トラブル旅　アルゼンチン右往左往　乗ってはいけない篇

2024/01/10 - 2024/01/26

久しぶりの南米を２週間かけて回りました。
時系列の旅日記でなく、スポットごとのトラブルを中心に、みなさんの参考までに記しておきます。

エリア その他の都市(アルゼンチン)

アルゼンチンのサルタからイグアスに移動を考えました

予約サイトを見て、金額的には大差なく、いずれもブエノスアイレスにいったん戻って乗り継ぐのが基本のようでした。


その中で一番乗り継ぎ時間が四時間ちょっとと短かったＦＬＹ　ＢＯＭＤＩという航空会社のチケットを購入したのが運の尽きで、大失敗でした。

価格的にはアルゼンチン航空より高かったので、まさかＬＣＣと知らなかったのですが、これほどひどい会社とは思いませんでした。

前日までに事前チェックインもでき、座席も指定しました。前夜に時間変更などがないか確認いるためアクセスすると、この便はキャンセルされました。などと表示されていました。

時間変更でなく、便がなくなり、翌日便に振り替えとされていました。

そうなると乗り継ぎ便も変更しなくてはなりませんが、そちらは定時運航予定です。

この時点で、第二区間、明晩の宿泊は予約済みでありました。その先の予定も組んでいましたし、イグアス路線は観光混雑路線なので明日に変更してとれる保証はないです。

この時点で、昼過ぎまでにブエノスアイレスまでたどり着く必要がありました。すでにバスはないので飛行機のみです。

まずは欠航した便のキャンセルを考えましたが、フライボンダイは変更しか受け付けないようでしたので、チケット購入したGO TO GATEに相談しましたが、取りつく島もありませんでした。自己都合の変更は不可ですとのこと、そしてすぐに他に御用がなければ終了します。と１分で切ろうとするたびに第二区間はどうなるのか、とか聞き続けなくてはならず、結局何の役にも立たない、自分で調べればわかることしか対応できないやる気がないサポートセンターでがっかりしました。

サルタ空港

天候もよく、ストライキなどもなくなんら問題ないとノーマークでの欠航は慌てました。そして。勝手に欠航して当該便かないのにもかかわらず、航空券の払い戻しは不可という何とも理解不能な対応です。勝手に予約変更された翌日便ですが、それをキャンセルするのは不可ということ。


のちにフライボンダイに問うても、変更が可能です、などと遠く日本に回答してくれました。

ﾌﾗｲﾎﾞﾝﾀﾞｲのような航空会社を予約した己の不明を恥じつつ寝ずの対策を講じます。

フライボンダイは信用ならないのでアルゼンチン航空の便を探すと、未明便のビジネスクラスに空きがありましたので取ります。

２時間の国内線に６万円を払ったのは痛恨でした。しかも６時の便なので、チェックアウトも真夜中になりました。

フロントに誰もいず、玄関が開けられないので、ホテルの人を呼び続けることになります。

ブエノスアイレスの空撮。なんだろう？

アルゼンチン航空は無事飛び、ブエノスアイレスで６時間待機が始まります。ブエノスアイレスのホルヘニューヘリーはフリーWIFIもあって、時間をつぶすことはできました。

そして、ついにボーディングになって、満員の順次、搭乗客が沖止めの航空機まで運ばれます。30分遅れくらいで、みんな横６列の席に埋まり、出発を待ちます。待ちます。ずっと待ちます。待ちます

でも扉が閉められません。なんの説明もなくほったらかしに一部の客が反応しました。そのうちやっと機内にアナウンスがスペイン語だけで行われました。早口のスペイン語で分からなかったですが、全員が立ち上がって荷物を棚から降ろして降機しはじめます。２時間たって本来目的地に着く時間に元居たゲートに戻ることになりました。

問題ある機材で飛んで墜ちたらたまらないのでよしとします。

ここまですべてスペイン語のみで困ります。

地上では説明がありました。2020に代替機で飛ぶ。ミールクーポン出す。ということはわかりました。

また４時間ほど待つのかとため息ですが、欠航されたら溜まらないので、これもよしとします。

ネットでホテルに連絡したりしてから、腹減ったのでクーポン客で長蛇の列の店に並びます。遅々として列をさばけないのはとても不思議です。

そこで行列待ちしていた18:00過ぎに職員がやってきてスペイン語で案内しました。なにやらまた変更のようです。さすがに客も憤懣。もう危険は避けるため航空会社員を視認できる範囲についてました。

空港にはフリーWiFiや充電場所が提供されているのがうれしい。助かる～

電光掲示板で逐一確認

ここでだけ利用できるミールクーポン

ぞろぞろと引率されて空港間を移動するバス乗り場まで

空港の裏道通路を通って端っこの駐車場まで

本来立ち寄る予定のなかったブエノスアイレスの市内を車窓から。

エセイサはホリヘより大きな空港でターミナルも広い。このカウンターからぞろぞろとまた移動。

もはや、くたくたでカメラを持っても重い。ブレてる。

でどうなったかというと、真夜中の１:００発に変更になった。さらにエセイサ国際空港から出発する。バスを出すので乗れ

ということです。時間や場所がはっきりと決まってないのでもう２時間くらいずっと付きっ切りで待たされてなんとか、1時間のバス移動（羽田→成田みたいな空港移動）でエセイサにつきました。
そこで新しい搭乗券とみんな自力で列に並んだ交換して、日付が変わったころにやっと解放されてゲートで待機。

搭乗予定時間に近づくも、沖止めの飛行機まで運ぶバスが足りないからか、だらだらとなんとか航空機内にまた勢ぞろいしたころには200を過ぎていました。


もうみんな夢遊病者みたいになって離陸し、飛行中はみんな寝落ちして400に着くころにはヘロヘロでした。

都合２４時間空港関係で拘束されていたことになる自分は頭の回転もなくなっていました

運よく開いていた乗り合いタクシースタンドでホテルまで行きました。

こんなときのために２４時間フロントを予約しておいてよかった、のですが、なんと予約していたのに部屋は他人にあげちゃったと。

頭が回らないのでもう、クリーニングが入ってない部屋ならあるがというのでそこでいいと、簡単にセットだけしてもらって投宿した時には、もう朝食時間になろうとしてました。

長い１日でした。

そして仮眠してすぐにイグアスの滝に行きます。

ただ増水のため白眉の橋には近寄れなくてこれも残念なおまけです。

着いたー。

あとはホテルまでシャトルバスに乗ってるだけ。やっと落ち着ける。

つづく
https://4travel.jp/travelogue/11883761

この旅行記へのコメント （3）

• セレブムリさん 2024/02/02 16:54:21

  預け入れ荷物は別料金でした

  ご高覧ありがとうございます。
  この航空会社の運賃は手荷物オンリーの価格で、荷物預け入れの加算金は一万円近くになるため、みんな大荷物でキャリーバッグを運んでいるのでなおさら民族大移動感があふれていました。

  箱名さん からの返信 2024/02/02 19:31:54

  Re: 預け入れ荷物は別料金でした

  私も海外出張がたまにありますので、参考にさせていただきます
  その２あたりを楽しみにしてますね

• 箱名さん 2024/02/02 09:17:39

  凄い経験ですね

  お疲れ様です
  最後にロストバゲッジのおまけがあるのかと思いましたが、荷物が無くならないでよかったです