東武百貨店 (池袋店)
百貨店・デパート
3.74
東武百貨店 (池袋店) クチコミ・アクセス・周辺情報
池袋 ショッピング 満足度ランキング 3位
ピックアップ クチコミ
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満足度の高いクチコミ
クリスマスムードたっぷり
4.0
- 旅行時期 2025/11
- by Gonkoさん
来客用のお菓子と手土産などを買いにいきました。 午後でしたが、すごく混んでいました。 明日から、月曜日が振り替え休日で... 続きを読む3連休だったのねと納得しました。 荷物がいっぱいで、上の階は、あきらめて、後日行こうと思いました。 閉じる
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満足度の低いクチコミ
重大な誤配達とオートロック無視、さらに誠意を感じない対応に不信感
1.0
- 旅行時期 2025/12
- by トラベル子さん
今回の東武百貨店の配送対応には、非常に強い不信感を抱きました。 まず、誤配達が発生しただけでなく、委託業者の配達員が... 続きを読むオートロックを勝手に突破し建物内に侵入。 これは「誤配」というレベルでは済まされない、明らかな危険行為です。 当時、子どもは恐怖を感じていたようです。 その後、百貨店へ連絡したところ「折り返します」と言われたまま連絡はなく、 こちらから再度電話をしなければならない状態。 顧客対応としてあまりに杜撰で、誠実さを感じませんでした。 さらに届いたお詫び状は、 ・名前の漢字を誤記 ・住所を省略 ・文字や内容も誠意が見えない という、謝罪として成り立たないレベルのもので驚きました。 「訪問してお詫びしたい」と言っていたのに、 こちらが距離を考えて丁重に辞退した途端、 薄い封筒の簡易な手紙一枚のみ。 重大なミスに対する重みや責任感がまったく伝わってきません。 今回のような 危険行為・対応の遅延・誤記だらけの謝罪 は、百貨店としてあるまじきものです。 委託業者の管理体制、社内教育、顧客対応のすべてを根本から見直す必要があると強く感じます。 閉じる
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クチコミ・評判 5ページ目
81~100件(全253件中)
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屋上スカイデッキ広場
- 3.5
- 旅行時期:2019/08(約6年前)
- 3
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食の大北海道展」が開催されていて、北海道の最高の食品がたくさん
- 4.0
- 旅行時期:2019/08(約6年前)
- 0
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メトロポリタンビルの中に入り口があります
- 4.0
- 旅行時期:2019/07(約6年前)
- 0
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福岡展
- 3.0
- 旅行時期:2019/05(約7年前)
- 0
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東武百貨店 (池袋店)
- 5.0
- 旅行時期:2019/05(約7年前)
- 0
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東武百貨店 (池袋店)
- 5.0
- 旅行時期:2019/05(約7年前)
- 0
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便利
- 4.0
- 旅行時期:2019/05(約7年前)
- 1
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北海道展
- 2.5
- 旅行時期:2019/05(約7年前)
- 0
久しぶりに年に何度かやっている、北海道展に行ってみました。
ビールを楽しみに行ったのですが、違うビールやさんで、かなり値... 続きを読む段が高かったので、びっくりしました。
主人が得意気にきゅうりの手づくり大根のつけものを買ってきたら、大根と唐辛子は、中国産でした!せっかくの北海道物産展なのに、よく見ないで買うとこういうことが、あるんですね。主人、次回は、よーくみて、買うそうです。混雑もひどかったです。
私は、もう行かないかな。と思いました。
最近、お菓子やさんで、早い時間でないと売り切れですとほとんど品物がないお店がありますが、なにか感じ悪いです。同じ系列店でも、このパターンで人を並ばせて売り切れとやっています。
私は、他のお店で買って並ばないです。
閉じる投稿日:2019/05/06
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ふらっと寄れます
- 3.5
- 旅行時期:2019/05(約7年前)
- 0
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プレジィール
- 5.0
- 旅行時期:2019/04(約7年前)
- 1
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西口の顔
- 4.5
- 旅行時期:2019/04(約7年前)
- 0
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東武百貨店 (池袋店)
- 5.0
- 旅行時期:2019/04(約7年前)
- 0
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レストランフロア
- 3.5
- 旅行時期:2019/02(約7年前)
- 0
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駅から直で
- 5.0
- 旅行時期:2019/02(約7年前)
- 0
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売り場面積がすごい
- 3.5
- 旅行時期:2019/02(約7年前)
- 0
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東は西武で西東武~♪
- 3.5
- 旅行時期:2019/01(約7年前)
- 0
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大きなデパート
- 5.0
- 旅行時期:2018/12(約7年前)
- 0
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品揃え抜群
- 3.0
- 旅行時期:2018/11(約7年前)
- 0
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パン祭り
- 3.5
- 旅行時期:2018/11(約7年前)
- 0
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東武百貨店 (池袋店)
- 5.0
- 旅行時期:2018/11(約7年前)
- 0
基本情報(地図・住所)
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