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エアカナダ

Air Canada

3.89

36 航空会社満足度ランキング(297件中)

エアカナダのクチコミ(20ページ) 256件

スムーズ

4.50 旅行時期:2014/01 (約12年前)
u-sudachi

u-sudachiさん

女性

ニューヨークに行く際トロントを経由してこちらを利用しました。
日本発、日本着の便は日本語が通じて安心でした。CAさんは皆感じが良くてドリンクサービスも何度も来てくれ、機内食もおいしくて快適な旅でした。映画も数は多いのですが、日本語字幕のあるものがほんの少ししかないです。邦画を楽しみました。
同行者
友人
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
100,000円未満
直行便
経由便

ほぼ快適でした

3.50 旅行時期:2014/01 (約12年前)
youko

youkoさん

女性

国内(ANA)の福岡~成田便が異常にせまくて、エアカナダに乗り換えてから
やっとゆっくり出来ました。個々に映画や音楽を楽しむ事が出来(日本語対応も有)
長時間のフライトも全く苦になりませんでした。小柄なので足も伸ばせましたし、
機内も静かで良かったです。機内食はちょっとニンニクの臭いがきついと感じました。
味は全く問題なしでした。
初めての海外旅行もとても楽しく終え満足です。
同行者
友人
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
150,000円未満
直行便
経由便

機内食が少ない

2.50 旅行時期:2013/12 (約12年前)
ワオキツネザル

ワオキツネザルさん

女性

機内食の量が少なくとにかくお腹が空いた。カップヌードルを1度いただけたが、欲しい時に持って来てもらえるのではなく、電気を付けて起こされ、一斉にカップヌードルを配膳された。機内食はお皿の高さの半分くらいしか入っておらず、とにかくお腹が空いた。
同行者
友人
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
150,000円未満

アルコール

3.00 旅行時期:2013/12 (約12年前)
ミコ

ミコさん

女性

成田からバンクーバーまで行きました。ホテルがセットになったスキーツアーなので値段はわかりません。一番印象に残ったのは、アルコール類が食事が配られた後に毎回出てくることでした。できれば食事の前にほしいところです。食事は普通かなと思います。
同行者
友人
搭乗クラス
エコノミー
直行便
直行便

事前座席指定の意味がない航空会社

1.00 旅行時期:2013/12 (約12年前)
みーー

みーーさん

女性

ケローナ空港からバンクーバー経由で日本に戻る便でした。
母親を連れていたので、2人で座れるように事前に座席指定をしていたのですが、チェックインすると、その席はもうないと言われました。チェックインは直前ではなく2時間前には行っていたので意味が分かりませんでした。
係の人は、「混んでるし、みんなオンラインチェックインを使うから」みたいなことを言っていましたが、オンラインチェックインをしなかったのは座席指定をしていたから特にする必要性を感じなかったから、だったのですが・・。
結局、バンクーバーでゲートで乗る時に席を変えてもらって隣り合わせにはしてもらいましたが・・。他に選択肢があれば絶対に使いたくない航空会社です。
同行者
家族旅行
搭乗クラス
エコノミー
直行便
経由便

カルガリー、エドモントン便

3.00 旅行時期:2013/12 (約12年前)
こぼちゃ

こぼちゃさん

非公開

2x2の全席エコノミークラスのボンバルディア製のプロペラ機でした。機内エンターテイメントはありませんでした。飲食類はドリンク飲み提供されました。イエローナイフの空港では沖止めなので飛行機の乗り降りの際は冬場の外気にさらされます。
搭乗クラス
エコノミー
直行便
直行便

なかなか。

3.50 旅行時期:2013/12 (約12年前)
clipix

clipixさん

男性

乗り換えを使用したので、待ち時間含め24時間近くかかりました。
特に悪いところは見当たりません。ほとんど英語で対応しましたが、かたことの英語でも理解してくれます。
おそらく、多忙期でなかったことが理由だと思いますが、隣の席が空いていたため、リラックスして乗ることができました。
同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
200,000円未満
直行便
経由便

トラブル時の対応が最悪

1.00 旅行時期:2013/12 (約12年前)
みーー

みーーさん

女性

WEBチェックインが終わっていたにもかかわらず、当日空港に行ったら、荷物を預ける場合、対応できないと言われました。時間がギリギリアウトだったらしいです。
となりの他の係員はいいじゃない、みたいなことを言ってくれましたが、だったらあなたの名前でそう対応しなさいよ、みたいなやり取りを目の前でされ、とても不快でした。
結局、高い変更手数料をとられても同日中に目的地に行けず、翌日になりました。
変更した便で行ったカルガリー空港で、バッヂの故障ということで、機内に30分以上閉じ込められましたが、「これは空港が悪いのであってエアカナダは悪くない」
という放送が何度もありました。
そうかもしれませんが、、何も保障したくないだけで普通、そんなこといいますかね、、?
カナダでは、他に選択肢がないので、利用せざるを得ませんが、他に選択肢があるなら、他をオススメします。
やはり、トラブル時にいい対応ができる方が利用する側も何かあった時に気持ちいいと思いますので。
同行者
家族旅行
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
50,000円未満
直行便
経由便

カナダ国内線は高い

3.50 旅行時期:2013/10 (約13年前)
VMAX1700

VMAX1700さん

男性

エアカナダの国内線の値段の高さにはほとほと飽きれる。それでもこれしか移動手段が無いのだからやむを得ず使わざるを得ないのが悔しいところ。カナダへ渡る際も日本からの直行便よりはアメリカを経由した方が圧倒的に安い。時間と手間を惜しまなければ今後もそうするであろう。しかしエアカナダのサービスに関してはアメリカの航空会社とは一線を画しているのは間違いない。サービス料と思えば納得がいくのかもしれない。
搭乗クラス
エコノミー

USB充電可能 @Air Canada

4.50 旅行時期:2013/10 (約13年前)
*****

*****さん

非公開

今回の旅行中、LAX→YYZ、YYZ→YUL、YUL→YTZ、YYZ→SEAのフライトでエアカナダ機でした。
日本ではまだ見たことないけどやっぱり海外はこういうの進んでるなーと思ったのはUSBの接続口が座席についていたこと。ポータブルの充電器も持っていたけど、フライト中に充電できる乗って便利。エンタメプログラムも充実してるから長時間フライトでも飽きないでしょう。
過去にも何度かエアカナダを利用してますが、特にサービスも悪いと思ったことはなくイヤな思いをしたこともありません。
モントリオールからトロントシティの空港(ピアソンではない方)へのフライトはエアカナダの子会社の運行でした。1時間ほどのフライトだけど、サービスのスナックは袋菓子やチョコレートなどコンビニに売ってそうなサイズでいくつかの種類の中から好きなのを選べたのが庶民には太っ腹に思えました。笑。
そうそう、ウェブチェックインをiPodで行ったら、自動でPassbookのアプリにe-チケットが取り込まれました。べんり~(これくらい今どき普通?)。

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