デルタ航空のクチコミ(33ページ) 677件
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女性
格安便だったので、利用してみました。
設備は最低限と言った感じでdす。テレビの内容もしょぼいし、ブランケットも大きさがフェイスタオル程度。
寝る時に足先まで隠れませんね。
機内食はライトミールでした。行きはパニーニのようなもの、帰りはハンバーガーでした。なんか味がない。さらに帰りに現地のチャモロクッキーというお菓子も付いてきたのですが、グアムの帰りにハンバーガーと現地のお菓子だと、もう食べてるし、買ってるし・・・ 考えてほしいですね。
しかも、ドリンク、ミールとも置き方、渡し方が「バンッ！」って感じです。
日本人利用がほとんどなので、スタッフは日本人もいて、アメリカ人も片言の日本語がわかります。
とはいえ、おもてなしの気持ちはどちらかも感じられませんでした。
設備は最低限と言った感じでdす。テレビの内容もしょぼいし、ブランケットも大きさがフェイスタオル程度。
寝る時に足先まで隠れませんね。
機内食はライトミールでした。行きはパニーニのようなもの、帰りはハンバーガーでした。なんか味がない。さらに帰りに現地のチャモロクッキーというお菓子も付いてきたのですが、グアムの帰りにハンバーガーと現地のお菓子だと、もう食べてるし、買ってるし・・・ 考えてほしいですね。
しかも、ドリンク、ミールとも置き方、渡し方が「バンッ！」って感じです。
日本人利用がほとんどなので、スタッフは日本人もいて、アメリカ人も片言の日本語がわかります。
とはいえ、おもてなしの気持ちはどちらかも感じられませんでした。
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 20,000円未満
- 直行便
- 直行便
羽田⇔ＬＡＸ間移動する際に利用しました。
デルタは初めての搭乗でしたが、
航空券が他社に比べて安い分何もかもがそれなりといった印象でした。
とくに接客の質は低い印象、
かといって悪気がある感じではないのですが全てにおいて仕事が雑。
日系や中東系航空会社の良いサービスに慣れてしまっている人にはつらいです。
私はこんなこと自体が初めての経験でしたが、
飲み終わったドリンクカップをなかなか回収にきてくれず、眠たかったこともあり自ら機内食等が保管されてるエリアに持っていきました。
ＣＡは悪びれた様子もなく、笑顔で受け取るのみ。
すぐさま他のＣＡ(日本人ＣＡも含め)とぺちゃくちゃおしゃべり初めてました・・・。
機内食はおいしいものとそうでないものの差が激しい。
ただ、長時間フライトの中でエンタメが豊富だったのは唯一よかったです。
さすがに映画、洋楽の種類は豊富な印象でした。
デルタは初めての搭乗でしたが、
航空券が他社に比べて安い分何もかもがそれなりといった印象でした。
とくに接客の質は低い印象、
かといって悪気がある感じではないのですが全てにおいて仕事が雑。
日系や中東系航空会社の良いサービスに慣れてしまっている人にはつらいです。
私はこんなこと自体が初めての経験でしたが、
飲み終わったドリンクカップをなかなか回収にきてくれず、眠たかったこともあり自ら機内食等が保管されてるエリアに持っていきました。
ＣＡは悪びれた様子もなく、笑顔で受け取るのみ。
すぐさま他のＣＡ(日本人ＣＡも含め)とぺちゃくちゃおしゃべり初めてました・・・。
機内食はおいしいものとそうでないものの差が激しい。
ただ、長時間フライトの中でエンタメが豊富だったのは唯一よかったです。
さすがに映画、洋楽の種類は豊富な印象でした。
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 150,000円未満
- 直行便
- 直行便
２か月前に航空券を予約。カウンターでのやりとりはスムーズ。食事はチャイルドミールは肉あん入りのナン。大人はケチャップアンのちょいピリ辛ナン。量は少なく、食事としては物足りなかった。飲み物でおなかを満たした感じ。
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フミタローさん
男性
関空ーホノルル間で利用しました。本当はハワイアン航空を利用したかったのですが、ＪＴＢの手違いでデルタ航空となりました。日本人客室乗務員の方は非常に丁寧でサービスも普通でした。しかし、アジア系の男性（もしくはハワイ在住の日系？）、アメリカ人女性の客室乗務員はひどかったです。
まず1点目。飛行機の搭乗が終了し、扉が閉まった後に、同席周囲にエコノミークラスのチャイルドミールを確認に来られた男性（左胸に銀色のバッジをしている）スーパーバイザーやチーフといった感じの方でした。 私の妻と子供が搭乗終了を確認し空席のある後部へ移動しました。その後に、同男性がチャイルドミールの確認をしに来られ、子供が後ろの空席に移動したことを告げると、こちらを強くにらみ英語でどこに移動した？と強い口調で言われました。sorry, change seat と説明すると、移動した妻たちのところで強く 勝手なことするな！といったそうです。帰る際には私たちのほうをにらみつけて行かれました。笑顔で対応することができない病気の方がチーフとしておられるようです。
