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熱海ニューフジヤホテルのクチコミ（115件）
一覧を見る昭和の遺物。びっくりするほどメンテナンスがなされていない
1.0 旅行時期：2017/03（約7年前）
出張のついでに途中下車して宿泊した。一人での宿泊だから、ひどいと思っただけで済んでいるが、家族を連れていたら申し訳なさで頭を抱えたと思う。
まずはフロントの対応。建物がでかいからフロントでホテル内を地図で案内されたが、シングルは外部に面していない部屋だとわかった。そこで追加料金を払ってもいいから、外の見える部屋にして欲しいと願い出ると、即座に、調べもせず、｢空いていないので、他のホテルを探してください｣との返事。あまりの対応に思わず40歳代の丸顔のフロント担当者の顔を見ると、にこりともせず舌打ちでもしそうな顔をしていた。明らかに変更対応を面倒がっていた。
スタッフ不足で(実際に全ての場所で人手不足を感じさせた。海外からの団体も多かった。)虫の居所が悪かったのだろうが初めての経験であった。
部屋。そのフロント対応のせいではないが、部屋に入って壁紙の汚れや剥がれに愕然とさせられた。その他の部屋までそうであったとは思えない。磨りガラスの窓からは外の天気、明るいか暗いかも知ることはできない上に、部屋の中はダラリと垂れ下がった壁紙だ、これも初めての経験だった。温泉地だから仕方がないのだろうか。21時着翌日8時発の短時間滞在であったため我慢できたが。
朝食会場はまるで体育館のようなホールで、数百人が一緒に食事をした。東南アジアからの団体と一緒だったために特別の日だったのかも知れない。
大浴場。3つあるが地下のものが一番ましであった。他の二つは露天風呂だけ。寒い日には体を洗うことができない。露天風呂二つは後で付け足したのだろう。
昭和の高度経済成長期には団体客で賑わったのかも知れない。しかし、その後何もメンテナンスがなされていない。40年以上前の遺物に遭遇した気分だった。
クチコミ投稿日：2017/03/12
-
部屋の壁紙
-
朝食会場の朝7時前の行列
- 利用目的：ビジネス
- 同行者：一人旅
- 1名1泊予算：10,000円未満
- 部屋タイプ：シングル
- アクセス
- 1.0
- 駅から遠い。バスはあるが時間が限られている。
- コストパフォーマンス
- 1.5
- 客室
- 1.0
- 驚いた‼ 他の部屋もこれと同じメンテナンス状態とすれば海外からの客に恥ずかしい‼
- 接客対応
- 1.0
- フロント40才代丸顔男性の虫の居所が悪かったと思われる。
- 風呂
- 2.0
- 食事・ドリンク
- 2.0
- たらいのような巨大な皿で提供されるバイキング
- バリアフリー
- 5.0
- 記憶にないのでたぶん問題ないと思われる。
いいね：3票
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