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メリア ロンドン ケンジントン メンバー オブ メリア コレクション Melia London Kensington member of Melia Collection
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ロンドン
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メリア ロンドン ケンジントン メンバー オブ メリア コレクションのクチコミ
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cypresscanadaさん（男性）
男性／ロンドンのクチコミ：4件
さて今回の旅行１７日間の最後に宿泊するこのホテルにチェックインしてビックリ仰天。ホテルの外観は素晴しい歴史（年季）のあるホテルだけに問題点がたくさん・・・床はギシギシ、シャワーの出が悪くお湯の出もとても悪い、その上トイレの流れも良くない・・・これでは環状線のようなメトロ・サークルラインの駅に近くどこへ行動するにもとても便利な場所なので選んだつもりが全く逆目になってしまったではないか・・・とてもそのまま散策に出かけられる状態ではなく早速カウンターに降りて行き部屋の変更を申し出た。
ところがである、すぐＯＫするかと思ったが、なかなかそうは問屋がおろさず我々が出掛けて帰ってくるまで改善しておくからと部屋の移動をすぐＯＫとは言わない・・・かなりやりあったが仕方ないので遠くへ出かけるのを控え近くを散策し簡単な夕食を済ませて戻った。
そして、部屋に入り良く確認してもほとんど改善は見られない、改めてフロントへ出向き改めて交渉を開始したが、結局すでに部屋に入ってベッドなどの一部を動かしているなどの理由で今日は変更出来ないと・・・。
今回のケースははローマと違って設備が問題であり、Ｗがホテルを変更して欲しいと言い出したがすでに１９時を回っており、今から別のホテルを探すのも大変なので、もう一度明日交渉してダメならホテルを変えるからとＷには納得してもらった。
翌日、ホテルを出る前に又交渉をせざるを得ない・・・まったく時間を無駄にするが仕方がない・・・・その結果メンテナンスマネジャーを入れて本格的に改善するので、それがダメなら部屋を変更すると言う・・・そしてそれを確かめてほしいので１５：３０に一旦ホテルに帰って欲しいと。
やむなく承知して出かけるしかなかったが、このような状態のホテルであることなどの情報は日本を出かける前にはなかなか手に入らず、このような問題点を指摘した口コミのような情報がとても必要に思われる・・・口コミは悪い点などを是非記載して欲しいと強く思った。
しかしこのホテルの口コミではこのような問題点の指摘は見当たらなかった・・・むしろ良いホテルとの口コミが多かったように思う。
あとで考えてみても、ロンドンで四つ星で良い部類とあった上に、建物外観写真などではとてもよいホテルの思われたし、予約前にこのような問題点があるのを知る事は出来なかった。
このようなケースはツアー旅行と違って個人旅行では避けがたく、考えようによってはこのようなことが起こるのが個人旅行の醍醐味（？）であり、一つのリスクと言えるのかも知れない。
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