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国内満足度
500位内

シャングリ・ラ 東京のクチコミ

220件
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  • お洒落

    4.0旅行時期:2023/10 (約7ヶ月前)

    mogimogi

    mogimogiさん(女性)

    丸の内・大手町・八重洲のクチコミ:306件

    東京駅から徒歩圏内で移動の際荷物が多い時も
    大変便利です。
    ロビーラウンジもゆったりとしていて
    フロントスタッフさんも丁寧な対応で
    とても好印象です。
    ロケーションの良い客室で
    レストランも用途に合わせて
    使えゆったりと楽しめました。

  • シャングリラホテル東京

    1.5旅行時期:2023/07 (約10ヶ月前)

    asakata0216

    asakata0216さん(女性)

    丸の内・大手町・八重洲のクチコミ:12件

    クラブラウンジアクセス付きのデラックスインペリアルガーデンビューの部屋に宿泊しました。期待が大きすぎたのか、残念な事が多かったです。3連休の中日という事で稼働率が高かったようですが、チェックイン時間過ぎてもお部屋に入れず、入ってもエキストラベッドがなく、連絡したくても電話が繋がらず。ターンダウンの時にエキストラベッドを入れると言われたのですが、20時過ぎても来ないため催促してやっと設置。その他諸々。高かった料金のホスピタリティは得られなかった感じです。

  • シャングリラホテルのアフタヌーンティー

    5.0旅行時期:2023/02 (約1年前)

    asakata0216

    asakata0216さん(女性)

    丸の内・大手町・八重洲のクチコミ:12件

    シャングリラホテルのロビーラウンジのアフタヌーンティー。一休から予約。予約時、カウンターになる可能性もあると書いてあったので、アフタヌーンティーでカウンターはちょっと、と思ったけど、ソファ席に案内してもらいました。アフタヌーンティーの量は控えめかな。お茶が選べるのがいいです。しっかり2時間で退店させられます。

  • 東京の理想郷(シャングリラ)

    4.0旅行時期:2022/08 (約2年前)

    serena

    serenaさん(非公開)

    丸の内・大手町・八重洲のクチコミ:6件

    ゴージャスでアジア系のホテルらしい内装とインテリアで非日常的気分を味わる。華僑のホテルだけあってルームサービスにおかゆのある中華の朝食を選ぶことができるのが珍しい。朝食はハーフビュッフェで品数は多くないものの、メインが別で選べてけっこうお腹いっぱいになる。
    このホテルの残念な点はプールがスポーツクラブみたいなのだけどしっかり泳ぐという感じでもなくリラックスするするには雰囲気がイマイチで中途半端な感じ。温浴施設も狭く更衣室もジャグジーもあまりリラックスするという感じではない。

  • 質感が高いホテル

    4.5旅行時期:2022/07 (約2年前)

    ラズベリー夫人

    ラズベリー夫人さん(女性)

    丸の内・大手町・八重洲のクチコミ:2件

    東京駅から数分で屋根ありなので地方からは新幹線が便利です。

    ホテル内は、シャンデリアやゴールド、フラワーアレンジ、調度品などが効果的に使われてシャングリラワールドを感じます。
    意外と空間は小さいのですが、チェックアウトする頃にはそれが落ち着くのかなぁと思うようになりました。

    ゲストはパリピ系、ノーマスク外国人もいて、外資系ホテルらしいです。

    客室はとにかく質感が高く、レイアウトもうまく考えられています。
    とても使いやすい客室設備でした。

    またインペリアルガーデンビューというカテゴリーを予約しており、
    東京駅を俯瞰で見られて、名前の通り皇居ビューです。二重橋や櫓も見えて、遠くに都庁も見えて楽しい眺望でした。

    プールや温浴施設はチェックイン時に予約制で、コンパクトながら気に入りました。
    シャンコンはクラブルームにあるモルトンブラウンが置いてあります。(スタンダードルームは残念ながらロクシタンでした)

    朝食やアフタヌーンティーも非常に美味しかったのですが、
    キャビアがランプフィッシュらしきものでディルも少なく正直ガッカリしました。(写真をご覧ください)


  • 快適

    3.5旅行時期:2022/05 (約2年前)

    mogimogi

    mogimogiさん(女性)

    丸の内・大手町・八重洲のクチコミ:306件

    JR東京駅日本橋出口からすぐの場所にあり
    交通アクセスはいいです。
    スタッフさんの対応も素晴らしく
    落ち着いた高級感のある客室で
    贅沢なひと時を過ごすことが出来ます。
    客室からは東京駅のホームや
    丸の内側のビルの夜景も楽しめて
    ゆったりと過ごすことが出来ました。

  • 最高の滞在

    5.0旅行時期:2022/05 (約2年前)

    こんぶ大使

    こんぶ大使さん(女性)