2点目。客室乗務員女性（恐らくアメリカ、ハワイの方）。何度も席に座っている私の体がぶつかって行ったにもかかわらず、一度も謝りませんでした。また、ごみ収集の際にもまだ入れている最中にごみ袋をずらすため、ごみが通路に落ちてしまいました。自分でひろいましたし。食事もいままで経験した海外渡航の機内食では一番おいしくなかったです。
これらのサービスを見ると、次にデルタ航空を利用しようという気持ちがなくなりました。
まず1点目。飛行機の搭乗が終了し、扉が閉まった後に、同席周囲にエコノミークラスのチャイルドミールを確認に来られた男性（左胸に銀色のバッジをしている）スーパーバイザーやチーフといった感じの方でした。 私の妻と子供が搭乗終了を確認し空席のある後部へ移動しました。その後に、同男性がチャイルドミールの確認をしに来られ、子供が後ろの空席に移動したことを告げると、こちらを強くにらみ英語でどこに移動した？と強い口調で言われました。sorry, change seat と説明すると、移動した妻たちのところで強く 勝手なことするな！といったそうです。帰る際には私たちのほうをにらみつけて行かれました。笑顔で対応することができない病気の方がチーフとしておられるようです。
2点目。客室乗務員女性（恐らくアメリカ、ハワイの方）。何度も席に座っている私の体がぶつかって行ったにもかかわらず、一度も謝りませんでした。また、ごみ収集の際にもまだ入れている最中にごみ袋をずらすため、ごみが通路に落ちてしまいました。自分でひろいましたし。食事もいままで経験した海外渡航の機内食では一番おいしくなかったです。
これらのサービスを見ると、次にデルタ航空を利用しようという気持ちがなくなりました。
- 同行者
- 家族旅行
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 400,000円以上
- 直行便
- 直行便
ホノルル便で、初めてデルタを利用しました。
地方からの直行便は、選択の余地がありませんでしたので。
イヤ～、アメリカの航空会社ですから、細やかさは期待できないと思っていましたし、どの航空会社も、ハワイ便は満席であっても利益が上がらないことを知っていますよ。
例えばANAも、成田ーホノルルは、ANAの冠をつけていますが、実際は子会社が古い機材で飛ばしている状況ですし・・・。
でも、今回（特に復路便）はあまりにもひど過ぎました。
サービスは常に怒ったような態度で、「エサ」を与える感じ。
フライト状況が作動していないので伝えると、「コックピットで設定していないのでしょう」で終わり。
そうじゃなくて、設定して欲しいから言ったのですが・・・。
そして私は見てしまいました。
大量のスナック類をＣＡが自分の荷物に入れているのを・・・。
一番の問題は、離着陸の安全チェックをしていないのか、離着陸でストウィッジが開いて中の収納物が飛び出す始末。
もしかしたらハワイ便だからかもしれません。しかし、このような体質では、他の安全面にも不安を感じてしまいました。
地方からの直行便は、選択の余地がありませんでしたので。
イヤ～、アメリカの航空会社ですから、細やかさは期待できないと思っていましたし、どの航空会社も、ハワイ便は満席であっても利益が上がらないことを知っていますよ。
例えばANAも、成田ーホノルルは、ANAの冠をつけていますが、実際は子会社が古い機材で飛ばしている状況ですし・・・。
でも、今回（特に復路便）はあまりにもひど過ぎました。
サービスは常に怒ったような態度で、「エサ」を与える感じ。
フライト状況が作動していないので伝えると、「コックピットで設定していないのでしょう」で終わり。
そうじゃなくて、設定して欲しいから言ったのですが・・・。
そして私は見てしまいました。
大量のスナック類をＣＡが自分の荷物に入れているのを・・・。
一番の問題は、離着陸の安全チェックをしていないのか、離着陸でストウィッジが開いて中の収納物が飛び出す始末。
もしかしたらハワイ便だからかもしれません。しかし、このような体質では、他の安全面にも不安を感じてしまいました。
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 航空券の価格
- 400,000円未満
- 直行便
- 直行便
最悪です。前から機内の対応は最悪なのは分かっていましたが、今日チェックインすると9時間の遅延だと知らされた。その理由も準備が遅れたとかデルタの管理の甘さによるもの。それで対応致しかねますの一点張り。怒ったら、ユナイテッドの一時間遅れる便の空きがあるとのこと。文句を言わないと対応をしようとすらしない。もう絶対にデルタ系列使わない。
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 200,000円未満
- 直行便
- 直行便
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ひろさん
男性
グアムで、スーツケース2つのうち、1つがお土産買いすぎてかなりの重量オーバーしてしまいました。もう一つのスーツケースもパンパンだったため、中身を移すこともできず、どうしようかとデルタの人も交えて相談。結果、段ボール箱を用意してくれて、事なきを得ました。
