ザ ロイヤル ハワイアン ア ラグジュアリー コレクション リゾート ワイキキのクチコミ（14ページ）

毎年4月か10月にハワイに行っていますが、今年は9月下旬に予定しています。
なぜかといううと、9月30日までのチェックインが条件で、ロイヤルハワイアンホテルが激安（半額以下）で抑えられたからです。ホテル代が高騰するワイキキ（特にビーチサイド）のホテルではかなり特価でした。（既にソールドアウトです）

こちらにお世話になるまでは、様々なホテルを泊まり歩きましたが、（日本でも顔なじみのレストランや飲み屋さんがそうであるように）やはり毎回利用するとメリットがあるのだなと思っています。
コンシェルジュ、フロント、レストランスタッフ、プールスタッフ、ベルボーイとは顔なじみになり、おそらく様々なサービスをして頂いています。
（部屋のアップグレード、朝食時のテーブルキープ、シャンペン・フルーツ・ケーキのサービス等）
以前、たまたまプールサイドで支配人と話す機会があり、部屋に戻るとサプライズがありました。

今回はどんな出会いがあるか楽しみです。
帰国後にご報告しますので、興味のある方は10月以降に覘いてください。

初マイラニタワーでの宿泊でしたが、リクエスト通り
高層階でダイヤモンドヘッドが見える２ベッドのお部屋でした。
全体的には快適でしたが、お隣との壁が薄いのか話し声が聞こえたり、
シーツの交換がなかったり、お掃除が行き届いていなかったり、
エアコンの音がうるさい等、問題点もありました。
ラウンジはお食事のメニューは少なかったですが、
便利に活用させて頂きました。
なんといっても、ラナイに設置してあるソファと眺望が良くて、
それだけで満足できる滞在でした。

旧館のジュニアスイート（オーシャンフロント）に泊まりました。
ラナイはなく窓も開きませんが、目の前に広がる真っ青な空と海！ダイヤモンドヘッドも良く見えました。
部屋の広さも大人2人と小学生2人で十分です。
ホテルスタッフも常にニコニコしており、ハウスキーパーさんたちもアロハ！とにこやかでした。
子どもを見るとロイヤルハワイアンのコインチョコをどっさりくれました(^^)。
どこもかしこも雰囲気が良く、ワイキキの中心とは思えない静かさ。
次もまた必ず泊まりたいです！

ロケーションは申し分なく、どこに行くのもアクセスがいい。静かでのんびりできる。ただ早朝から何かイベントが数回おこなわれたし、ツアーの迎えにシェラトンまで行く面倒さがある。ピンクの宮殿という威風堂々さがあるが全体的に薄暗く設備も古い。ただ総合評価としては申し分ない。特にマイタイバーと早朝のカフェは堪らなかった。

ハワイのワイキキのホテルの中でも老舗のホテルです。ワイキキビーチの直ぐ側に立っています。朝は歩いて誰もいないビーチを散策したり，簡単にショッピングにでかけたりすることができます。ハワイ全体に言えることですが，最先端の建物ではないので，少し古い感じがします。

さすがに歴史のあるホテルで、十分に満足できた。前半４泊がパシフィックビーチに宿泊し、アクティビティ中心にして、残りの４泊をこのホテルでのホテルライフを楽しむ計画だったので最高のチョイスだった。随所に無駄という贅沢を味合うことができるホテルと思う。どこを写真に撮っても絵になるホテル。価格は高いが、十分に満足できる。
６年前に行ったときは。プライベートビーチのパラソル・シートの使用は無料だったが、今回は予約制で2シート４０ドルになっていた。システムが変わったのだろう。

２月と言うのにこのお天気で、去年の５月に来た時よりあったかくて、雨も降りません。ビーチでのんびり昼寝したりランチするのにはサイコーです！ビーチサイドはお酒飲めませんが、ハンバーガーが美味しくて、泳いだ後にはぺろっと食べられちゃいます。

