ANA DIA修行　サ旅としては良かったが・・トラブル続出のANAには困ったもんだ・・　～札幌篇～

2026/08/25 - 2026/08/26

夏休み中の飛行機修行は避けてきたのだが・・今回は長岡花火の為に日程変更することが出来た中では1番料金変動が少なめだったことから組んだケースです・・PP単価は精査中ですが、そんなに悪くはないはず（笑）
前回のバースデーフライトでANAをちょっと褒めたのに・・アプリ上のエラーも人的エラー？も含め、あまりにも状況が悪く、その上、遅延も重なるという正に「苦行」となってしまいました（泣）
いつも自分のための備忘なのですが、今回はANA修行だけでなく、普通にフライトする場合でも困るであろうことが散在しておりますので何かの参考になれば、と同時にANAの経営陣やシステム担当重役などは本気で対応を考えて欲しいです（怒）9月末のSFC対応やIHGとの連携が期待ハズレの場合は本気で考えようと思います・・
今回のフライトは一応全部スタンダードでの乗り継ぎ便で
8/25：NH86 NGO→HND
　〃：NH61 HND→CTS
8/26：NH1104 CTS→HND
　〃：NH85 HND→NGO

サ旅自体やグルメ的には満足（一部オオハズシもあったが・・）出来たので、旅行としてはそれなりに楽しめてはいたのですが・・・（笑）

エリア 札幌(北海道)

• 旅行の満足度: 4.0
• ホテル: 4.0
• グルメ: 4.5
• 交通: 2.5

• 同行者: 一人旅
• 一人あたり費用: 5万円 - 10万円
• 交通手段: 高速・路線バス ANAグループ JRローカル 徒歩
• 旅行の手配内容: 個別手配

久しぶりに「修行僧の朝は早い！（笑）」なので、夏休み中でも6時台ならH棟にエントリー出来ました・・この週は平常価格なので、まあセントレアの駐車場を利用しました（泣）

アジア大会への突貫工事も終盤のようで、裏に回るとほぼ完成していましたが・・名鉄駅を降りた所ですが、このインフォメーションでわかりやすくなるのかね？

今から思えば、有人カウンターでアップグレードしておく手もあったかもなぁ・・とも思うが・・しかしセントレアのANA地上は国内線しか対応できないと平気で宣うし、そもそも対応力が低い人が多いのでね・・シンガポールやタイのオペレーション受けて少しは勉強させてはどうなのだろうか？スターアライアンスなのに勿体無い・・
ま、そのかわりオンラインチェックインにしておけば、相変わらず空いているので助かりますが・・

「第一次不穏状況」・・機内Wi-Fiも使えるので札幌便をアップグレードしてみるが、「オンラインチェックインを外してからエントリーしろ」となるので敢えて外して進めるが最後の画面でこうなる・・機内で「どう問い合わせろ」というのか・・いずれにしろ、オンラインチェックインをキャンセルしてしまった（なんでこれは出来るのかね・・）羽田のスイートチェックインに行かざるを得ないことになってしまった（泣）

「第二次不穏状況」・・素晴らしく早く着陸体制に入って隣のANA機？も見ながら東京湾内を降りていたら、何故か旋回してスカイツリー方面へ（驚）、こんな近くでスカイツリー見るのは初めてで凄い・・こうと知っていれば窓側にしたのに（笑）

「バードストライクで滑走路が一時閉鎖・・」などなどで北関東方面を旋回しまして・・（成田空港に行くのか？と思うくらい移動しました）、それでも 40分程遅れてバスターミナル方面に到着。国際線乗り継ぎや早めの千歳便などは呼び出し＆係員サポートありでした・・まあ、唯一の羽田便ですからね・・バス移動の方が変に50番台に着けられるより余程移動はラクなことを翌日思い知ります（泣）
さて「第三次不穏状況」はホントに「大惨事」でスイートチェックインで勃発（怒）

