アルタマーレ ダイブ アンド レジャー リゾート Altamare Dive and Leisure Resort
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ルソン島
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アルタマーレ ダイブ アンド レジャー リゾートのクチコミ
クチコミを投稿するtotoさん(女性)
女性/ルソン島のクチコミ:1件
夜中12時頃にエアコンが効いていないことが分かり(同室の友人がご丁寧に、エアコンを切って部屋を出ていたので、効いていないことがわかるのにしばらくかかり)、クレームを入れたら、部屋はないから、と言って、巨大な業務用の扇風機を貸してくれた。
扇風機がうるさすぎて、かつ、ちっとも涼しくならないから、とにかくどこでもよいから、会議室とかでもよいから、エアコンのある部屋に移動させてくれと伝えたら、1時間後に二つ先の部屋を案内された。(え、さっきのは、嘘???)と思ったが
エアコンは効いてはいたものの、今度は、エアコンがうるさすぎて、明け方まで眠れず。
チェックアウトの時に、満額は払えない。と伝えたら、もう一泊タダでどうぞ。と言われ、そんなことできるはずもなく、アゴダ(Agoda)で予約しているから、まだ、入金はされていないから、返金もできない。というので、
帰国後にアゴダに問い合わせようとしたら、そもそも、問い合わせができない。なぜなら、予約者が友人で、私の部屋は、その友人(遠慮のある関係)がとったので、クレジットカード番号を聞くわけにもいかず、メールしても、予約者本人のメールアドレスからでないと、受付できません。と日本のアゴダから、返信があり、電話も、Web経由も、メールも、すべてそもそも、私からのコメントは、受け付けてはくれない。(説明をして送ったのに、話を聞く気配すらない)
楽しく終わればよいが、そうでない可能性がある。他社予約、代理店経由は、本当に要注意だと思った。
アゴダは、絶対に使わない(友人が予約する場合は特に!)
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