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オクマ プライベートビーチ & リゾートのクチコミ（391件）
一覧を見る北部の大自然
3.5 旅行時期：2019/06（約5年前）
グランドコテージに泊まりました。
お部屋は広々としていてのんびりと寛げる雰囲気でした。
ラウンジは冷房がガンガンに効いています。
ティータイムのスイーツが少なく、補充もされずに無くなったのはショックでした。
周りに何も無いので、雨が降ると辛いです。
クチコミ投稿日：2019/09/24
施設からの返信があります
Pri 様
この度はオクマ プライベートビーチ & リゾートをご利用賜りまして、誠に有難うございました。
沖縄県内数多くあるホテルの中より、弊ホテルをお選び頂きました事に心より感謝申し上げます。
潮風のラウンジは、プライベートビーチに面し、エメラルドグリーンの東シナ海と約1キロメートルに渡る天然白砂のビーチの風景をご覧頂きながら至福のひとときをお過ごし頂けます。
ラウンジを利用される皆さまだけが味わえる、よりプライベートなひとときと空間をご提供させていただいております。
しかしながらこの度のご滞在中は、クラブラウンジのサービスが至らず大変失礼致しました。
お客様に気持ちよくご利用いただけるように配慮しなければならないところ、空調のコントロールやティータイムのスイーツ補充など、クラブラウンジとしてはあってはならないことであると、改めて教育に取り組んでいる次第でございます。お恥ずかしい限りでございます。
頂戴しましたお声は私共スタッフ一同、真摯に受け止めさせていただきます。
関連部署と連携を取り、今後はより快適にご利用頂けるクラブラウンジとなるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、ご満足頂けるよう邁進する所存でございますので、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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宿泊支配人 玉村より
返信日：2019/09/26
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