　正月休み明けの格安ツアーをねらって一人11万円のツアーで楽しんできました。
ロイヤルハワイアンホテルは何しろ重厚なホテルの雰囲気が最高です。
長い歴史を持ちながらも古さを感じさせない美しいホテルはピンク色で統一されとても重厚な雰囲気に満ちあふれています。
ハネムーンで利用されるだけの美しさと気品ががこのホテルにはあります。
滞在中に何組のカップルに「写真を写してください」と頼まれたかわからないほどでした。
　ホテル内もとても美しいですがホテルの前の南国らしい庭園にはこのホテルの歴史を物語る大木もありとても目を引きます。
まさにクラシックホテルらしい最高の雰囲気にあふれたホテルです。
　ワイキキビーチをながめながらマイタイバーで飲むスクラッチマイタイも昔ながらのレシピで作られていて最高でした。
　私たち夫婦は格安ツアーで滞在したのでもちろん部屋指定のなしの部屋でしたが、それがまた最高でした。
　ヒストリックガーデンと名づけられたクラシックな本館の庭園に面した部屋が私たち夫婦の部屋でした。
　11万円のツアーで行っているとは思えない美しく重厚なクラッシクホテルの雰囲気を楽しめるすばらしい部屋です。
　眺望だけではワイキキではシェラトンワイキキのダイアモンドヘッドが見える部屋が一番最高だと思っているので、あえてロイヤルハワイアンホテルでは海が見える部屋には一切こだわらず格安な料金でクラシックな雰囲気にあふれた本館に滞在できたことがとてもよい思い出になりました。
　ロイヤルハワイアンホテルは日本人のハネムーン向けの新館のタワー館もありオーシャンフロントで日本人向けの設備も整っていてすばらしいですがダイアモンドヘッドも見えませんし値段がシェラトンワイキキより高くなるばかりかロイヤルハワイアンホテルからモアナサーフライダーまでの湾曲したワイキキビーチの美しさを知っている私たちにはロイヤルハワイアンホテルでの眺望にはほとんどこだわりはありませんでした。
　何より長い歴史の中で数多くの人々に愛されてきた美しく気品のある重厚な雰囲気のクラッシックな本館での滞在が一番の魅力でした。
　でも初めてのハワイでハネムーンだったら部屋に歴史ある雰囲気は感じられませんが新しく設備も整ったタワー館に滞在してもよいのではと思います。
　ロイヤルハワイアンホテルに滞在して重厚な雰囲気の歴史あるクラッシックホテルのすばらしくて貴重なワイキキでの滞在を満喫できました。
　以前シンガポールのラッフルズホテルに滞在した際にはクラシックな本館はすでにほとんど客室として利用されていなかったのでロイヤルハワイアンホテルの本館に滞在できたことは最高の思い出になりました。
　ロイヤルハワイアンホテルの魅力がわかる方にはワイキキで超おすすめのすばらしいホテルです。

新館タワー１５階に宿泊、オーシャンフロントで眺めは申し分有りません。
この新館タワーは１７階建てです。しかし、眺望を重視したとき１５階をお勧めします。理由は、写真のように１７階、１６階はラナイ（ハワイでベランダの事）がコンクリート製です。部屋から眺めた時に空は見られてもコンクリートに下部の視界は遮られ、海の一部あるいは全部が見られません。
その点、１５階は全て鉄柵でできているため、視界が遮られず海と空を見ることができます。
この後、１４階、１３階はコンクリート、１２階は鉄柵でできているので次に良い眺望。この順で下の階へ続いています。９階は椰子の木が邪魔になるかも？

ここまでは良いのですが、不愉快な点が多々ありました。これから宿泊されてガッカリされないよう箇条書きでまとめます。

１．サービス
日本のホテルの良質なサービス基準で海外のホテルサービスを評価すると合格点に達するのはごく一部のホテルだけでしょう。このホテルは五つ星であり、その満足いくサービスを期待していました。
しかし、期待は裏切られました。