まずはカウンターで「オンラインチェックインやり直しだし、アップグレードは飛ぶしで現状はどうなっているか？」の確認と「アップグレードポイントのリクエストかけている便があるので、それとの優先順位とポイント数の再確認をして欲しい」というと、「アップグレードは満席で不可、私は国内線担当なので国際線はわかりません、ダイヤモンドデスクに電話して」という◯カ対応・・「ここは羽田で乗り継ぎ客もいるだろうし、一応スイートチェックインでデスクに電話しろも思い切った発言だねぇ・・」とイヤミを言ったらイヤイヤネットで調べだした（笑）
しかし、自社ネットなのにUGポイントのページに行けない・・これはUI（UXも）悪いこともあるが、自社社員（しかもスイートチェックインに配しているのに・・）で検索できないレベルの教育ではね・・セントレアはこのクラスの奴ばかりだったが那覇やとうとう羽田でも遭遇するようになった・・人材難も甚だしい・・
ここでは話にならんので、UGはもうダメ元のウェイティングと紙での搭乗券という「サルでも出来ること」だけ依頼して、スイートラウンジのコンシェルジュに聞くことにしてラウンジへ・・

流石にスイートラウンジのコンシェルジュはリクエストと質問を理解して、サッサと対応（とお詫びかな、この辺の態度や対応もバ◯社員との差が激しい・・）してくれたのですが、先のリクエストを優先することはないのでポイントは厳密に自主管理するしかない（今回は結果的に足りてはいたので、取れたはずのポイント残でした）。
オンラインチェックインの外しはトータルの切符全体キャンセルしないとアマデウスでは受け付けないようで、バグというよりはアマデウス側の許容の問題と思われる・・何人かから同じクレームを既に受けているとのこと（泣）
ここのコンシェルジュは翌日もだいぶお怒りのクレームを受けていたのを目撃したが、ここまでの知識を持っていても日々勃発する案件に対応仕切れないみたい・・ダイヤモンドデスクの方とかコンシェルジュとかの苦労を経営陣は知るべきだし、逆に教育の甘いZ世代のアマちゃん達には反省と勉強をさせるマネージメントが必要だろう・・組織として非常にやばいマネージメントとマーケティングになっていると思わざるを得ない・・これが技術職にも及んでいると、その内「大事故」にならないかと不安になる・・もはやそのレベルで「怖い」ですよ・・

まだありまっせ（笑）「第四次不穏状況」は毎度の羽田出発待ち渋滞ではなく、天候のせいか、その影響での新千歳渋滞かは機長のアナウンスの滑舌が悪すぎて聞き取れなかったのですが・・何故か苫小牧近辺でグルグル（泣）今日は旋回日和りなのか・・2回ともANAのせいではないが、結果的に1時間程の到着遅れ・・
トランジット系修行のルーティング時には時間に余裕を持たせるしかないかな・・

氷雨的な札幌にとにかく到着しました（笑）名古屋との気温差は10℃以上で唯一持っていた長袖が早速必要でした・・

何気に1年以上ぶりだろうか・・今回は窓口で買ってしまったが、「VISAでタッチ」にも対応するようになっておりました（驚）こういうのは「インバウンド対応」が鍛えているね！那覇も札幌もね・・それがないし前の市長も含めてア◯な名古屋はこの手のインフラ対応遅いし的外れなのよ・・変な市街地バスもハズしておりますし（泣）

往路は順調にススキノまで1時間ちょっとで到着！札幌の定宿、ニコーリフレの「デラックスルーム」へチェックイン！
全体的に1時間半程押しましたが、許容範囲でしょう！市内に着くと天気も回復してきてとても良い感じになってくれて良かったです（笑）

大通り公園で散策とも思いましたが、ビアガーデンも終わっているので別途の温泉へ向かいます。途中、明日のバス便の時間も確認してススキノを南下・・
ここは昔「すし善ススキノ店」だった所ではないか（驚）近場のすし屋さんもいくつか無くなっておりますなぁ・・現役時代は接待なども含め尋ねた先が消えているのは寂しいですね・・やはりインバウンド対応＋α、様々な影響があるのだろうか・・

