東武百貨店 (池袋店)
百貨店・デパート
3.74
東武百貨店 (池袋店) クチコミ・アクセス・周辺情報
池袋 ショッピング 満足度ランキング 3位
ピックアップ クチコミ
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満足度の高いクチコミ
クリスマスムードたっぷり
4.0
- 旅行時期 2025/11
- by Gonkoさん
来客用のお菓子と手土産などを買いにいきました。 午後でしたが、すごく混んでいました。 明日から、月曜日が振り替え休日で... 続きを読む3連休だったのねと納得しました。 荷物がいっぱいで、上の階は、あきらめて、後日行こうと思いました。 閉じる
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満足度の低いクチコミ
重大な誤配達とオートロック無視、さらに誠意を感じない対応に不信感
1.0
- 旅行時期 2025/12
- by トラベル子さん
今回の東武百貨店の配送対応には、非常に強い不信感を抱きました。 まず、誤配達が発生しただけでなく、委託業者の配達員が... 続きを読むオートロックを勝手に突破し建物内に侵入。 これは「誤配」というレベルでは済まされない、明らかな危険行為です。 当時、子どもは恐怖を感じていたようです。 その後、百貨店へ連絡したところ「折り返します」と言われたまま連絡はなく、 こちらから再度電話をしなければならない状態。 顧客対応としてあまりに杜撰で、誠実さを感じませんでした。 さらに届いたお詫び状は、 ・名前の漢字を誤記 ・住所を省略 ・文字や内容も誠意が見えない という、謝罪として成り立たないレベルのもので驚きました。 「訪問してお詫びしたい」と言っていたのに、 こちらが距離を考えて丁重に辞退した途端、 薄い封筒の簡易な手紙一枚のみ。 重大なミスに対する重みや責任感がまったく伝わってきません。 今回のような 危険行為・対応の遅延・誤記だらけの謝罪 は、百貨店としてあるまじきものです。 委託業者の管理体制、社内教育、顧客対応のすべてを根本から見直す必要があると強く感じます。 閉じる
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クチコミ・評判 4ページ目
61~80件(全253件中)
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レストラン街のレストランが充実している印象
- 3.0
- 旅行時期:2020/07(約5年前)
- 0
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東武百貨店 (池袋店)
- 5.0
- 旅行時期:2020/07(約5年前)
- 0
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東武百貨店 (池袋店)
- 5.0
- 旅行時期:2020/05(約6年前)
- 0
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赤ちゃんが楽しめるにこはぴきっず
- 3.5
- 旅行時期:2020/01(約6年前)
- 0
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紀ノ国屋
- 4.0
- 旅行時期:2020/01(約6年前)
- 0
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東武百貨店 北海道物産展
- 4.0
- 旅行時期:2020/01(約6年前)
- 0
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美術品も数多くそろえてあって、買わなくても鑑賞できるのでおすすめです。
- 4.0
- 旅行時期:2020/01(約6年前)
- 0
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【 北海道展 】 何億って お金が 動くらしい…(@_@)
- 5.0
- 旅行時期:2020/01(約6年前)
- 1
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買い物に
- 4.0
- 旅行時期:2019/12(約6年前)
- 0
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ニコデリ
- 4.0
- 旅行時期:2019/12(約6年前)
- 0
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ベビールームが広い
- 3.0
- 旅行時期:2019/12(約6年前)
- 0
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東武百貨店 (池袋店)
- 5.0
- 旅行時期:2019/12(約6年前)
- 0
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駅直結で便利
- 4.5
- 旅行時期:2019/11(約6年前)
- 0
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11階から15階までがレストラン街。充実している。エレベーターは混む。
- 4.0
- 旅行時期:2019/11(約6年前)
- 1
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池袋駅の西口にある
- 3.5
- 旅行時期:2019/11(約6年前)
- 19
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赤ちゃん服を買いました
- 3.5
- 旅行時期:2019/11(約6年前)
- 0
平日ランチを東武百貨店11階のレストラン街で食べました。食後孫のおもちゃを見に7階へ行った際、baby Gapでセールをし... 続きを読むていたので入りました。来月誕生日の孫に普段着を安く買おうとしていたので、セール値段につられて買いました。税込み5000円以上で1500円offだったので、5000円くらいで何着か選びレジで計算してもらうと商品によっては3割引きや4割引きだったので5000円に届かず1品足しました。結果支払ったのは5000円以下で気に入った服を多く買えて満足しました。デパートは定価と思っていましたが、セール品を選んでいい物を安く買えました。デパートのイメージが少し変わりました。 閉じる
投稿日:2019/11/21
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東武百貨店 (池袋店)
- 5.0
- 旅行時期:2019/11(約6年前)
- 0
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期間限定の多彩なイベント
- 5.0
- 旅行時期:2019/10(約6年前)
- 0
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便利で良い
- 4.0
- 旅行時期:2019/08(約6年前)
- 0
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池袋西口の百貨店
- 4.0
- 旅行時期:2019/08(約6年前)
- 0
基本情報(地図・住所)
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