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沖縄県石垣市真栄里254-19 地図 / アクセス・施設情報

パリピ御用達!地元でも何かと話題のクールでスタイリッシュなホテル

3.5 旅行時期:2025/09(約5ヶ月前)

うりりんとダンナ

うりりんとダンナさん(女性)

石垣島のクチコミ:12件

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投資商品の優待で2泊させていただきました。とっても素敵なホテルです…
…ですが、改善の参考になればと思い、あえて残念だった点を書くことにします。

すべてにクールでスタイリッシュであることが最優先されていて、使い勝手の悪いところがたくさんありました。

まず、ドラム式洗濯機の元栓(水栓)が閉じられていることの説明書きがなく、それに気が付くまで洗濯機が使えず、20分の時間を無駄にしました。
洗濯機の脇に操作手順の説明プレートがあれば良いと思います。

それとバスルームのシャワーの水栓レバーが硬すぎて突起もないので、ソープで濡れた手では回せません。
お湯をいったん止めてシャンプーをし、泡だらけの手で再びお湯を出そうとしたら、水栓がツルツル滑って回せずとても困りました。
プールサイドのシャワーのような突起を水栓に付けて欲しいと思います。

そのほか、バスタオル掛けや食器拭きクロスが無い事なども改善の余地ありです。

交換して欲しいタオルは入口の床に置くようにと言われましたが、バスタオルなどをそのまま床に捨て置くのは日本人には違和感があります。
タオルかごや布袋などを用意する方が良いのではないでしょうか。
それと、床に置いたタオルより交換してくれたタオルの方が数が少なかったです。

サービス面では、チェックイン時にプールへの行き方をサウナの入口から入るように言われましたが、そうするとサウナ入口でビーチサンダルを脱ぐ必要があり、プールサイドを歩くときに足裏が熱くてやけどしそうでした。
他のお客様はサンダルのままでフロント脇のドアから出入りしていたので、そちらを案内して欲しかったです。

また、レストランの予約について尋ねたところ、はじめに「そのまま普通に行っていただければ入れます」と案内され、その後どなたかに注意されたのか戻って来て、「ディナーは事前にフロントスタッフに予約したいと言っていただくか、朝食時にレストランにその旨伝えてください」と言い直しをされました。
最初の説明がテキトーだった感じです。
このフロントの男性スタッフさんも、ランチ時のレストランの女性スタッフさんも、笑顔がなくホスピタリティーが感じられませんでした。

それと、私たちが宿泊したEast3階の通路は、エレベーターを降りた瞬間から「牛舎」の臭いがしました。
入室時、通路を挟んだ向かい側の部屋の入口付近でハウスキーピングのスタッフさんが清掃作業をしていたので、おそらく向かい側の部屋のトイレのトラブルで悪臭が漂っていたのだと思いますが、最初East3階では牛を飼っているのかと思いました。
このことに対するホテルからの説明はまったくありませんでした。
(後で知ったのですが、数か月前に宿泊した方のクチコミに、同じ内容のものがありました。あの臭い、以前からあったンですね…)

タクシーの運転手さんは、「あのホテルにはパリピがたくさんいる」と言っていました。
オフシーズンに泊まったことがあると言う居酒屋で同席した石垣在住の女性は、「ホテルに足を踏み入れた瞬間から大音量のEDM音楽にビックリ」と言っていました。
地元でも何かと話題のホテルのようです。

クチコミ投稿日:2025/10/19

  • 利用目的:観光
  • 同行者:カップル・夫婦
アクセス
3.5
客室
4.0
接客対応
2.5
風呂
2.5
食事・ドリンク
4.0

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