ホテルオークラ神戸のクチコミ（352件）

子連れには不向き

1.0 旅行時期：2020/09（約4年前）

chiro212さん（女性）

神戸のクチコミ：1件

いいね：0票

小学生低学年と年長を連れての宿泊でした。
喫煙ルームに通されてビックリ！
すぐに変更をお願いしましたが、追加料金がかかりました。
旅行サイトから申込み、たしかに『喫煙か禁煙のお部屋でのご用意となります』と但し書きがあったので、ホテルに落ち度はないと思います。対応してくださったベルさんは、とても丁寧に素早く対応してくれました。
でも、、、子連れで宿泊なのは分かってて、喫煙に通す、その想像力のなさにガッカリでした。嫌なら禁煙で予約すれば良い話なのは分かってますが、、、でも、あまりにも機械的だなーと、、、
子連れで喫煙ルームは嫌がるのが分からないのかな？もしくは、分かってて追加料金を払わせる目的でわざと喫煙に通したのかな？だとしたら、とっても悪質。どちらにしてもホスピタリティーは感じられないホテルでした。

クチコミ投稿日：2020/09/22

いいね：0票

※利用規約に違反している投稿は、報告する事ができます。問題のある投稿を連絡する

前のクチコミ
駅からのシャトルバス

4.0

いっちゃんさん
- 利用目的：ビジネス
- 同行者：一人旅
- 1名1泊予算：10,000円未満
神戸市街地から離れたベイエリア地区にあるホテルですが、三宮駅、新神戸駅から頻繁にシャトルバスが出ているので、とても便利です。one harmony member... もっと見る
次のクチコミ
神戸観光には便利

4.0

hayaojisanさん
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦（シニア）
- 1名1泊予算：12,500円未満
窓からの夜景はきれい。ただ外部のレストラン等が遠いので高くついてしまう。特に朝食でそう感じた。夕食でも町中のレストランに対し競争力があるとは思わないので、ホテル... もっと見る

ホテルオークラ神戸のクチコミ一覧（352）

で料金を一括比較！

最安値 12,039 円～ 1泊2名

宿泊プランを見る

chiro212さんが投稿したクチコミ

chiro212さんが泊まったホテル

子連れに最高！

5.0

京都 > 京都駅周辺

三歳半の子連れで伺いました。部屋はとても綺麗で、着いたらお抹茶をいただけました。そして、子連れには嬉しい、部屋だしの夕食と朝食。食事もおいしく、大満足です。大浴... もっと見る
2歳児を連れての旅行でした

2.5

大阪 > キタ（大阪駅・梅田）

2歳の娘を連れて，60代の母と，親子三代で旅行に行きました。ロビーは狭く，座る場所がないのに，驚きました。チェックイン前に荷物を預けて遊びに行きましたが，部屋ま... もっと見る