PR
ANAクラウンプラザホテル京都のクチコミ（237件）
一覧を見るもっと頑張ってほしいです
3.0 旅行時期：2017/01（約9年前）
施設が古いのは仕方がないので、特に気にはなりませんでした。
もうすぐリニューアルするみたいですし。
今回の滞在では、ソフト面で気になる事が多すぎました。
まずレンタカー利用で向かったので、駐車場を利用したのですが、着くなり駐車場を案内されました。
通常は正面に案内されて、スーツケースなど下してからだと思うのですが・・・
予約を告げてスーツケースを正面で下すとドアマンが来ましたが、車から何故私が荷物を下ろすの？としばし呆然に。
中から着物の女性が出てきましたが、ドアマンは荷物１つ・女性は何故か？娘のコート一つ。
重いスーツケースを娘が引くという、高校生の娘もあきれる気の利かなさ。
食事の案内も、チェックインの際に予約出来る事を伝えるべきだと思います。
当日散々待たされた挙句、こちらから質問して予約出来る事を知りました。
ブッフェの際も水が補充不足なのにも呆れましたが、頼んだら「どちらの席ですか？」と質問してくる。
１０席もないのに、客の特徴も覚えられないのでしょうか？
スタッフの質にムラがありすぎて、笑顔のないスタッフが多すぎます。
素晴らしいサービスが提供出来ないなら、せめて笑顔でカバーしましょうよ！と言いたかったです。
その後宿泊したもっと安いホテルの方が、気分よく過ごす事が出来ました。
高級ホテルの部類なのか？ビジネスホテルの部類なのか？何とも中途半端なサービスぶりで、一応高級ホテルの部類に入っているなら、もう少しソフト面を見直した方が良いと思います。
今日から出来る事なのですから。
クチコミ投稿日：2017/01/08
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- アクセス
- 4.0
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 3.0
- 接客対応
- 2.5
- 風呂
- 3.0
- 食事・ドリンク
- 4.0
いいね：0票
※利用規約に違反している投稿は、報告する事ができます。 問題のある投稿を連絡する
トラブルメーカーさんが投稿したクチコミ
トラブルメーカーさんが泊まったホテル
-
クリスマスイブから、4泊お世話になりました。夜出歩かないし、夕飯食べに行くのも面倒なタイプなので、クラブフロアに宿泊。部屋も広いし、ラウンジのサービス内容も最高... もっと見る
-
国家公務員の為の宿ですが、一般の人も宿泊出来ます。一言で語るなら、コスパがいい宿です。安いだけじゃなく、ちゃんと温泉・食事・部屋も納得の良さ。特に夕食は、懐石料... もっと見る
トラブルメーカーさんが行った観光スポット
-
地下鉄通ったので、行ってみました。駅は終点ではなく、ひとつ手前のナショナルユニバーシティ駅の目の前です。仏教をモチーフにした、変わった遊園地。一通り見るだけでい... もっと見る
-
家族が白い恋人の限定商品が欲しいとの事で、せっかくなので行ってみました。駐車場も並ぶし人もすごい人だし、東京の混雑に慣れている私でも疲れました。園内は小さい子供... もっと見る
トラブルメーカーさんが行ったレストラン
-
中華の食べ飲み放題が有名なお店。種類も豊富で、人数に合わせて小皿で持ってきてくれるので、沢山の種類が食べられます。雰囲気もよく、デートや接待でも使えそう。 個室... もっと見る
-
宿へ向かう途中にランチで利用。すごい雨の中、店を決める余裕もなく、ネットの評価で適当に入店。メニュー数は多くありませんが、雰囲気も良く期待が持てる感じでワクワク... もっと見る
トラブルメーカーさんが行ったショッピング スポット
-
私が行ったのは、ニッコーサイゴン近くの大型店舗です。定番土産のG7コーヒーやフォーのインスタントとか、安くて見やすくて良かったです。会計も店員さんが親切で、現地... もっと見る
-
ブギズはかなり大きな駅で、そのブギズに隣接するショッピングモールです。現地の若い子が買い物にくる場所のようで、イベントもティーン向けに開催されていました。中高生... もっと見る
トラブルメーカーさんが利用した交通機関・関連施設