その人がたまたま融通の利くいい人だっただけかもしれませんが、とにかくデルタ航空のカウンターのおじさん、ありがとう。
その人がたまたま融通の利くいい人だっただけかもしれませんが、とにかくデルタ航空のカウンターのおじさん、ありがとう。
- 同行者
- 乳幼児連れ家族旅行
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 70,000円未満
- 直行便
- 直行便
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女性
ニューヨークへ行く際デルタ航空を利用しました。
飛行機や設備に関してはほかのエアラインとさほど変わりはありませんが、
感動したのがエンターテイメントの豊富さです。
やはり長時間狭い場所でじっとしてなければいけない分かなり退屈するで、
エンターテイメントが充実しているとかなり助かりました。
私は個人的に映画がすきなので、飛行機に乗っている間ずっと映画鑑賞していました。
目的地がニューヨークだった為か、ニューヨークが舞台の作品が多くどれを観るか迷うほどでした。
機内食ですが、定期的に効率よく運ばれてきて味はどこも似たり寄ったりで、おいしくもなくまずくもなくといった感じです。
しかし、定期的にまわってきてくれるので、こちらからCAさんを呼ぶことはありませんでした。
長時間狭い空間でじっとしている大変さを忘れさせてくれるエアラインでした。
また機会があれば乗りたいです。
私は今回作らなかったですが、マイレージもかなり効率よく貯められるそうなので、頻繁に搭乗する方は、調べてみて利用してみてはいかがでしょうか！？
飛行機や設備に関してはほかのエアラインとさほど変わりはありませんが、
感動したのがエンターテイメントの豊富さです。
やはり長時間狭い場所でじっとしてなければいけない分かなり退屈するで、
エンターテイメントが充実しているとかなり助かりました。
私は個人的に映画がすきなので、飛行機に乗っている間ずっと映画鑑賞していました。
目的地がニューヨークだった為か、ニューヨークが舞台の作品が多くどれを観るか迷うほどでした。
機内食ですが、定期的に効率よく運ばれてきて味はどこも似たり寄ったりで、おいしくもなくまずくもなくといった感じです。
しかし、定期的にまわってきてくれるので、こちらからCAさんを呼ぶことはありませんでした。
長時間狭い空間でじっとしている大変さを忘れさせてくれるエアラインでした。
また機会があれば乗りたいです。
私は今回作らなかったですが、マイレージもかなり効率よく貯められるそうなので、頻繁に搭乗する方は、調べてみて利用してみてはいかがでしょうか！？
- 同行者
- 友人
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 50,000円未満
- 直行便
- 直行便
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いっちゃんさん
女性
便の時間変更が頻繁で、乗り継ぎがある場合はかなり厳しいけど
直行便なら値段が安いのでありかも。
機内のフード、ドリンクサービスは
他のエアラインに比べて、良い感じがしました。
エコノミーでよく冷えたビールが出たのはデルタ航空が始めてかも。
クルーのサービスはエアカナダ、United等の北米系と変わりなし。
離陸前のSafety Videoがバラエティー仕立てで面白い！
直行便なら値段が安いのでありかも。
機内のフード、ドリンクサービスは
他のエアラインに比べて、良い感じがしました。
エコノミーでよく冷えたビールが出たのはデルタ航空が始めてかも。
クルーのサービスはエアカナダ、United等の北米系と変わりなし。
離陸前のSafety Videoがバラエティー仕立てで面白い！
- 同行者
- 家族旅行
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 100,000円未満
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pukuponさん
非公開
今回、特別食をリクエストしていたのですが、往路は冷たいままで運ばれてきました。
その後も不快な出来事があり、CAさんも一人ちょっとなあ・・と思ったこともありで、往路のフライトは残念な気持ちでいっぱいでした。
復路は普通に過ごせたのでよかったです。
復路のアジアンベジタリアンミールは美味しかったです。
その後も不快な出来事があり、CAさんも一人ちょっとなあ・・と思ったこともありで、往路のフライトは残念な気持ちでいっぱいでした。
復路は普通に過ごせたのでよかったです。
復路のアジアンベジタリアンミールは美味しかったです。
- 同行者
- 友人
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 150,000円未満
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