昌栄バス(ドットコムライナー)の感想

回答日：2019-03-07

こんにちは。

乗車経験はありませんが、最近よく見かけますので・・・

昌栄さんは運送会社から分離した会社で、最初はタクシー、貸切バスでしたが道路運送法が規制緩和された頃からでしょうか、高速バスも運行しています。（いわゆる「高速路線バス」ではなく「旧ツアーバス」のカテゴリーでしょうか？）
バス自体は良いバスを持っています。

HPを見ると3月1日にダイヤ改正をしておりますので、その辺でちぐはぐな所があるのではないでしょうか？
また、軽井沢ですと池袋からになっておりますので、トイレ付きなら休憩なしもあり得るかもしれません。（「高速路線バス」長野⇔新宿間はだいたい横川SAの１カ所です）

また、大型の免許を持っていると二種免許は結構短時間で取得できますので、乗務員さんの中にはトラックから乗り換えた方もいらっしゃるかもしれませね・・・
しかし、教習所で接客は教えてくれませんから＾＾；（つまり、あまり「お客様」に慣れていないのかも？）

私が知っているバス会社さんは（「高速路線バス」を運行している会社です）いきなり高速バスは運転させてもらえません。
まず、市内の一般路線バス。しかも、１ヶ月位教習車で教官と二人毎日グルグル路線を回り、合格するとお客様と教官を乗せて営業に入ります。そして、それも合格すると独り立ち。問題があると教習車に戻る事もあるそうです。一般路線を何年か経験して高速バスに昇格（？）のようですよ。

安いのは有り難いことですが、そういった事も加味して格安バスを利用するのがよろしいかと思いますよ。（人それぞれに考え方は違うと思いますが）

良いご旅行を！

回答日：2019-03-07

私も以前利用させて頂きました。
運転手の接客態度が非常に悪かったです。もう二度と利用しません。
運転手は高齢の男性で、車内アナウンスもモゴモゴしていて何言ってるかさっぱりわかりません。あるSAに着き、休憩だと思って降車したら、どうやら休憩ではなかったらしく、帰ってきたときに「休憩じゃないんだけど」と怒鳴り口調で言われました。
休憩じゃないのに降車してしまった私にも非はありますが、SAの駐車場に停まって、ドアが開いたら誰でも休憩だと思ってしまいますよね？ なにかアナウンスがあれば話は別ですが。あと、客を怒鳴るって…。
その後の接客態度も悪く、とても不快でした。

回答日：2019-03-06

「早めに」というので未経験ですが

昌栄バスとは、昌栄高速運輸株式会社という、長野市の会社で、トラック貨物で30年ほどの営業経験はあるが、貸切バスでは10年余り、会員制高速バスでは新参で小さい会社ですね。
トラック出身の運転手のせいかは存じません存じませんが、クチコミでは安全運転だが運転手の言葉遣いが悪いというのもあります。
LCC航空会社のようなもので、安さ優先なら、３時間なら我慢できるのでは。
参考URLページ

高速道路SA,PAでの休憩に関しては、公表しているバス会社も「目安」であって、「確約ではない」と思います。特にトイレ付バスでは、その傾向があるでしょう。
当日の道路混雑による遅延や、SAの大型バス駐車スペースの混雑状況などを勘案し、運転手が柔軟に対応可能にしていると思います。
従って、予定SAで土産物購入を楽しみにしていても、休憩時間短縮とか、小さなPAになってしまうこともあるでしょう。バス停への定時到着が優先されると思います。

昌栄バスの東京から軽井沢線は、池袋サンシャインシティバスターミナル始発と、新宿バスタ始発がありますね。
http://www.syoeibus.com/timetable

新宿バスタ始発が値段が高い3列シート（トイレ付）で、池袋サンシャインシティバスターミナル始発が安い4列のびシート（トイレなし）で、究極の選択でしょうが、道路混雑の日でなければ、池袋サンシャインシティバスターミナル始発がお値打ちではないでしょうか。

池袋サンシャインシティバスターミナルは池袋駅から遠いと評判ですが、メトロ東池袋駅からは雨に濡れない地下通路で５分ほどです。エレベータもあるので荷物があっても楽です。地図の一番右の点線で、バスターミナルがある文化会館B１へ。
http://www.sunshinecity.co.jp/information/access_train.html

【参考URL】http://syoei-trp.co.jp/corporate.html

回答日：2019-03-05

こんにちは、最近昌栄バスに乗りました。
行先は軽井沢ではないので、休憩が何回あるかわりません、長野行きは2回でした。
私も安いのでどうかと思ったんですが、キャンペーンで１０００円で3列トイレ付だったので、試しに乗ってみました。

座席番号が運転手側がＡになっていて、いつも乗るバスが運転手側がＣだったので、間違って座ってしまったら、そこに座るはずの方が、運転手を連れてきて、運転手が、「あなた名前は？よく見なさい！そこはＣだろう！あなたはＡだろう！」と言い方がきつくて、嫌な気分になりました。
間違った私が悪いので、仕方がないと思うけど、お客に対して言う言葉ではないと思いました。たまたまガラの悪い人に当たったのかもしれませんが、

　座席の幅は、狭いと思いました。
ネットで予約をすると、当日までどの席になるかわからなく、後ろの席で揺れました。
真ん中の席なら、大丈夫だと思いますが、席が選べないのが苦です
参考にならないかもしれませんが、乗った感想を述べました。