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ブリティッシュエアウェイズ

British Airways

3.91

33 航空会社満足度ランキング(297件中)

人種差別するスタッフのいる史上最悪のエアライン

1.00

旅行時期:2026/09 (約2ヶ月前)
リナ太郎

リナ太郎さん (女性)

2週間に一度は国際線に乗り旅をしています。
そもそもあまりいいイメージのないブリティッシュ
エアですが今回は本当に後悔しましたし二度と
のらないと誓いました
プレエコでシンガポールからロンドン
行きへ乗っていたのですが窓側席に荷物入れが
あるような珍しい飛行機で前の乗客が
ワインをそこに置いていて後ろの座席のこちらに
グラスごとスライドしてきて私の席にグラスが落ち
靴まで濡れました。

なのでスタッフを呼んで溢れて濡れたことを伝えるとティッシュをポイっとされただけでいや。
床も濡れてるから席を
変われないかと聞いても無理と言われ
他に何をして欲しいんだ?
何もできることはない。と男性スタッフに
突然高圧的にいわれ(特に何かをして欲しかったわけではなく靴も濡れていたときにそんな言い方をされ呆気に取られていた

こぼした本人も何も言わないのでせめてごめんの一言はあっていいのでは?といったら
なんとスタッフに は?こちらの乗客に僕から
ごめんといえなんていうことはできないので。
謝ってなんて無理だろ。いい加減にしろなどと
こちらに吐き捨てるように言ってきて

あ、気にしないでくださいね~
と前の乗客に言っていてびっくりしました。

日本人差別なんだと思います
(前の席の方は白人女性)

その後もやたらその女性のところにいきしきりに気にしていたので知り合いでしょうか。
知り合いだったからその態度だったのでしょうか?何にしろ2度とブリティッシュには乗りません

最初の時も他の人が前の空席に移りたいと言っていたのにだめだ、ここには別の女性が座るからとも言っていました

そしてグラスを探そうともせず結局
ガラスのグラスは私の足元で見つかりました。割れていたら怪我をしていたにも関わらずそれすらも探そうとしませんでした。
毎年飛行機に乗る生活をしていますがこんなに酷かったことは初めてでした。
このレベルはLCCでもありません

そしてこちらの男性スタッフに対しての
クレームを言おうと公式サイトに飛びましたが
なぜかクレームをいれられる場所へ飛ぶと
リンクが無効となりました。

同行者
カップル・夫婦
搭乗クラス
アッパーエコノミー
コストパフォーマンス
1.00
接客対応
1.00
機内食・ドリンク
5.00
エンタメ(映画・音楽など)設備
2.50
座席・機内設備
1.00
日本語対応
1.00
出発

シンガポール チャンギ国際空港 (SIN)

シンガポール > シンガポール

到着

ロンドン ヒースロー空港 (LHR)

イギリス > ロンドン

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