そんな中でもここは変わらない客層（ゴルフ客など）でお強いですな！
ホテルとしてもゴルフ親父達で混んでいそうですし（笑）温泉も良かったです！
サウイキでのサ活はこちら
→https://sauna-ikitai.com/saunners/33693/posts/11029816

夕方というか夜に向けて、ススキノは活況という感じで人混みが凄い、中でも台湾・香港系の中華系とハングル飛び交う韓国人が凄いですね・・日本人の家族づれもいますが・・今更「すみれ」に長蛇の列で？？でしたが、皆異国の方でした・・まあ、博多の一風堂もそうだったが・・
今回私はポケットコンシェルジュ経由でこちらのお寿司屋さんをキープしておりましたので・・湯上がり散歩で気持ちよく到着！

実質おまかせ一択の一斉スタートに近いでしょうな・・コの字カウンターと別室ありで意外と広いがワンオペなのね・・驚いた（私は）のは、本日は同伴1組以外が全部韓国のカップルのみ（1組は日本人女性とのカップルでしたが・・）！凄いな、しかも全員30代くらいに見えるが・・サッポロクラシックから

凄い大きさの松川カレイ、カツオ、カツオはねぎソースも旨し！

ソッコー日本酒へ！飛露喜があるところでは確実に頂きます！フルートグラスでたくさん注いでくれるサービス担当の奥様、ありがとうございます！

前半のエース格かな？エゾ鮑蒸し、キモソースもよろしい！

順不同だが、ボタンエビ塩辛仕立て、マグロたたきのウニソース和え、などなど
酒が進むわ・・

ここはハード酢のガリと、赤酢バリバリ固めのしゃりなのでお酒が握りになっても進みます！鍋島が北海道でもあるのね！頂きます・・

握りはアコウダイ、縞鯵、中トロ　　と序盤からグイグイきますね！

大トロ、えびも旨し！

ウニは白眉の出来ですな、包丁の入れ方が独特のホタテ、穴子など
寡黙な感じの大将でしたが、韓国人連れの日本女史が上手く絡んで、すし屋情報など「禁断の業界ネタ」などを話せて面白かったです。
内容と金額が伴う佳店でした、ここは是非再訪したい店になりました！

もう一軒馴染みの店へ、「すすきのゼロ番地」の地下「そばびより朱月庵」で軽く飲んで〆そば！
グルメ系と温泉＆サウナはANAのエラーを帳消しにする「ファインプレー」
南側（というか沖縄にほぼ限定されてる・・）ばかりの修行ルートにはこのようなアクセントがないと辛いのでありがたいです（笑）

ニコーリフレのデラックスルームは冬季に泊まった時より快適で静かで良く休めました！やはり札幌での宿としては一番手候補ですな・・サウイキでのサ活はこちらから
→ https://sauna-ikitai.com/saunners/33693/posts/11034625

朝食付きではなかったので裏手にあるコメダでモーニングして、すすきののバス停から空港へ向かおうとしたら見たこともない程の長蛇の列・・しかもオールインバウンドでとんでもない大きさのスーツケースばかり（中韓に加え、アジア系、一部ファランも多くて・・）。始発じゃないので、バスが数台来ても4～5人程度しか乗れない（泣）
これは待っていても日がくれそうなので・・・

速攻で地下鉄＆JRへ・・久しぶりに「快速エアポート」のしかも指定席にしてみました・・案の定ホームの自由席は大変なことになっている・・

指定券も高なったなぁ（泣）現役時代でも出張費で落とすと経理が文句言って来ましたが・・今だと通らんだろうな、役員とかじゃないと（笑）
直行バスよりも遥かに高い、お大尽コースですが、それでも指定は満席（驚）
乗ってしまうとあっという間に新千歳のいつものエスカレーターへ・・早くてラクなのはコレですがね・・

