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クロスホテル京都のクチコミ（37件）
一覧を見る京都らしさを感じられる大きなホテル
4.0 旅行時期：2021/11（約4年前）
三条大橋、先斗町、高瀬川のすぐ近くにありますから、京都の雰囲気を感じるには好立地です。
客室の多い大規模なホテルの良いところは、ロビーフロアが広くて居心地良いこと。それと付随したレストランが大きいところです。
コロナの今、レストランは夜は週末だけの営業でしたが、周辺に飲食店が多いので、不自由はありませんでした。
建物、客室の設備や内装などは新しく充実していますが、サービスが伴わない感じがあります。
チェックイン時に貰った地図は、近所の飲食店や土産物店の案内だけで、寺社等の観光に使えるものではありませんでした。
コロナの事もあり、連泊客にはタオルとアメニティーを袋に入れてドアノブにかける、とのこと。リネンの交換や部屋の掃除はともかく、ゴミの回収も無くて、3連泊した私達は毎日ゴミ箱に自前のポリ袋をセットして使いました。
出かける時に通った廊下に落ちていたマスクも、半日経ってもそのままでした。
外国人客も多いホテルですので、このような点を改善して、「おもてなし」して欲しいです。
クチコミ投稿日：2021/12/04
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