ヒルトン福岡シーホークのクチコミ（453件）

もう個人客には厳しい

2.0 旅行時期：2018/05（約8年前）

博多のクチコミ：38件

いいね：1票

とにかく外国人の団体ばかり。まあそれもしょうがない。部屋は低層階とはいえ、景色はいい。部屋も広い。しかし、まず、インターネットが、未だに有料とは考えられない。ヒルトングループがそうなんだと言われればそうですか、不便ですねと言うしかないが、宿泊プランに特典としてつけるとか方法はあるだろうに。部屋はカードキーを刺して電源が入るのだが、テレビだけはついたまま。それなら充電用のコンセントもあっていいと思う。ベッドサイドにもコンセント無し。そして朝食。少し早く出るため、早目に向かったが、団体で列がすごい。個人客用の列もあったが、中はめちゃくちゃ。たまたま小学生の団体もいたのもあり、お陰で軽い食事で済みました。普通、団体は別の宴会場とか見るけど、もうここまで団体入れるなら個人向けの会場でないと無理。もう一つ、テーブルにコーヒーマグカップが置いてある。で、コーヒーは、ポットを自分で持ってきて、また返せとある。ナニコレ？他の飲み物と同じように一杯ずつ持ってくればいいし、他のホテルだとドリンクだけはスタッフがサーブするような感じたけど。インターネットもそうだけどそこまでヒルトン本部はクソルールを押し付けているのかね。今どきもっと下のクラスのホテルでも部屋に水のペットボトルやインターネット、充電器位は当たり前にある。無料の貸出モバイル携帯だってある。そうだ、せめてこういうのを導入すればいい。今回は荷物持って路線バスできたら、野球と重なって大変な目にあった。運が悪かったです。

クチコミ投稿日：2018/05/12

施設からの返信があります

この度はヒルトン福岡シーホークをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてアンケートにご協力いただき重ねて厚く御礼申し上げます。

この度ご宿泊を賜りました際にはご朝食時の対応、ならびにWifiご利用に関し、多大なるご不快、ご不便の念をおかけ致しましたことを心より御詫び申し上げます。

お客様より頂戴致しました貴重なご意見を厳粛に受け止め、従業員の再教育を実施することで
再発防止に努めると共に、信頼回復に向けて邁進していく所存でございます。

次回ご滞在の際は、お客様に快適にご滞在いただけるよう従業員一同、改善に全力を尽くして参る所存でございます。

今後ともご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

Hilton Fukuoka Sea Hawkより

返信日：2018/06/04

利用目的：ビジネス
同行者：一人旅

1名1泊予算：10,000円未満

アクセス: 2.0

コストパフォーマンス: 3.5

客室: 3.0

接客対応: 3.0

風呂: 3.0

食事・ドリンク: 1.0

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- 同行者：カップル・夫婦（シニア）
- 1名1泊予算：12,500円未満
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starmanさん

ホテルの外観、内装ともに綺麗です。受付も感じが良く、さすがのヒルトンでした。朝食のレベルも高かったです。周辺にはホークスタウンがあり、子供から大人まで楽しむこと... もっと見る

ヒルトン福岡シーホークのクチコミ一覧（453）

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