東武百貨店 (池袋店)
百貨店・デパート
3.80
東武百貨店 (池袋店) クチコミ・アクセス・周辺情報
池袋 ショッピング 満足度ランキング 3位
ピックアップ クチコミ
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満足度の高いクチコミ
地下で遅めの一人ランチ
4.0
- 旅行時期 2026/08
- by Gonkoさん
プラザ館の地下にバルマルシェコマダという 店舗の奥にカウンターだけの食べれるお見舞いがあります。 荷物があったり、上の... 続きを読む階までが面倒かなと思うと下で食べたいときに、利用させてもらいます。 普段あまり食べないラザニアをいただきました。 一人ではいりやすいのもいいです。 本館入口地下一階入口近くは、催事でお菓子が販売されていて、必ず見てみます。この日は、可愛いパンダやミニドーナツ型のお菓子でした。1つからで、何個でも買えました。主人と4つずつ美味しくいただきました。中のクリームもマスカットが季節限定のようでした。パンダ型が人気のようで少し少なかったりでした。 孫たちに食べさせてあげたかったです。 閉じる
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満足度の低いクチコミ
重大な誤配達とオートロック無視、さらに誠意を感じない対応に不信感
1.0
- 旅行時期 2025/12
- by トラベル子さん
今回の東武百貨店の配送対応には、非常に強い不信感を抱きました。 まず、誤配達が発生しただけでなく、委託業者の配達員が... 続きを読むオートロックを勝手に突破し建物内に侵入。 これは「誤配」というレベルでは済まされない、明らかな危険行為です。 当時、子どもは恐怖を感じていたようです。 その後、百貨店へ連絡したところ「折り返します」と言われたまま連絡はなく、 こちらから再度電話をしなければならない状態。 顧客対応としてあまりに杜撰で、誠実さを感じませんでした。 さらに届いたお詫び状は、 ・名前の漢字を誤記 ・住所を省略 ・文字や内容も誠意が見えない という、謝罪として成り立たないレベルのもので驚きました。 「訪問してお詫びしたい」と言っていたのに、 こちらが距離を考えて丁重に辞退した途端、 薄い封筒の簡易な手紙一枚のみ。 重大なミスに対する重みや責任感がまったく伝わってきません。 今回のような 危険行為・対応の遅延・誤記だらけの謝罪 は、百貨店としてあるまじきものです。 委託業者の管理体制、社内教育、顧客対応のすべてを根本から見直す必要があると強く感じます。 閉じる
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クチコミ・評判 4ページ目
61~80件(全255件中)
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ルミネと行き来できないのが不便
- 3.5
- 旅行時期:2020/10(約6年前)
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9月から営業時間が短くなりました。
- 5.0
- 旅行時期:2020/09(約6年前)
- 0
従業員の接客が庶民的で、とり澄ましたところがないので、誰でも安心してお買い物できるデパートです。店内もゆったりしたレイア... 続きを読むウトでエスカレーターの数も多く、上下階の移動も簡単です。比較的年齢層の高いお客様が多いように見受けられるためか、今回のコロナ禍で客数的にかなりダメージを受けているようで、とうとう今月から営業時間の短縮に踏み切り、4階~8階の閉店時間が19時になりました。テナントのニトリや旭屋書店はこれまでと同じ20時までです。20世紀の頃のように、週に1日定休日を設けてもいいから、何とかこのコロナ冬の時代をのりきってもらいたいものです。
(8か月ぶりに人気の北海道展も復活しました!)
閉じる投稿日:2020/09/15
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レストラン街のレストランが充実している印象
- 3.0
- 旅行時期:2020/07(約6年前)
- 0
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東武百貨店 (池袋店)
- 5.0
- 旅行時期:2020/07(約6年前)
- 0
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東武百貨店 (池袋店)
- 5.0
- 旅行時期:2020/05(約6年前)
- 0
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赤ちゃんが楽しめるにこはぴきっず
- 3.5
- 旅行時期:2020/01(約7年前)
- 0
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紀ノ国屋
- 4.0
- 旅行時期:2020/01(約7年前)
- 0
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東武百貨店 北海道物産展
- 4.0
- 旅行時期:2020/01(約7年前)
- 0
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美術品も数多くそろえてあって、買わなくても鑑賞できるのでおすすめです。
- 4.0
- 旅行時期:2020/01(約7年前)
- 0
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【 北海道展 】 何億って お金が 動くらしい…(@_@)
- 5.0
- 旅行時期:2020/01(約7年前)
- 1
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買い物に
- 4.0
- 旅行時期:2019/12(約7年前)
- 0
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ニコデリ
- 4.0
- 旅行時期:2019/12(約7年前)
- 0
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ベビールームが広い
- 3.0
- 旅行時期:2019/12(約7年前)
- 0
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東武百貨店 (池袋店)
- 5.0
- 旅行時期:2019/12(約7年前)
- 0
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駅直結で便利
- 4.5
- 旅行時期:2019/11(約7年前)
- 0
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11階から15階までがレストラン街。充実している。エレベーターは混む。
- 4.0
- 旅行時期:2019/11(約7年前)
- 1
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池袋駅の西口にある
- 3.5
- 旅行時期:2019/11(約7年前)
- 19
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赤ちゃん服を買いました
- 3.5
- 旅行時期:2019/11(約7年前)
- 0
平日ランチを東武百貨店11階のレストラン街で食べました。食後孫のおもちゃを見に7階へ行った際、baby Gapでセールをし... 続きを読むていたので入りました。来月誕生日の孫に普段着を安く買おうとしていたので、セール値段につられて買いました。税込み5000円以上で1500円offだったので、5000円くらいで何着か選びレジで計算してもらうと商品によっては3割引きや4割引きだったので5000円に届かず1品足しました。結果支払ったのは5000円以下で気に入った服を多く買えて満足しました。デパートは定価と思っていましたが、セール品を選んでいい物を安く買えました。デパートのイメージが少し変わりました。 閉じる
投稿日:2019/11/21
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東武百貨店 (池袋店)
- 5.0
- 旅行時期:2019/11(約7年前)
- 0
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期間限定の多彩なイベント
- 5.0
- 旅行時期:2019/10(約7年前)
- 0
基本情報(地図・住所)
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