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シャングリ・ラ 東京のクチコミ（219件）
一覧を見るダウングレードがあっても快適なステイ
5.0 旅行時期：2019/07（約7年前）
ホライゾンクラブフロアを予約していましたが、
直前になって、（G20関係と思われる一行の宿泊で）
急遽クラブフロアが使えなくなった旨の連絡がありました。
当日は、一般フロアの部屋に変更になりましたが、
ロビーラウンジの一部にクラブラウンジが設置されましたし、
お詫びのお菓子をいただいたりと
何一つ不満のない滞在ができました。
これまでは、立地の良さや
部屋の雰囲気の良さでこちらのホテルを利用していましたが、
今回は、スタッフの応対にも居心地の良さを感じました。
クチコミ投稿日：2019/07/08
-
急遽ロビーラウンジに設けられたクラブラウンジ
-
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：30,000円以上
- 部屋タイプ：デラックスツイン（ホライゾンクラブ→一般）
- アクセス
- 5.0
- コストパフォーマンス
- 4.0
- 客室
- 4.5
- 接客対応
- 5.0
- 風呂
- 4.5
- 食事・ドリンク
- 4.5
いいね：5票
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