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BEST500

国内満足度
500位内

帝国ホテル大阪「なだ万」の接客は ヒドイ

3.0 旅行時期:2022/12(約3年前)

うさぎ姫

うさぎ姫さん(女性)

キタ(大阪駅・梅田)のクチコミ:548件

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再び こちらの【 帝国ホテル 大阪 】に宿泊しました。

「大阪駅」から無料シャトルバスで、15分くらいのアクセスです。

ロビーには大きなリースがあって お写真撮るの 楽しいですよ

そして 1001本の プリザードフラワーが とってもキレイでした◎

1001本のバラには「永遠」の意味があるそうです。

お部屋は 快適でしたが、

洗面所に まさかの 泡ハンドソープが無かった…石鹸だった…

実は私は 宿泊先には 事前に必ず電話して

泡ハンドソープがあるか? 確認しているのに…

今回は勝手に(帝国ホテルだから あるに決まってる)って 思い込み、失敗してしまいました。

でも 客室係の男性に 他のホテルには 確認したことや、

帝国ホテルだから あるに決まっているって思い込んでいたこと など 話したら、

用意してくれたんです!感激

どうもありがとうございました!!!

また宿泊すると思うので、

次回も 泡ハンドソープ お願いしますね◎

続いて…

悪かった点は

「なだ万」

夕食で利用しましたが、

最初に接客してくれた女性は お話しも楽しくて とても感じが良かった◎けれど、

窓際の席へと移動したあとから 接客した女性は

ダメですね❌

あんな態度…

お茶を ドンっ って 出したんです。

どんな 居酒屋・レストランでも あんなお茶の出し方はない!

それ以外にも「早く帰れ」っていう態度

「なだ万」とは思えない ヒドイ接客でした。

あんな接客なら もう利用しないかも…


最初の女性には また会いたいから 迷います



ホテル全体は良かったけれど、「なだ万」の あの女性のひどい接客のせいで、台無しでした❌

なので評価の星☆ 下げます







クチコミ投稿日:2022/12/22

  • ホテル写真

  • ホテル写真

  • ホテル写真

  • 石鹸だった…

    石鹸だった…

  • ありがとう ございました

    ありがとう ございました

  • ホテル写真

食事・ドリンク
1.0
お茶の出し方…ドンッ! ひどい接客

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