NIPPONIA 美濃商家町のクチコミ（1件）
一覧を見るお部屋は悪くないが、ホスピタリティに欠ける、朝食も美味しくなかった。
3.0 旅行時期：2020/10（約5年前）
Go toのお蔭でかなりリーズナブルに宿泊出来たので、まだ許容範囲でしたが、元の金額だったらとても損をした気分になったと思う、ホスピタリティに欠けるホテルでした。Nipponiaの名前を冠したホテルは日本のあちこちにあり、VMGが運営している所と、名前だけで地元運営の所があり、どちらも様々な場所で利用しており、特にVMG運営のホテルはリピーターということもあり、それなりのサービスを受けられますが、地元運営のホテルは場所によってかなりの差が出るようです。以前兵庫の丸山はスタッフの女性の方がとても心遣いがあったこと、こじんまりした集落に中にあり、集落全体で温かく迎えて下さった感がありましたが、こちら美濃はメインの商家町通りは変わらない規模と思いますが、周辺の観光名所も含めるとずっと大きく、もう少し都会化されているせいか、どこも観光客を迎える温かな雰囲気がなく、ホテルは朝食しか付いていない割に、VMG系の豪華なデイナー付きのプラント変わらな1室5万円超えと高級ホテル並みのお値段なのに、サービスは全くそれに見合っていません。チェックインは同じ経営の美濃和紙のお店のキャッシャー(一般のキャッシャーよりは少し立派な造りですが・・・)で対応されますが、手続き中、連れが待つのに、ソファーどころか椅子一つありません。疲れた母が何かの台の辺りにもたれて待っていると、和紙のショップに来た客にばかり愛想して、前をうろうろされるので落ち着かなかったと言っていました。この金額レベルのホテルではとてもあり得ない不親切かつ素っ気ない対応。観光のための資料や説明、スタッフの知識も不十分。駐車場は間に合わせで空地に近いような場所を若干整備したのか、位置は判りにくいし、入り口が細くて、結構急な坂になっていて入り難い。ここの出入りが嫌で、翌日本当は先に行きたかったお店を後回しにしたら、お目当てのランチが売り切れになってしまいました。到着当時の駐車場に関するスタッフの説明も不親切で、迷って近所のお店のご主人に尋ねたらこの方の方が余程親切に一緒に走って案内して下さいました。地元の方なのに、ここでいいのって駐車場の前の店の方に確認される位、中途半端な駐車場でした。ホテルのスタッフが途中まで案内すべきと思いました。いくら上等でも和紙の売り上げよりホテル1泊の客の方が、支払う金額はずっと多いと思うのに、予約して来たらもうこっちのもの、釣った魚に餌はやらないって感じ？と思うほど、もう勝手に泊まって勝手に帰って、こっちはお店のお客さんの対応で忙しいのって言わんばかりの対応でした。またPR写真ではとても美味しそうに見え、宣伝文句でも、地元の食材で体に優しい朝食ってあったので、楽しみにしていたのに、まず、真ん中に夕食でも食べないような大きな鯖の切り身が鎮座。いくら地元の特産でも朝からこんな脂っぽい魚、しかも大きな切り身はしつこ過ぎる。和食なのに、中途半端なサラダは大部分がキャベツの千切り。品数増やすための誤魔化しみたい。だし巻き卵も味がほとんどない。朝から赤出しというのもいただけない。また、もう少しまろやかならまだしも通常以上に苦みを感じるほどのきつい赤出し。お部屋は広く、古民家の割りにお洒落でしたが、リピートはあり得ません。
クチコミ投稿日：2021/05/04
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：30,000円未満
- アクセス
- 4.0
- コストパフォーマンス
- 2.0
- 客室
- 5.0
- 接客対応
- 2.0
- 風呂
- 5.0
- 食事・ドリンク
- 2.0
- バリアフリー
- 3.5
いいね：0票
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