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コンラッド大阪のクチコミ（120件）
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1.5 旅行時期：2024/10（約1年前）
結論から言うと、期待して行ったのにことごとくすべてにおいて裏切られました。
まずはフロントの対応（違和感を感じるような対応）。前日にアプリから選択した部屋の準備がまだという事で待つことにしました。その際の対応として、すべてこちらから提案（依頼）をしないといけませんでした。①ラウンジで待たせてもらっても構わないか。②ラウンジにいた際も、ボストンバックは預かってもらえなかったこと。③3時40分を過ぎても何も言ってこないので、こちらからきかなければいけなかったこと。結局その時点でもまだ部屋の準備ができていなかった。
もっとも納得がいかなかったのは、その日にチェックアウトした客にはレイトチェックアウトを認め、我々はレイトチェックアウトを断られたことです。理由は団体の予約が入っているからとのことでした。このホテルは、ダイヤモンド会員よりも団体客の予約を優先しているのですね。
クチコミ投稿日：2024/10/28
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：30,000円以上
- アクセス
- 2.0
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 4.0
- 接客対応
- 3.0
- 風呂
- 4.0
いいね：0票
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