シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ（640件）
一覧を見る今回は最悪
1.0 旅行時期：2022/09（約3年前）
TDLに行くときはいつもここに宿泊している。
私にとっては、地の利もコスパも満足のいくホテルだが、今回は最悪の印象であった。
チェックアウトの際、しばらく並んでいざ自分の番に横入りをされてしまった。
係りの人の話では、一般の列に並んでいた人がいたとのことだった。
それなら並びなおさせればよいのではと思ったが、係りの人の判断なので忍従した。しかしその後も最悪で、後ろに人を待たせているにも関わらず、てきぱき作業をするでもなく、応援を呼ぶでもなく、時間ばかりが過ぎていった。
私の手続きは５分もあれば済むことなのに、３０分近く待たされてしまい、ホテルの送迎バスに乗ることができなくなた。
やっと自分の番になり、「チェックアウト。急いでもらいたい」むね促したが、係りの女性は「チェックインですか?」まったく人の話を聞いていない。
立腹しながらチェックアウトを終えたところ
「大変お待たせしました」と発言その後に、この手のクラスのほてるなら
「申し訳ありませんでした」とかお詫びの言葉があると思ってまっいたがそれは無し。
格安ビジネスホテルならともかく、このクラスのホテルで、心配りも、気遣いもないスタッフがいるのには驚いた。
「終わりよければすべて良し」という言葉があるが、最後で最悪となり、☆１つとせざるを得ない。
クチコミ投稿日：2022/09/24
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駅の向こう側、新しいアトラクションでもできるのか?
- 利用目的：観光
- 同行者：一人旅
- 部屋タイプ：クラブルーム
- アクセス
- 5.0
- モノレール駅からも手地番近い。最悪でも歩いて5分以内
- コストパフォーマンス
- 4.0
- それなり
- 客室
- 4.0
- お値段通り
- 接客対応
- 1.0
- 今回は最悪
- 風呂
- 3.0
- 食事・ドリンク
- 3.0
- クラブルーム、朝・夕は充実。但しティータイムはもっと頑張って
- バリアフリー
- 3.0
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