    丸の内・大手町・八重洲のクチコミ:11件

    5月の連休中に36時間滞在プランで宿泊しました。
    コロナ禍のためか、普段では考えられないような価格設定でした。
    さらにチェックイン時には「時間いっぱいまで、ゆっくりしていってくださいね」と声掛けまであり、とてもうれしかったです。
    部屋の窓際には流線形の背もたれが印象的なロングソファ、机用の椅子が2つ用意されているのがうれしいです。
    (2人で泊まると、机利用時に、たいていどちらかがソファかベッドを椅子替わりにする感じになるので。)
    家具の重厚さが、とても落ち着きを持たせてくれる部屋でした。
    普通に泊っている方に比べると、格安で泊まらせてもらっているので、「多少対応に差があっても仕方ないか」という気持ちでいましたが、そんなことは一切なく、プールも2日間とも利用することができ、ターンダウンも完璧。
    朝食は、窓側の眺めの良い席にしてもらえました。素晴らしい宿泊体験でした。

  • 素晴らしい滞在になります

    5.0旅行時期:2022/05 (約2年前)

    ハト

    ハトさん(男性)

    丸の内・大手町・八重洲のクチコミ:27件

    東京駅日本橋口を出てすぐのシャングリラ東京に宿泊しました。
    今回は36時間ステイプランで、朝9時から翌日21時までの滞在です。
    部屋はデラックスダブルルームで、約50平米と十分すぎる広さです。
    眺望は悪い側でしたが、それでもスカイツリーを含む都内東部を見渡すことができて、葛西臨海公園とお台場の2つの観覧車の夜景が見える眺望です。ちなみに眺望が良い側は皇居と東京駅が見えます。こちらはプールやロビーラウンジを利用することでも見ることができます。
    窓のところに眺望を楽しめるように、背もたれ付きの足を延ばせる少し長めのソファーがあるのもよい感じです。
    それから、テーブルにイスが2脚あったのもとても良いと思いました。意外とね、1脚はあるんですけど、2脚ちゃんとあるところは高級ホテルでも少ないです。これはとても便利です。
    これらを含めて、全体的に部屋の家具・調度品が重厚で、高級感があります。
    ウェルカムスイーツはかりんとうで、さっそくいただいてしまいました。
    プールはコロナ対応のため、事前予約制で1日1回50分と制約あり。
    ネットか電話で予約となっていましたが、ネットは何度やってもつながらず、電話で予約しました。
    プールは温水に加え、室内も割と暖かめに設定されていたので、ガチ泳ぎ派には熱いくらい?かもですが、そうじゃない人にはちょうど良い感じです。また、プールからの眺望は、皇居ビューですので、部屋からの眺望が逆側であれば、この際に拝んでおきましょう。
    ターンダウンでは、バスローブとは別にパジャマ(タオル地のバスローブは日本人には重くてはだける)まで用意していただきました。コロナ前のターンダウンでは、同等のホテルでは割と当たり前でしたが、ここまでやってもらえるターンダウンは久しぶりという気がしました。
    朝食はロビー階にあるザ・ロビーラウンジで、朝の7時からです。
    1番乗りしたところ、窓側の良い眺めの席にしてもらえました。
    ビュッフェ形式ではなく、卵料理のみオーダーする形式ですが、卵料理以外はまさかの3段トレイ!
    これは朝からテンションが上がりますね。ボリュームもありましたし、おいしかったです。
    朝食が終わった後は、部屋でゆっくり過ごしたり、外出したりと、のんびり過ごしました。
    GWのど真ん中、もっともよい日程と思われるところでしたが、コスパも非常によく、何より大混雑しているであろう状況下でも、丁寧に対応いただいて感謝です。
    シャングリラは、海外で利用したことがあり、その際も非常に良い対応をしてもらっていたので、とても良い経験が重なりました。滞在中に会員登録もしてしまいました。京都にもできるそうなので、機会があったら利用したいところです。

  • 一時期よりは良いけれど

    4.0旅行時期:2022/05 (約2年前)

    タヌチーノ

    タヌチーノさん(非公開)

    丸の内・大手町・八重洲のクチコミ:227件

    東京駅すぐのシャングリ・ラ東京。
    昨年に比べるとだいぶサービスの雰囲気が戻ってきました。
    が、提供されるサービス内容の低下は悲しい限りで、クラブラウンジでのお食事は、差額を考えると、内容も量も満足できる内容ではありませんでした。
    次に行くときには、フルサービスが回復してからにしたいと思いました。

  • スタイリッシュで洗練されたホテル

    5.0旅行時期:2022/04 (約2年前)

    Victoria

    Victoriaさん(女性)

    丸の内・大手町・八重洲のクチコミ:2件

    ラウンジ付きの角部屋のスイートを利用しました。
    東京駅すぐの立地に加えて、スタイリッシュなホテルですから、申し分ないと思います。
    個人的には、メロンジュースが他のホテルではなかったように思います。スタッフの方々の対応もとても良かったです。

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