○バスローブが一つしか無く電話をする。
○別の日バスタオルが一つしか無く電話をする。
○浴室アメニティ→ボディーシャンプーがほしいのに補充されるのはボディークリーム、三日目に初めて垢すりが登場、しかし、一つのみで最初で最後。　
○スリッパがあり使用後ゴミ箱へ捨てたら代替えスリッパは補充されず。　
○歯ブラシも同様で補充されず。
○最悪な事は清掃が遅い。六時に帰室しても前日のままの状態である。他日四時過ぎに帰室しても同様であった。

２．管理面
○破れたベッドカバー。　
○トイレの水のコックが故障、手で元の位置に戻さないと水は流れ放しで貯水タンクに水がたまらない。
○冷蔵庫が三日目に冷凍庫になりケーキがカチンカチンとなり、ミネラルウォーターはシャーベット状に、翌日は冷蔵庫に戻る。スイッチ、温度調節類は見当たらず。

３．設備面
○狭い。　
○バスタブ有りとなっていたが浅い３０センチぐらいのシャワー受け。シャワーのみと表示するのが正しいと思う。　
○コーヒーカップなどの食器も無い。あったのは紙コップと水割りでも飲むための透明ガラスコップと氷入れのみ。　
○古いホテルならば妥協もするが調度品類はとても歴史を感じさせる物では無い。

４．セキュリティー
海外のホテルで重要視する点である。このホテルの書き込みに「新館タワーへ入るには部屋のカードキーが無いと入れない。」とあった。このため安全なホテルと思っていたが、実際にはこの新館タワーへの出入り口は二つあり、人の出入りが激しく部屋のカードキーが無くとも先の人について行けば楽に入れる状態である。

５．衛生面
新館タワーに宿泊する者だけのメリットととしてラウンジの使用がある。ビュフェ形式の軽い朝食、夕方にはワイン、ビール、ソフトドリンクが飲める。
問題はこのラウンジが新館タワー　一階にありビーチ面は解放状態となっている点で、朝食時点には鳩など鳥が自由に侵入してくる。（夕方は鳥目のため鳥はいません。）
鳩はワイン、ビール、ソフトドリンクが置いてある屋根に停まり、飛び降りては床に落ちたパン類、果物を食べている。この様なマナーを守っている鳩だけで無く、人がいなくなったテーブルに乗り食べたり、陳列棚の果物に入っている鳩もいた。
鳥とともに食べたい人は自己責任で外で食べれば良いが、衛生を考える宿泊客の食べるスペースも作るべきである。
そして、このラウンジが新館タワーへ入ったすぐの所にある。朝食時には客室カードキーが必要と思っていたら、何も提示義務は無く自由に飲食できる。ビーチからも入ってこられ中には裸足の人もいた。本当に新館タワー宿泊客だけなのか？

その他、ホテル到着時点ではリゾート高級ホテル定番のレイが首にかけてもらえるとい思っていたが何もなく、ウェルカムドリンク、フルーツも無い。あったのはバナナマフィーのみである。
宿泊中に首からレイをかけている人を目にしたが、我々だけにサービスはないのだろうか？従業員からアロハと挨拶をされたのは宿泊中二回のみである。
ラウンジで夕方日替わりカクテルのサービスがあると書かれてあり楽しみにしていたが初日に聞くと一月前に止めましたと言う返事。チェックイン時点に言うべき言葉では？


観光旅行と異なり、リゾート旅行ではホテル選びが重要である。そう思い高くとも良いホテルを選んだつもりであったが、ことごとく裏切られた感がある。

このホテルを選び宿泊される方は眺望の良いビジネスホテルと考えていればガッカリしないと思います。

追記　タオル類もピンクと言う情報も目にしましたが、バスタオルなどタオル類は全て白です。バスローブも白にストライプ状にピンクの糸が縦になっている物でした。

4泊6日のハワイの旅。
ロイヤルハワイアンに宿泊しました(^_-)
ホテルマンはみんな親切、日本語が話せるスタッフが多くて困ることはなし笑
6階の部屋で小さい窓だったけど、オーシャンビュー！
目の前にワイキキビーチが広がって眺めるだけで幸せな気分になりました♪
何から何までピンク、女子は絶対好きなやつです(^_-)