ブリティッシュエアウェイズのクチコミ（266件）
一覧を見るBritish Airways
3.00
旅行時期：2012/05 （約14年前）-
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Hotel Stationeryさん (非公開)
ＮＹからロンドンの往復に使いました。
値段が安いのと米国系よりはましなサービスですが
アジア系のサービスに慣れているといろいろ思うところがあります。
ロンドン・ヒースロー空港のターミナルは非常に便利ですが
荷物が紛失した際に地上職員の適当な対応にはがっかり。
悪評高い米系よりもずっと不親切でした。
地上職員が全員ブリティッシュ・エアウェイズの社員ではないでしょうし
すべてがこの航空会社の責任と言えないまでも失望しました。
通常ロストバゲージは翌日に見つかったりしますが
この時は2週間たってもみつからないので
日本帰国後も対応をお願いすることになったのですが
ブリティッシュ・エアウェイズは
日本での連絡先をあまり公表していないだけでなく
補償などに対する権限が日本支社にはないそうで
すべてWebsiteもしくはFaxを介した本社サイドとのやりとりになりました。
しかもResponseも非常に悪かったです。
ちなみに結果からいうと荷物は見つかりませんでした。
路線網も個人的には使いやすく
一番使っているアライアンスはoneworldのなので
出来れば使いたいのですが
今回のトラブル以降利用を躊躇するようになりました。
最近日本発欧州線ビジネスクラスの最安値をブリティッシュ・エアウェイズが
つけることが多くなってしまったのもわかるような気がします。
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いい景色でしょ。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- アッパーエコノミー
- 航空券の価格
- 50,000円未満
- 直行便
- 直行便
- コストパフォーマンス
- 3.00
- 接客対応
- 2.00
- 機内食・ドリンク
- 2.00
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 3.00
- 座席・機内設備
- 3.00
- 日本語対応
- 評価なし
- 日本線ではないので
- 出発
-
その他の空港
- 到着
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ジョン F ケネディ国際空港 (JFK)
アメリカ > ニューヨーク
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