「はやりの店」系中心に列が凄いですな・・夏休みだからもあるのだろうが・・空港の店としては時間がよめないのでツライですね。
サバよんで早めに来ておりますが、並ぶにしても優先順位をつけないと・・

札幌でラーメン食ってないし・・と思って「ラーメン道場」を覗くが、人気店を中心に列が伸びている・・
比較的列が短い店で妥協したが・・まあ、この場なら実名でよかろう・・
ビックリするほど不味くて「薄めた◯王か！」と心の中で突っ込みを入れざるを得ないほどコクも何もない（泣）麺だけはサッポロラーメンらしい美味しさなので、頑張って食い進めたが、麺だけ旨くてもねぇ・・しゃりだけ旨いすしみたい（笑）腹減っていたのに残しちゃった・・￥1,400もしたのにな・・
ラーメン道場の店は、本店と違う場合が多すぎる（◯やきも違い過ぎて、ビックリしたことがあるが・・）のでなぁ・・

腹八分目なので、きのとやのソフトに並んで初体験（30分弱並びました・・）。確かに「濃い」ですね、この高さでも倒れない粘りもあるし・・まあ、しかし並ばずにすぐ食える雪◯パーラーで良いかな（笑）

いつもの店で干物など中心にお買い物！上手くまとめて荷物は一つにして持ち込みできるように加減します、この辺は社畜時代に培った「出張ノウハウ」ですね（笑）

復路はオンラインチェックイン済ませて（帰路はアップグレードの意思がない、738にしか乗れないので）、サッとスイートラウンジへ！何故かホヌ君が飾ってある（笑）

福岡と新千歳のラウンジは「程よい」ですね、土産荷物も持ち込み可能な「8時間ドライアイス」で羽田経由便に備えております・・

羽田便は満席でしたし、機内のストレージ管理が悪いね（怒）その為に並んでまで優先搭乗しているのでね、そこの秩序はCAが守ってくれないと・・ま、客の民度の問題もあるし、今後より荷物には制限かかりそうですなぁ・・

新千歳便にしては小型機（738）なので、到着ゲートは51と遠いですね・・スイートラウンジまで結構な距離・・

平日夕方なのですが、それほど混んでいなくて助かる・・カレーとノンアルビール流し込んで夕食代わりにしてまったりしておりましたら・・
1時間以上前に「搭乗開始」のメールが来てビックリ！
いくらバスラウンジとはいえ、ここまで早く搭乗開始って初めてですが・・

案の定全く始まってないし・・こんなに「カスハラ」を脅すなら、ちゃんと仕切ってくれよな・・羽田のバスラウンジはとにかく搭乗案内含めて酷い・・
一方、隣のレーンはソラシドとの共同便だが、時刻過ぎても2名来ないでスタッフが叫びながら対応している・・オッサンと若手の女性が悪びれもしないでやって来ている、ソラシドのマイクロバスまで別途手配していた・・こういうのは置いていけば良いのになぁ・・カスハラよりこういう輩を取り締まる方が先だろうに・・

結局、搭乗開始は30分前だし、バス便で乗った後も「乗り継ぎ便待ち？」で遅れまくるが、どうも連携悪く、謎にゲートで揉めていた外人が来ただけで30分以上の遅延・・羽田渋滞もあるので飛ぶ前に寝てしまった・・
NH85は最近いつも酷いが、昔はこんなに酷くなくて単身赴任の帰路でも使えていたのになぁ・・

なんとか巻き返した方だろうが、それでも25分ほどの遅延（泣）
挙げ句の果てに、車も空気圧警告出るのでガソリンスタンド寄ってチェック必要となる「自爆遅延」まで（大泣）
不運やANA起因でないものもあったが、バスラウンジや遠いゲート（こうなると、JALの新設ゲートも怖そうですなぁ・・）など羽田の乗り換えが怖いし、ANA自体のオペレーションはいつになったら落ち着くのかも見えないですね・・
来月も羽田乗り換えあるので不安がつのりますなぁ（泣）