席から通路に出ようとした時、とても狭くて大変な思いをしました。帰りはANAのA380に乗りましたが、こちらのシートピッチと比べると、結構狭いと思います。
エコノミーのアメニティは、耳栓、イヤホン、アイマスク、ブランケット、枕がありました。
USBポートが１つありましたが、AC電源はありませんでした。

[総評]
デルタ航空に初めて搭乗しましたが、ハワイ便の利用はアリだと思います。ただ、座席が狭いのが気になったので、アメリカ本土便だと結構辛いかもしれません。
機内食やドリンクはとても良かったです。

ハワイへ行き出してもう何年経つのだろう！初ハワイからずっとデルタに乗ってきた。 (あ！1度だけ関空からスクートもあり)デルタは、食事もCAさんも普通だし、なんと言ってもデルタカードを持っているからマイルもたまりやすいし、なんと言ってもマイルを使いやすいです。自分の行きたい月でマイルが少なくて行ける日を選べるし今回私は、58000マイルで成田からホノルルへ行くことが出来ました。

成田空港からホノルルへデルタ航空利用です。
クルーは男性が多かったのですが
片言日本語を上手に話してくださいます。
スカイマイルも貯めていますので、
次回のアメリカ本土は無料で行けそうです。
機内食も好みでしたので嬉しかったです。