ベルギーからドイツへ国鉄の切符

回答日：2026-01-23

こんにちは。

「早めに国鉄の切符を買っておくと安価」とありますが、もし列車遅延等で乗り継ぎ遅れによる変更、キャンセル等が発生した場合、気をつける点はありますか？」

⇒DBでは、「前列車の遅延(DB側の理由で)で乗り継ぎが出来ない」「乗る予定の列車が運休になった」場合は、現在持っているチケット(早割の安いチケットでも)で、「どのような経路を利用しても、そしてどの列車にでも乗車することが出来て」、最終目的地に行くことが保証されます。

当該列車が運休の場合は、当然払い戻しを受けることが出来ます。
ここで、ご質問にある「代理店経由のチケット」が問題になります。
「代理店で買った」＝「代理店があなたに代わってDBから購入したチケットを、チケット料金となにがしかの手数料を加えた代金を、あなたが代理店に支払った」という流れなので、DBとあなたの間には、直接的な取引関係はありません。したがって、払い戻しを受けるためには、「あなたが代理店に申し出て、代理店はDBに対して払い戻しを請求し、戻ってきた料金をあなたに払い戻す」という手続きになり、直接あなたがDBに払い戻しを申し出ても、DBとしてはどうにもできないということですね。

代理店経由のチケットの場合、ほとんどの航空会社や鉄道会社でも同じ対応になります。
コロナ過で多くの国際便が運休になりましたが、代理店経由の場合は、手間と時間がかかる上に、「払い戻しは現金ではなく、いつ利用できるかわからないのに、同様金額のバウチャーしか戻らなかった」や「いくら言っても払い戻しができない」、ひどい場合は、代理店そのものが無くなってしまった、等々、大変な思いをされた人が多数おられました。
万が一のためにも、航空会社や鉄道会社の公式サイトで購入されることをおすすめします。

以下ご参考までに。

DBのサイトは英語バージョンがあります。
「ブルージュ⇒ボン」のチケットを検索すると、「ブルージュ⇒IC(普通列車)で⇒ブリュッセル南駅⇒ICEかEST(ユーロスター)で⇒ケルン⇒RE(普通列車)でボン」という経路になります。
例)

�．屮襦璽献�9:11発IC⇒ブリュッセル南駅10:09着
�▲屮螢絅奪札詁遽�10:25発ICE⇒ケルン中央駅12:15着
��ケルン中央駅12:32発RE⇒ボン中央駅12:55着

経路に、ICEやESTの優等列車が含まれますので、「早割」の対象になるチケットです。ただ、乗り遅れてはいけないのは�△�ICEだけです。
�，任△譴弌↓△亡屬帽腓ξ鷦屬任△譴弌△匹領鷦屬任眈莠峅椎修任后���も同様に、ケルン⇒ボン間のREであれば、どの列車でも乗車可能です。
※チケットには、最低の乗り継ぎ時間の列車が「便宜的に」表示されていますが、優等列車以外の普通列車はどの列車にでも乗車できます。

良いご旅行を。

回答日：2026-01-22

こんにちは。
昨年11月にベルギードイツーフランスと旅しました。
ヨーロッパは6年ぶりでした。
びっくりしたのは、とにかく遅延とキャンセルが多い事です。
基本的に、電車移動を選択したのもあり
下調べはしては行きましたが
とにかく、遅延とキャンセルが多くて閉口しました。
1時間程度の遅れは当たり前な感じで
なんのアナウンスもなく、ひたすら車内にいました。
乗り継ぎ等も、遅れた分ぐっちゃぐちゃでした。
ただ、私の場合は乗り換えは自由席にしたので
とにかく、来た電車に乗りました。
乗り換え必須なら、次の電車は何時なのか
どのホームから出るのかを駅員に聞きまくって
2の手三の手を用意しないと、ストレスマックスになります。

回答日：2026-01-22

基本的に買った所で（払い戻しが可能な場合）取り扱ってもらうのだと思います。また切符の種類によって他の列車に変更可能なもの、手数料を出せば変更可能なもの、早割で列車指定だと変更不可も場合もあるので注意書きを細かく読むのが必要になるかと思います。緊急の遅延は日常茶飯事のヨーロッパ鉄道ですので、鉄道会社側の事情での遅延や列車のキャンセルはお手持ちの切符で何かしらの対応をしてくれるはずです。スト等は前もっての対処はムリかと思います。
良いご旅行を!

回答日：2026-01-22

大山んばちゃ豆さん、こんにちは。

DBをお使いになったことがあるようなのでお分かりだと思いますが、DBのホームページ上で切符を購入する際、同じ区間でも安いものと高いものがありますが、安いものほどノンリファンダブル（払い戻し不可）です。早めに切符を買っておくと安価なのは確かですが、早めでもファンダブル（払い戻し可）の切符は高いです。確実に旅行できるのであればノンリファンダブルの切符を購入すれば安いとは思いますが、リスクはありますよね。

これを踏まえて、日本の業者が手に入れた切符はノンリファンダブルだったのではないでしょうか。

あとは、yamada423さんのおっしゃるとおりだと思います。もしストや事故があったとしても手に入れた切符を利用して迂回路で目的地に向かえば良いと思います。

良い旅を

回答日：2026-01-22

こんにちは

＞「早めに国鉄の切符を買っておくと安価」とありますが、もし列車遅延等で乗り継ぎ遅れによる変更、キャンセル等が発生した場合、気をつける点はありますか？

列車のチケットを鉄道会社ではなくチケット販売会社で買った場合、ストや事故などで運休になった場合に変更や払い戻しが不可能か極めて難しいというのはほぼ常識です。
私はヨーロッパの鉄道は１万５千キロ以上乗りましたが、ほとんどは鉄道会社のオンラインサイトで購入します。
ストを心配してあらかじめ変更せず、現地で運休や変更が発生した場合は、チケットはそのままで利用可能な列車に乗ってしまえばよいと思います。

列車遅延等で乗り継ぎ遅れの場合もチケットはそのままで次の列車に乗ればよいですが、あらかじめ乗り換え時間(stop over time)を30分以上取っておいた方が安全です。

列車の旅の参考旅行記（列車チケット手配内容記載）
2019ヨーロッパ鉄道の旅15日間　準備編＋ハイライトhttps://4travel.jp/travelogue/11538558

yamada423