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ANAクラウンプラザホテル京都のクチコミ（237件）
一覧を見る顧客の立場に立った設えが素晴らしい
4.5 旅行時期：2022/12（約3年前）
玄関には「予約あり」・「予約なし」のタクシー乗車位置の表示、シャトルバスの時刻表。年末のロビーにはもちろん大きな門松。エレベーター内には生花。朝食券は昼食に振り替え可。ウェルカムドリンク券は客室冷蔵庫のドリンクでも可。美しい客室のブラインド・スクリーンはボタンで開閉。机はドレッサー機能付き。クローゼットは男女別など３つ、靴乾燥機あり。客室と共通デザインのバスルームには大きなバスタブ、洗面台は椅子付であるなど、とにかく顧客の立場に立った設えが素晴らしい。朝食でもごはんやスープなどにブッフェ台には３名のスタッフが配置され、ごはんなどを装うなど手厚いサービスが受けられます。ただしリニューアルされていない客室であった場合は、ずいぶん印象が変わってしまう可能性があります。今もレストランの営業が限定的であること、ロビー周りに和服の女性スタッフの姿がなく少数のスタッフで回していたのはコロナの影響なのだと思います。唯一のマイナス材料であったのは、客室のリクエストに関するHPからの問い合わせにレスポンスがなかった点です。
クチコミ投稿日：2022/12/28
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夜間の到着です
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ロビーは新年用に飾り付け完了
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今回もリニューアルされた7階へアサインされました
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二条城側のキャッスルビューデラックスダブルルームです
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和を感じさせるデザインですね
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各所に顧客の立場に立った工夫がなされています
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客室と同じデザインのバスルーム
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シンクは、これぞ禅
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チェストも女性には嬉しいでしょうね
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窓の外にはもちろん二条城
- 利用目的：観光
- 同行者：一人旅
- 部屋タイプ：キャッスルビューデラックスダブルルーム【二条城側】27.5～28平米
- アクセス
- 4.5
- 二条城前駅からも近いですし、京都駅八条口からは便数は限られているもののホテルのシャトルバスが運行されています
- 客室
- 5.0
- 近年改装された客室は心遣い完璧、夜間には客室を輝かせる照明も良いです
- 接客対応
- 4.0
- ベルデスク完備、着物姿の女性スタッフは今回目にしませんでした
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